创新券如何开启科技创新的大门

文 骆春华

创新券如何开启科技创新的大门

文 骆春华

淘宝式的科技服务模式并非牵翼网首创，但是与以往在线科技服务网站最大的区别在于——牵翼网不仅提供信息，还能提供在线交易服务。

为了帮助中小微企业、优秀创业团队购买创新资源、科研服务，降低科研创新投入成本，激发科技创新活力，上海市科技创新券应运而生。

资源市场化运作，服务专业性增强

对于广大科技型中小微企业和创业团队而言，申领了科技创新券仅仅是第一步，到底该怎么发挥科技创新券的作用？还需要有专业的市场化服务机构为企业提供信息咨询和科技服务，引导其使用所需的科技服务资源。为此，上海研发公共服务平台管理中心与牵翼网合作，将科技创新券的线上业务委托给其运营管理，每笔兑换无需按照计划项目方式走行政流程，政府只做备案，以提高政策工具的灵活性、便捷性。通过牵翼网的市场化运营模式与科技创新券的结合，让中小微企业和创业团队顺利获得了高端实验室的“进门条”。

“仪器检测服务蕴含着一个很大的市场。”牵翼网创始人刘慧伟说，“2014年中国科技检测市场规模1000亿元，牵翼，正是千亿的谐音。”以中国科技服务市场每年两位数的增长速度，他认为网站未来的能量将不止“千亿”。在此之前，由于高校和科研院所大多具有科学检测的“接单”能力，但是由于缺乏激励机制，服务空间还有巨大的市场潜力；民营企业即使愿意提供科技服务，但由于资金、资源等方面限制，服务效果并不理想。于是科技检测领域呈现出两端不匹配的现象。

牵翼网嗅到了这一市场痛点，刘慧伟凭借10年科技服务业从业经验，他与研发平台联系，希望承接科技创新券的线上业务，以便更好地为企业提供科技服务。

刘慧伟坦言，这种淘宝式的科技服务模式并非他们首创，但是与以往在线科技服务网站最大的区别在于，牵翼网不仅提供信息，还能提供在线交易服务。

在此之前，“由于服务项目的商品化程度不高，信息不对称现象严重，一家企业想做样品检测，往往要托人打听哪家机构能做，好不容易找到后还要谈价格。”刘慧伟说道，现在，一家公司想要做科学检测只需四步：一是在牵翼网上找到能够做检测的实验室；二是选择需要检测的样品名称和检测周期；三是确认网站给出的参考价格并下单；四是检测服务完成后收取检测报告。

用户在“牵翼”搜索栏输入关键词，就能找到对应的服务产品。每件产品明码标价，各个机构提供的同类服务都呈现在同一个网页上，让企业能“货比三家”

牵翼：发挥科技创新券功能，激发企业创新活力

记者了解到，用户在“牵翼”搜索栏输入关键词，就能找到对应的服务产品。每件产品明码标价，各个机构提供的同类服务都呈现在同一个网页上，让企业能“货比三家”。此外，网站上许多商家的图标上都标有“科技券”，提醒用户申领这种权益凭证，在购买检测服务后便可获得政府补贴。许多企业正是通过牵翼网，得知上海有科技创新券。

今年年初，上海道邦磨料磨具有限公司总经理杨冬迎来了一笔大订单，兴高采烈的他却遇到了新问题—客户要求3天内就拿出道邦公司磨具加工前后产品表面粗糙度的变化数据和报告，如果拿不到检测报告，他们将终止合约。换作以往，杨冬至少要花费几周时间寻找资源，如今，只要打开一个叫“牵翼”的网站，就能快速找到适合的实验室，并能像购买日用品一样下单购买科技服务。

杨冬在“牵翼”下单后，当天快递样品到上海理工大学现代光学重点实验室，仅用了2个小时就拿到了检测报告。“反应速度太快了，从下单到拿到报告，还不到一场电影的时间，服务质量和态度也非常令人满意，这在以往是绝对不敢想象的！”杨冬感慨道。

此外，这种在线检测服务模式还催生出了一批优质的科技服务型企业，提高服务质量，带动企业的创新投入，迅速提高供需双方对接的效率。据悉，在得知可以申请科技创新券后，张江药谷中80%的小微企业表现出了购买科技服务的意向。去年下半年数据显示，药谷通过牵翼网接单服务金额达62万元，占总销售额的三成。可见科技创新券在牵翼网这个平台上帮助整个平台取得了有效的市场推广效用，带动服务型企业提升服务意愿、服务能力与服务质量，进而提升了科技资源支撑创新的效能。药谷总经理吴军生说：“在牵翼网上购买科技服务和淘宝购物一样，轻点鼠标，抵扣就完成了，还有什么力量能阻挡人们选择这种方式呢？”

“互联网+科技服务+科技创新券”促进合作双赢

十多年来，上海研发公共服务平台管理中心积累了丰富的科技资源，包括300多名专家、8000多台仪器设备、上百家重点实验室。“然而，光有资源还不够，科技成果转化不仅需要院所集聚起来的资源，还需要考虑到企业如何能够利用资源的问题。”上海研发公共服务平台管理中心副主任赵燕说道，“需要一种创新的服务模式将资源加工整合成服务的产品，并为企业用户提供科技服务，所以这一环节需要专业的团队做信息的再整合。”

正好此时牵翼网利用研发平台的数据进行再加工，把大型仪器等数据集聚在服务平台上，为用户提供预约、下单服务。因此，平台中心与牵翼网“牵手”，将科技创新券线上业务委托给牵翼网，开辟了“互联网+科技服务+科技创新券”的全新服务模式。这种模式为牵翼网带来了巨大的市场增值空间。目前，牵翼网上线一年以来，在线交易额已突破亿元，拥有注册用户超4000名，加盟服务机构600余家，平台拥有提供服务大型科学仪器6000台套、科技服务项目9000项。

同时，这一模式也为平台中心的角色带来了新的变化，“研发平台作为事业单位编制有限，不可能进行深入的服务工作，这是我们的一个痛点。跟牵翼网合作以后，由企业来完成具体的服务工作，研发平台则将进行二次转型发展。”赵燕谈到，现在研发平台工作的主要方向是建设科技资源创新服务大数据中心，一方面，通过行政手段获取相关数据资源；另一方面将积累起来的资源向全社会开放，牵翼网在研发平台采集数据的同时也会实施更新数据，能随时提供各种科学仪器使用次数、各个行业样品检测情况、各区县企业研发服务活跃程度等方面的数据，以供政府部门参考。

如今，平台中心逐渐回归管理者的角色，并站在更高的层面完善修订科技创新券管理办法，为科技服务行业扫清障碍，营造良好的科技服务环境。