窦林毅
企业营销高级研究员著名品牌营销专家
窦林毅专栏
产品大升级系列之一:清晰的产品规划是企业迈向成功的第一步
窦林毅
企业营销高级研究员著名品牌营销专家
对于企业而言,其实不存在什么产品组合,只有拳头产品,只有能卖得动的产品,只有能打击对手的产品,只要卖得好,一款足矣。
“80后”“90后”“00后”消费需求呈爆发式增长,但国内市场的销量却断崖式下跌,我们拥有全球最好的市场和消费人群,却并没有与之相匹配的产品,产品升级成为当务之急。产品没跟上消费需求说什么都没用,小米营销那么强,“互联网+”、社群营销更是玩得惊天地、泣鬼神。结果呢,产品不具备竞争力的小米,硬生生被华为、oppo霸道超车,风流总被雨打风吹去,雷布斯成雷悲催。
今后,我将结合我们十余年的实践、总结与思考,推出“产品大升级系列”。只为让更多企业能更好地完成产品升级,让企业建立迎合消费需求的产品管理体系。
任何胜利都是建立在正确、缜密的规划指导上的,所谓未战先胜。刘备有了诸葛亮的正确规划,只凭三兄弟和剩余的一千多兵马,不但快速建立了自己的王朝,并且具备了问鼎天下的实力。产品如果缺乏清晰的规划和发展方向,则是一盘散沙,如是这样,哪来的竞争力?
每家企业都有自己丰富的产品线,这些产品在老板眼里都是心头肉,都是自己辛苦培育出来的,行情好的时候都能带来一定的利润,但行情不好时,每个都成为负担,但每个又都难以割舍,要是割错了怎么办?
首先,割错了也要割,所谓不破不立,不舍难有得,守着那点瓶瓶罐罐是不可能有前途的,只能是拖累。不要幻想有奇迹,哪个产品指不定哪天就活了,做产品是很严谨的,不能有一点幻想。毛泽东在秋收起义失败后,最困难时期,不是扩充队伍,而是精简队伍,完成了著名的“三湾改编”,使红军成为一支打不垮、拖不死的钢铁之师。
唯业绩说话,不能掺杂任何私人感情,就像皇帝选太子一样,一定要选能力强的,不能选自己喜爱的,不然后面肯定就乱套了。看哪两三个产品业绩最好,就留下来。让最好的两三个产品再争业绩,最好的留下。经过两轮的竞争PK,既能保证留下的是最强的,又能坚定团队的信心,让大家看到把精力放到这个产品是对的,让团队都能心服口服的产品一出生就具备了很强的竞争力,后期的政策和精力都往此产品倾斜时,团队也就没了顾虑与怨言。
另外,不要在内部再搞什么产品组合了,什么高档产品、中档产品、中低档产品,什么核心产品、狙击产品、创新产品。不知道这些产品组合放到市场上有什么用,宝洁的产品组合丰富吧,现在怎么样,全线疲软。对于企业而言,其实不存在什么产品组合,只有拳头产品,只有能卖得动的产品,只有能打击对手的产品,要那么多产品干吗,只要卖得好,一款足矣。乔布斯的产品概念里面只有唯一:iPad就是iPad,iPhone就是iPhone,没有乔布斯后,也就没了产品,只剩产品序列了,iPhone1、2、3、4、5、6、7、8,无聊、无趣。
割舍产品的目的是为了进一步提升产品竞争力。新产品地位确立后,一定要将企业最好的资源和团队全部用在其身上,快速提升其战斗力,升级其品质。这样的话,只是内部发力,产品的整体竞争力就至少可以提升两到三个段位。然后再根据市场反馈和顾客意见,对产品品质进行不断地升级,这样,产品就进入了良性循环。
这里有一个重要问题是需要拿出来单独探讨的:重新确立产品地位后,是否需要用新名字和新包装打市场?
如果有条件,我通常建议企业用新名字和新包装打市场。快销品市场处于快速迭代期,新产品貌似风险大,但与老产品的修修补补相比,更容易被市场所接受。老产品再怎么修补也很难被市场所接受,老了就是老了。如光明的“莫斯利安”,如果它没有大胆用新名字,而是用光明高端酸奶,恐怕大家是不会买账的,因为光明的平价奶形象在消费者心智中已经形成。如“六个核桃”原本不叫“六个核桃”,而是养元旗下的一款核桃露,但是因为其战略地位提升,名字被更改后,迎来了持续的爆发式增长,成为一种现象级新品。
清晰的产品规划,这是所有企业迈向成功的第一步,也是相当关键的一步,乔布斯回归苹果后第一步就是砍掉PC与软件业务,专注iPod、iPad、iPhone,才力挽颓势,才有了今天的成绩。包括中国诸多优秀企业如马可波罗瓷砖、脉动、百雀羚都是从混乱的产品牢笼中挣脱出来迈向成功的。
(下期看点:产品如何定位,这将是产品实战对决、短兵相接的最关键部分,敬请期待。)
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王 玉 spellingqiu@163.com