石洪生
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2016)07-000-01
摘 要 面对严峻经济形势,如何做好新市场化机制下的护卫工作,为甲方提供优质便捷的服务,应该要与时俱进,统筹兼顾,协调推进。
关键词 护卫工作 思想建设 人才培养
当前,兖矿集团深化公司改革已进入攻坚时期,作为给化工企业正常生产秩序提供安全维护的化工公司护卫队伍来说,提出了更为高标准的要求。面对新形势,新任务,护卫工作如何围绕化工单位实际,保证其改革发展环境始终向好发展,笔者认为需要从以下几方面认真的思考和谋划。
(一)强化素质提升,增强护卫队伍的责任心、服务意识
作为服务性质的单位,要想把服务水平和质量提上去,得到甲方满意,必须要强化岗位责任心和具有过硬的业务素质、思想素质。我们队伍所服务的甲方单位是集团内部的一家化工生产企业,高温高压、易燃易爆易中毒,而且点多面广,岗位分散,物流、门岗、仓储都是我们重点巡查和督检的关键环节点,工作比较琐碎,还容易得罪人。因此,没有较高的责任心,是不会干好这份工作,做好就更难了,这就需要我们时时刻刻的付出、奉献、认真、敬业。在具体工作中,我们彻底摒弃了把责任挂在嘴上、制度挂在墙上,落实的少,说得多的现象,制定《例会制度》、《班前班后点评分析制度》、《岗位职责》、《带班制度》、《考核标准》、《工作十不准》等有效的制度机制,强化日常监督监管,对不服从安排,执行力不强的个人和班组严格处罚,今年以来,共计通报批评22人次,罚款3000余元;定期组织班会学习上级关于安全生产、保卫护卫等政策法规。制度办法,每次学习要求有记录、有体会,每月一次考核,增强了护卫队员学知识、强素质,提水平的危机感。护卫队班子不定期深入现场岗位检查督导,对工作上不动脑、想办法,标准不高、要求不严,僵化呆板的,做表面文章,坚决予以查处。对那些工作拖拖拉拉、思想颓废,不上劲、不主动、自身要求不严的,给予了岗位调整。尽大力气在夯实内功上下功夫,真正做到在岗尽责,上岗达标,为护卫工作的深入开展提供了思想和智力保障。
(二)强化机制管理,增强抓落实能力,形成有效的长效机制
随着兖矿集团划时代的改革发展、国投公司改革形势的变化,我们深刻地认识到护卫队伍管理工作的长期性、艰巨性和复杂性。在严峻的市场经济的大环境下,受多种客观条件的影响,护卫工作存在着难干、队伍难带和思想工作难抓的问题。究其原因,主要是队伍管理机制不健全、不完善,管理粗放,缺少精细化、专业化、标准化的管理,传统的管理模式矛盾较为突出。靠以往的经验管理队伍,依然存在着许多弊端,阻碍了正常工作的有效开展:1.规章制度不少,但制度与制度之间关系松散,责任联带欠缺,缺乏系统性、连续性和可操作性,不能形成一个相互关系、制约的体系;2.队伍管理缺乏长远观点,思想受到束缚;3.在用人管人问题上,受传统人为感情的因素影响较多,缺乏科学合理性和客观公正性,一碗水难以端平。4.管理模式缺乏竞争激励机制,市场杠杆机制没有充分发挥,干与不干、出勤不出工、干好干不好之间没有一个可以衡量的标准,不能充分调动广大护卫队员的积极性、主动性。为此,我们经过深入思考,决定从以下几个方面着手抓好护卫工作。一是围绕专业化、准军事化、标准化、市场化的标准和要求,建立切实可行的考核机制。公司质量管理体系已经下达,我们按照要求,在抓环节、重细节、要总结上,制定了33项67款的护卫工作目标,并与护卫队伍建设的有机统一。将护卫业务工作与完成任务目标,进行分别量化、分别记分,落实到班组和人头,实行日记账,周总结,月度考核,同检查、同评比。二是在考核方面,坚持奖励与处罚相结合原则、考核办法与现实业绩定性、定量相结合的原则进行。
(三)抓好人才的培养,开展比学赶超,打造过硬的护卫队伍
古语道:好的机制培养好的人才,好的队伍锻造优秀人才,好的人才催化企业创新。人才培养在哪个方面都是重要的。兖矿集团、化工公司和工程公司相继开展了技术技能人才培训活动,作为护卫队的人才建设,我们也不等不靠,从激励队员工作积极性和主动性为出发点,强化业务知识学习,实行班组长竞聘、岗位竞聘等形式,逐步形成了能者上、平者让、庸者下、劣者出的用人机制。我们积极开展“对标学习”、“优秀护卫”、“导师带徒”等活动,学习兄弟单位的先进经验,对新队员签订“师徒协议”,明确目标,不断提升队员业务技能,提升整个护卫队伍的素质。同时,我们还针对实际工作,在岗位上开展“现身说法”活动,把存在不足、个人特长相互交流,进行点评,对工作情况进行总结分析,有力促进了队员的履职尽责的本领增加。在护卫队内部组织开展,内务比赛、护卫技能演练,对优胜者进行奖励,对不合格的班组和个人,责令在业余时间进行苦学实练,早日赶上。加强队员治安巡逻、门卫防范和自动化监控技术等能力,提高队员们执法执纪水平。以此,让队员们充分认识到,严峻的经济形势下,不主动学习,就要落后,不积极进取,就要被淘汰。在护卫队逐步形成了比服务、比工作质量、比业务水平的良好氛围。