如何提高企业员工绩效

李萌

【摘要】随着社会的发展和不断变革，企业为了适应社会的变革，也不断的改革内部制度，其中对企业员工的绩效要求越来越高。大部分企业把人力资源管理作为企业发展的重要部分，而员工绩效考核是提高人力资源管理水平的重要手段，需要很多人去探究更有效的管理办法。本文通过分析企业员工绩效考核办法，从绩效考核准备工作、绩效考核内容等多方面叙述，提出如何提高企业员工绩效的方法，为企业提供有效的员工管理办法。

【关键词】企业；员工；绩效

社会经济的快速发展推动了企业的不断发展壮大，员工作为企业发展的原动力，激励员工不断地为企业的进步而努力也是一个巨大的工程。而提高员工绩效考核是一个行之有效的办法。

一、员工绩效考核相关概念

（一）员工绩效考核。绩效考核：员工工作业绩考评，主要是对企业中每个员工的工作内容及工作成果做出评价与评定，并使用业绩评定相关的科学定性和定量方法。 绩效考核是对员工工作绩效控制的一种手段，是为了激励员工工作，提高员工工作斗志和企业的工作质量的有效方法。

（二）员工绩效考核的意义。员工绩效考核提高了员工人力管理的理念，加强了员工的企业责任感，规范了员工的企业工作行为，为员工提供一个公平的绩效管理平台，营造一个激励员工奋发向上的外部环境，进而实现企业自身价值，实现经济利益。

二、如何提高员工绩效

（一）做好员工绩效考核准备工作。为了提高企业员工绩效考核效果，应当从做好绩效考核准备工作入手。首先，企业应当成立专门的绩效考核工作小组，负责考核目标的确定，选用具有一定知识、技能、道德素质的考核人员，组建综合素质较高的考核队伍，确保员工绩效考核的公正性和客观性 ；其次，绩效考核工作小组应当制定符合本企业战略发展目标的绩效考核方案，包括细分考核对象、确定考核内容、建立考评体系、明确考核指标、优化考核方法等 ；再次，对考核人员进行培训，使其掌握考核指标体系的设置、考核方法的运用、考核偏差的处理以及考核结果的反馈流程，确保绩效考核工作顺利开展。

（二）确定员工绩效考核内容。绩效考核内容的科学合理确定与企业员工绩效考核的质量息息相关。对企业各类人员的绩效考核主要涵盖“德、能、勤、绩”四个方面的内容，根据各类人员工作性质和岗位要求的不同，对四个方面的考核侧重点也有所不同。就企业基层员工的绩效考核而言，其考核内容应当以工作业绩为考评重点，兼顾道德考评和自律性考评。结合基层员工的岗位特征，可将考核内容定为个人素质、工作技能和工作业绩三大方面。

1、个人素质，主要包括工作态度和个人品质两个方面。在工作态度考核中细分为敬业精神、纪律性、工作主动性、出勤率等考核指标 ；在个人品质考核中细分为职业道德、自律性、进取心、责任感等考核指标。

2、工作技能，主要包括人际关系能力、专业技术能力和学识水平三个方面。人际关系能力中细分为沟通能力、表达能力、协作能力等考核指标 ；专业技术能力中细分为创新能力、技术运用能力、新技术掌握能力、业务处理能力等考核指标 ；在学识水平中细分为专业理论水平、政策法规掌握程度、职称等考核指标。

3、工作业绩，针对不同的工作岗位，其工作业绩的考核指标也有所不同。就园林绿化工而言，考核内容应当包括苗木资源管理、苗木栽植质量和苗木种植技术推广三个方面。苗木资源管理中细分为苗木资源保存与利用两个考核指标 ；苗木栽植质量细分为苗木的选择、苗木栽植成活率、苗木养管等考核指标 ；苗木种植技术推广中细分为苗木种植技术推广面积，以及所取得的经济效益、社会效益和生态效益等考核指标。

（三）综合运用绩效考核方法

企业员工的绩效考核方法多种多样，每种方法均拥有其各自的适用范围、优点和缺陷。林业企业员工绩效考核应当根据绩效考核目标，在结合各岗位特征的基础上，合理选择和综合运用先进的绩效考核方法，确保考核结果的客观性、有效性和科学性。

1、业绩评定法。业绩评定法是传统的考核方法之一，是针对员工工作行为进行评价的方法。该方法将员工的绩效划分为若干项目，并在每个项目后设置一个评级量表，由考评者负责考核工作。业绩评定法可设置多个评分档次，并增加与此相适应的辅助要求，以确保考核内容具备全面性，其优点在于操作简单、适用性强、可满足多个考评目标。但由于业绩评定法对评定等级的确定存在较大的主观判断，缺乏客观理论和实践依据，从而导致评定结果欠缺针对性，难以根据评定结果指导员工改进工作行为。

2、目标管理法。目标管理法是当前得到广泛使用的绩效考核方法。该方法由考核部门根据不同岗位制定出相应的考核标准，明确各岗位需要达到的目标和绩效水平，在考核中，考核人员以员工的实际工作绩效作为依据，以分值的形式对不同岗位进行评分，评定员工是否达到了规定的目标，并帮助员工找出未达到目标的原因。目标管理法通过目标的制定强化了对员工工作行为的有效监控，有助于增强员工自我管理意识，促进员工提高工作绩效。该方法能够反映出各岗位人员完成本职工作的效果，现在被我们所采纳。

（四）重视考核结果的利用

由于企业员工绩效考核效果在很大程度上取决于对考核结果的利用，所以企业必须从多方面着手将考核结果运用于人力资源管理的实际工作中，充分发挥绩效考核的作用，提高绩效考核效果。首先，将绩效考核结果与员工部分薪酬挂钩，按照考评得分来确定员工该部分薪酬的实际收入，以发挥绩效考核的激励作用 ；其次，将绩效考核结果与员工职位调配挂钩，通过对绩效考核结果进行分析，判断员工是否具备胜任本职工作的能力和水平，做出相对应的换岗等调配决定。同时，对于绩效考核成绩突出的员工，要给予适当奖励，如职位晋升、奖金等 ；再次，将绩效考核结果用于员工的职业发展规划和培训中，通过绩效考核结果反馈，使员工正确认清自身优势和不足，为其制定合理的培训计划，确定职业发展目标提供参考依据；最后，企业可利用绩效考核结果不断完善绩效考核体系，根据考核结果分析人力资源管理中存在的问题，掌握员工综合素质水平高低，并结合企业发展需求，建立健全人才选聘、调配、培训机制。

参考文献

[1]夏子涵.如何做好国有企业员工绩效考核[J].现代经济信息，2011（13）.