特教教师心理健康问题的成因及应对策略

叶永楠

[摘要]随着我国教育事业的发展，教育均衡及教育公平的理念日益深入人心，特殊儿童作为社会教育中的弱势群体也越来越受到重视。发展特殊教育关键在教师，目前一些特教教师由于工作压力大、教育的挫败感强、工作负荷沉重，工作环境单调，出现了一定的心理健康问题。为了解决这些问题，国家及教育行政部门应出台相应政策，建立保障机制，实现“特教特办”；学校领导应重视缓解特教教师的工作压力，努力做教师的贴心人；教师应正确认识自身角色和职业身份，提高自身的价值感，并采用有效的自我减压方法。

[关键词]心理健康；特教教师；应对策略

截至2014年，全国共有特殊教育学校2000所，专任教师4.81万人。特教教师，尤其是培智学校的教师心理健康问题由来已久，越来越多的特教教师被心理问题所困，以至于变得孤僻寡言，产生职业倦怠，影响工作及个人的家庭生活。作为教育系统中弱势群体的成员， 特教教师的权利与诉求、生活与健康都应该受到关注。

一、特教教师心理健康问题的成因

1.工作压力大

研究发现，特教教师工作的困难程度与学生的障碍程度成正比。随着随班就读工作的深入开展，特殊教育学校招收的学生的障碍程度越来越严重，且很多表现出多重障碍的特点。这就要求特教教师付出更多的精力与心血。如在培智学校中，大部分学生都有中、重度智力残疾，而且伴有多重残疾。智障学生行为情绪不稳定，经常会有突发的过激行为，还有的学生伴有癫痫等疾病，一旦发作会对周围人造成伤害。因此，特教教师要绷紧神经观察每个学生的状况，以便及时控制和处理突发事件。

部分家长不愿意接受孩子是残疾儿童的事实，对孩子的期望值过高，对教师的要求苛刻，对教师希望家长给与的配合不予理睬，甚至语出不逊。这也是造成教师工作压力大的因素。

2.教育的挫败感强

教师的成就感大多来自于学生的反馈，如学生优异的成绩、长大后理想的工作等。特教教师的成就感是缺失的，尤其是培智学校的教师，他们整日面对的是弱智儿童或是没有接受能力的自闭症儿童，师生之间缺乏有效的互动和反馈。课堂上，教师精心准备的一节课，学生不是没反应就是转眼就忘了，教师的激情在一次次挫败中磨灭。加之从事特教工作教育成效慢，社会对特教教师的看法和评价普遍较低，而且教师的工资收入少，这些因素导致教师很容易产生强烈的失落感、自卑感和挫折感。

3.工作负荷沉重

特殊儿童的教育训练是一个漫长而艰辛的过程。学生的个别差异大，接受能力差，需要教师在教学及康复训练过程中投入大量精力。特别是在培智学校，教师兼医生、保姆多职为一身，脑力与体力劳动并存。面对个体需求差异较大的学生时，教师还需要自编教材和讲义，制定每个学生的训练方案，因此身心疲惫，难以放松。

4.工作环境单调

教育对象的特殊性决定了特殊教育单调机械、周期较长、岗位相对固定，教师甚至连续多年面对几张面孔、重复单调的工作，加之需要面对一群有障碍的学生，彼此间缺少语言和心灵的交流，因此，工作环境的单调性就更显突出。

二、特教教师心理健康问题的表现

在特教一线工作，一部分教龄超过五年的教师常常会表现出以下心理问题：

1.情绪化严重。遇事容易焦急、激动，爱发脾气，经常失眠、忧郁、胃纳不佳，做事思想不集中，对事情兴趣不高等。

2.职业倦怠。对工作热情不高，不愿主动完成工作任务，斤斤计较，容易在工作中发脾气，得过且过。

3.自我封闭。愿意宅在家中，不愿与人交往和沟通，不愿出席各种场合，不愿表达心中的想法。

4.语言退化。表现为词汇缺乏，语言简短；思维有些混乱，思考问题简单；记忆力下降，前说后忘，反复叮咛同一件事等。

5.表情单一。阳光、微笑、灿烂、激情，在特教教师的脸上不常见到这样的表情。如果长时间担任自闭症学生的班主任或任课教师，这方面的问题就会更加严重。

三、特教教师心理问题的应对策略

特教教师的心理健康问题应引起全社会的关注，从国家到教育行政部门再到学校，都应采取积极措施为特教教师减缓压力，特教教师也应提高自身素质，自觉消除压力带来的负面影响。

1.国家及教育行政部门

（1）出台相应政策，建立保障机制

应出台相应的政策，建立保障机制，实现“特教特办”。如单独举行特教教师资格证考试，制定特教教师的优惠政策，让特教教师的专业优势充分体现出来；加大特教教师的表彰力度，切实解决他们工作遇到的实际困难等。

（2）为特教学校的编制亮绿灯

目前，特教学校的师生比是1：3，而在培智学校这个比例根本无法满足智障儿童教学和康复训练的需要，况且在师资不足的情况下，学生的安全存在隐患。所以，应针对特教学校特点，提高编制标准。师资充足，教师才可能从年复一年、日复一日的繁重工作负荷中获得解放，减轻压力。

（3）增加特教教师的收入

教育对象的特殊性使得特教教师的社会认同感、职业幸福感和自我成就感很低。高强度的工作负荷、高压的工作状态与较低的工资收入不相匹配。虽然有的省份提高了特殊教育津贴比例，但大部分省份的特教津贴已经59年维持不变，还在等待国家层面的政策。

（4）加强特教教师的专业培训

应加强在职特殊教育教师的专业化培训，使其能够掌握系统的特殊教育理论和专业技能，提高自身的专业素质，缓解心理健康问题。特别是针对刚刚走上特教岗位的年轻教师，在他们对特教工作满腔热情又渴望成功的时候，应及时跟进专业化培训，让他们在工作中找到成就感。

2.学校

（1）重视缓解特教教师的工作压力

一方面，要普及健康知识，定期开展心理辅导或心理咨询活动，积极舒缓特教教师的心理压力；另一方面，应为教师提供进修机会，或聘请有经验的专家、特教教师等进行现场技能传授和经验分享，提高教师的抗压能力。endprint

（2）努力做教师的贴心人

学校领导要注重制度管理与情感管理有机结合。要深入了解教师的实际需要，针对教师的不同需要采取不同的激励举措，使教师始终保持良好的心态，实现学校愿景与自身个人愿景的链接。此外，还要致力于优化校园人际关系，营造一个融洽和谐的工作环境，使教师心情舒畅，信心十足地工作。

（3）开展多种活动

学校要组织开展各种文体活动、谈心活动、读书演讲活动等，通过活动加强教师之间的沟通，彼此增进了解，忘却心中的烦恼。此外，还要开展多种家校联谊活动、家长培训活动等，积极获得家长对学校及教师工作的理解、配合与支持。

3.教师

（1）不断提高自身的价值感

特教教师为国家减轻了负担，为家庭减轻了负担，为社会的和谐作出了贡献，因此从事特教工作是光荣的。特教教师要努力把工作当成事业，不断充实自身的专业知识与技能，不断提高自身的价值感。

（2）正确认识自身角色和职业身份

《特殊教育教师专业标准（试行）》对特教教师的角色和职业身份作出了权威的界定与划分。对照标准可知，特教教师的角色与身份应从传统的教师、妈妈、朋友和保姆等向更加多元化、专业化和职业化的品行塑造者、健康指导者、学习促进者、安全保护者、环境支持者、资源开发者等角色转变。教师要正视自己的职业身份和价值所在，增强教书育人的责任感与使命感，大胆开展教学实践，积极进行自我评价，努力成为特教行业的行家里手。

（3）学习有效的减压方法

作为特教教师，要善于管理自己的情绪，学习一些减缓工作压力的方法。如把学生缓慢的进步视作对自己的一种挑战，勇于做一个挑战者；尝试采取一些新的方法让学生去接受教育；平日里多通过沟通释放压力，培养自己的兴趣和爱好，采用劳逸结合的生活方式等等。

总之，特教教师要守住心中的理想与信念，拥有爱心、细心、耐心、恒心，做折翼天使的守护者。

参考文献：

[1]程益基.办好特殊教育，推进教育公平[J].现代特殊教育，2016（3）.

[2]范庆伟.人性化管理唤醒教师职业尊严[J].现代特殊教育，2013（7～8）.

[3]冯维，裴佩，曹燕.特教教师与普教中小学教师人格特征比较研究[J].中国特殊教育，2008（6）.

[4]张茂林，杜晓新.特殊教育教师的工作压力及应对策略研究[J].中国特殊教育，2008（11）.

（责任编辑 赵永玲）endprint