客属地区图书馆客家专题文献资源建设

陈海盛

【摘 要】客家文献具有其自身的固有特征，包括地域性与跨地域性、时代进步性和时代局限性、群体性、多样性、史料性。加强客家专题文献资源的建设，具有促进客属地区文化建设，促进和谐社会建设，促进客属地区图书馆自身建设的重要意义。客属地区图书馆应在文献搜集、加工、服务等方面促进客家专题文献资源建设。

【关键词】客家；文献资源建设；专题文献；图书馆

【Abstract】Hakka literature has its own inherent characteristics， including regionalism and cross-regionalism， time progress and time limitations， population， diversity and historic. Strengthening Hakka thematic literature resources construction is of great significance to promote Hakka culture built-up areas， harmonious society， and Hakka regional library self-construction. Hakka area libraries should promote Hakka special literature resource construction in literature collection， processing， and services.

【Key words】Hakka； Special subject literature； Literature resource construction； Library

图书馆是社会信息化的重要基地，为经济、社会、文化等方面的建设提供文献信息支撑。客家文献资源是客属地区和客家群体的自然条件和社会活动的反映，同时对客属地区经济、社会、文化建设以及客家群体的和谐产生影响。探讨客家专题文献资源的建设与开发利用，对客属地区图书馆的自身建设和有效利用具有积极意义。

1 客家专题文献的特征

地方文献在内容上涉及一个地区内自然与社会的基本情况，以不同的题材和方式，从不同的角度、层面，反映了政治、经济、军事、文化、历史、地理、民族、风俗、民情、宗教等本地区事物的特色。显然，地方文献的产生不是凭空的，而是以一定的事实、一定的情况为基础，这些事实和基础不是别的，正是当地的地方文化[1]。客家文献主要在客属地区产生、保存、开发利用，是一类特殊的地方文献，有不同于其他文献的固有特征。

1.1 地域性与跨地域性

文献记载来源于社会生活实践，客家文献记载最多的是在特定社会活动背景下客属地区的人、事、物。不同的客属地区，其自然环境、历史文化以及人们的生活方式不同，记载其自然和社会现象的客家文献在内容和形式上则自然地带有各自地区的地方色彩。也就是说，客家文献具有地域性特征。

客家人遍布世界各地，客属地区并非一个地区，全世界有许多客属地区。因此，客家文献来源包括众多地区，内容涵盖各个客属地区内部、客属地区之间、多个客属地区整合体的种种记载。这使得客家文献具有跨地域性的特征。

1.2 时代进步性和时代局限性

文献记载行为都是在特定历史时期发生的，是历史发展的产物。客家文献的形成是与时代同步的，具有时代进步性和时代局限性。在内容上，某一具体的客家文献受当时的意识形态、政治背景、经济条件、社会发展状况、文化进步程度等因素的影响，离不开当时客属地区和客家人的历史背景。在形式上，客家文献的形成技术随着科技水平的提高而不断进步，同时也无法超越同时期的科技水平，主要有纸质资料、电子资料、音像资料等不同载体资料，有手抄、活字印刷、计算机打印、数字化保存等形成技术。

1.3 群体性

一千多年来，客家人沿着迁徙路线相对集中地进行社会实践活动，形成了一个个客属地区，并形成了一个个客家人群体。随着历史的发展，各群体的生产和生活方式、社会和文化现象都有各自独特的内容和形式，客家文献则自然地具有群体特性。这种群体性是明显的，其中常体现于记载各客属地区的风物人情的书籍之中。

1.4 多样性

客家文献的内容十分丰富，包含对历史、风俗、语言、文学、艺术、医学、农业、天文、地理等方面知识的记载。

客家文献的载体形式多样，不但有各种传统实体文献，在现代信息技术迅速发展的背景下，还有不断丰富的虚拟文献资源，包括网站、数据库、电子图书等。

客家文献形成主体包括官方机构、民间团体和个人。其中，客家人的族谱十分完善，其形成主体是族人集体，与其他文献相比，这使得客家文献形成主体多样性更加突出。

客家文献的利用也是多方面的，在客属地区是经济、社会、文化建设的重要信息来源之一。

1.5 史料性

特定的客家文献，是在特定的历史时期对客属地区、客家人有关的自然条件和社会活动的记载。客家文献包括正史记载和民间记载的文献，无论是哪一种或哪一类文献，都必然存在着覆盖面不足等局限性，而能最大程度反映客家历史事实的应是客家文献资源的全部。因此，在特定条件下，客家文献都有史料价值。

2 客家专题文献资源建设的意义

2.1 促进客属地区文化建设

文化建设是中国特色社会主义事业总体布局的重要组成部分。我们要在全面建设小康社会进程中、在科学发展道路上奋力开创社会主义文化建设新局面。[2]客家专题文献资源反映客家文化各方面的信息，同时又对客属地区的文化建设发生作用。

2.1.1 客家专题文献资源是客属地区文化传承的重要媒介

一种文化的进步程度离不开其历史的发展，而历史是延续的，继承与发展是文化进步的必然要求，客属地区文化也不例外。历史告诉我们，一个国家、一个民族的文化之所以得以保存，历久不衰，无非靠这样三条途径：一靠口耳相传，父传子，子传孙，子子孙孙无穷匮也；二靠实物作证，包括地面可见的和埋藏在地下的；三靠文献记载，其中大量的，也是主要的，便是各类古代文化典籍[3]。可见，文献是文化传承的重要媒介。同理，客家专题文献资源是客属地区文化传承的重要媒介。

2.1.2 客家专题文献资源建设是客属地区文化建设的重要基础条件

文化建设是一项系统工程，其多元的主体和丰富的内容以多样的形式有机地结合成一个具有复杂结构和多种功能的系统，文化建设过程就是这一系统运行的过程。系统的有效运行是文化建设取得成效的保证。文化建设系统的有效运行需要外界有用信息的传入，而文献是最主要的信息载体之一。因此，对于客属地区的文化建设而言，拥有丰富且有价值的客家专题文献资源是极其重要的。

2.2 促进和谐社会建设

2005年2月，胡锦涛同志在中共中央党校省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班开班式上提出，我们要建设的社会主义和谐社会，应当是一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。[4]客家群体是社会人群的重要组成部分，对于客属地区的和谐社会建设则是最主要的主体。

影响和谐社会建设的因素是多方面的，有积极的有利因素，也有消极的不利因素。只有采取恰当的途径、方式和方法调动有利因素，抑制不利因素，社会运行才能处于良性状态，和谐社会建设才能切实取得实效。在实现调动有利因素，抑制不利因素的过程中，离不开对当地、当时的自然环境、文化背景、经济条件、社会与科技进步状况等基础条件的判断，正确和准确的判断需要有充分的信息支撑。加强客家专题文献资源建设，对于客家群体和客属地区而言，必将更广泛、更深远、更有效地为其和谐社会建设提供文献信息服务。

2.3 促进客属地区图书馆自身建设

在当今全媒体的背景下，人们可通过各种先进手段获取文献信息，其中利用图书馆资源是重要的有效途径。图书馆通过对文献信息广泛搜集、科学整理加工、合理开发利用，对文献信息资源进行了序化处理，并通过现代信息技术向读者发送，能使读者获得便捷、高效、优质的文献信息服务。

专题文献资源是实现为读者提供专题文献信息服务的基本条件，专题文献资源建设是图书馆对特定专题文献的广泛搜集和序化处理，是图书馆基本的、重要的工作内容。加强客家专题文献资源的建设，一方面丰富客属地区图书馆的馆藏资源，能使图书馆拥有“更丰富”、“有特色”的资料；另一方面，利用现代信息技术对客家文献资源进行专题管理与服务，能使客属地区图书馆资料“更可用”、“更好用”。

3 客属地区图书馆客家专题文献资源建设的对策

3.1 积极搜集

文献量不足和有用文献少均难以开发利用，从而无法提供优质的文献细腻服务。因此，搜集工作是客家专题文献资源建设的重要基础环节。

客家文献有正式出版物和非正式出版物，有正式发行物和非正式发行物，需要通过多种途径进行搜集，可以集中搜集和零散搜集相结合，购买和受赠相结合，原件搜集和复制相结合，整件搜集和析出相结合。由于客家文献有其特殊性，在搜集时应遵循以下原则：

第一，地域性原则。由于客家文献有地域性和跨地域性特征，其分布有地域规律，应侧重在相关地区搜集。

第二，价值性原则。不同地域的文献史料记录着不同区域的历史、人文、地理、民俗等，差异巨大。正是由于这种差异的存在，价值才得以体现，也才最具有吸引开发者的魅力。[5]对于某一家图书馆而言，难于面面俱到地搜集种种文献资料，而应有针对性地加以搜集。客家专题文献资源的建设缘于其历史价值、学术价值和社会实践的实用价值，搜集客家文献时应重视其价值因素。

第三，全面性原则。客家文献是按“客家”范畴界定的一大类文献，其内容、载体、时代、地域分布、收藏主体均十分多样复杂。只有对其全面搜集，才能保证客家专题文献资源丰富、系统，并便于开发利用。

第四，重点性原则。重点性与全面性是统一的，重点是整体的一部分或几部分，全面是一部分或几部分的相对全面。由于人力、财力、物力的限制，对客家文献的搜集，如果不加选择，最终的结果只能是不全面的搜集。所以，在客家专题文献资源建设中，应突出重点，在某一领域最大程度地全面搜集。

第五，主动性原则。随着时间的推移，有的客家文献可以通过再版、再印、修订、增补等形式再现，而有的则可能损毁、遗失、剔除，尤其是存留在民间的非正式出版物更不易获取。因此，单一的或简单的图书采访方法不能满足全面搜集客家文献的需要，应主动寻访政府相关部门、企事业单位、民间团体和个人。

3.2 规范整理加工

规范整理加工是文献资源被有效利用的基本要求，而对专题文献资源则还有专门的要求。在进行客家专题文献资源建设过程中，应根据客家文献资源管理特点和读者需求特点进行深度加工。

第一，编制目录。不管对哪一类型的文献，用何种手段对其检索，目录总是基本的工具。对于客家专题文献资源，除了编制其他文献资源常用的分类目录、题名目录、主题目录、著者目录之外，还应编制专题目录。

第二，编制索引。尽管现在有许多计算机搜索引擎，利用通用搜索引擎也能查找文献资料，但专门的索引对文献资源的序化程度高，具有较强的精准性和快捷性，具有较大的实用价值。所以，应编制篇名索引、主题索引、单位索引、地名索引、著者索引等。

第三，汇编分专题资料。通过析出的办法，按特定分专题进行分类，把分散于不同文献之中的资料汇编在一起。这样便于对某一分专题资料的利用。

第四，建立数据库。数字化存储、管理与利用是文献信息现代化服务的重要模式，与传统模式相比，具有海量存储、方便管理、时空不限、快捷高效等优点，深受馆员和读者欢迎。由于数据库便于利用，建立客家专题文献数据库将吸引较多的读者，从而提高文献的利用率。

3.3 提供优质服务

文献资源建设的成效在一定程度上体现在开发利用，最终体现在图书馆对读者的服务。客家专题文献资源在服务上与其他专题文献资源没有太多的区别，所不同的只是，服务对象、服务内容、服务目的具有明显的针对性，即存在“客家”范围的限定与延伸。服务质量受多种因素的影响，包括是否拥有丰富的文献资源，服务设施是否齐备，服务手段是否先进，馆员是否具有良好的服务精神和业务能力。所以，在客家专题文献资源建设过程中，应同时加强相应服务条件的创造。

第一，加强服务设施。实体文献的存储需要高质量的馆舍，在承载力、光线、温度、湿度、防火、防虫等方面都有专门的要求；虚拟文献需要先进的存储设施、网络传输设施和终端读取设施。此外，舒适的馆员工作环境和读者借阅环境也是促使服务质量提高的重要方面。

第二，人员队伍建设。随着技术不断进步，读者自助服务项目越来越多，自助服务水平不断提高，成效越来越好。然而，自助服务的基础工作是需要人来设计和完成的，先进的手段终究离不开人的参与，而且对人的技术要求更高。有的项目尚未能够实现自助服务，定然由人来完成。可见，无论采取什么手段开展服务工作，馆员都会直接或间接地影响服务质量。所以，应加强人员队伍建设，强化馆员的服务意识，提高馆员的业务水平和人文素养。

第三，改进服务方式。在当今信息服务业不断发展的时代，读者完全可以采取其他途径和手段获取相同信息或替代信息，而未必利用图书馆。有些服务方式已经明显不适应要求，如“老爷式服务”——冷眼看读者、“守坟式服务”——舍不得借阅而过度闭架管理。如果不改进服务方式，就会造成再好的文献资源也没读者使用。改进服务方式，应根据读者需求方向、获取文献目标、信息素质条件，传统手段与现代手段相结合，主动服务、帮助借阅、恰当导读、定题服务。

【参考文献】

[1]骆伟，朱晓华.试论地方文献与地方文化的关系[J].图书馆论坛， 2000，20（5）：3-6.

[2]中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定[J].求是，2011（21）：3-14.

[3]阳海清.中国古代文献信息之开发与现代文明建设[J].图书情报论坛，2002（4）：3-8.

[4]胡锦涛.在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话[N].人民日报，2005-6-27（1）.

[5]丁清英.地方文献的利用与区域旅游产业的开发[J].图书馆工作与研究，2005（3）：84-86.

[责任编辑：王伟平]