专业技术人员评价系统研究

庄瑾　寇伟　季镜炎　周建峰

摘 要：在充分分析了专业技术人员评价系统的设计原则、指标体系和指标结构的基础上，采用多元统计分析法对专业技术人员的各项指标进行有效的考核、评价，为企业人力资源的合理配置提供了参考依据。

关键词：专业技术人员；评价系统；人力资源管理机制；指标体系

中图分类号：F272.92 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.16.038

日益激烈的竞争环境要求企业要建立与之相适应的人力资源管理机制。专业技术人员，特别是高科技人员，已经成为了推动企业发展的重要环节之一，他们能否充分发挥科技人员的作用直接关系着企业的建设与发展。如何才能充分发挥专业技术人员的作用，使企业价值最大化？实践证明，有效的人力资源管理，合理的人才评价系统，完善的企业用人机制，能够最大限度地提高企业的综合竞争力，实现价值最大化。本文简要研究了人员考核和评价办法，以期为日后的相关工作提供参考。

1 建立评价系统

人员评价系统是指运用先进的方法和手段测量、评价企业各类人员的能力、素质的一种人力资源管理活动。

近些年，随着“以人为本”思想在现代管理中的不断完善和发展，专业技术人员评价系统逐渐成为了企业人力资源管理的重要工具和手段，它在人员选拔、培训和日常考核等方面发挥着非常重要的作用。

1.1 评价系统设计原则

设计评价系统是为了正确综合评价人员，为企业提供数据支持，创造更好的经济效益。在设计评价系统时，应遵循“科学性、系统性、可测性”的原则。同时，在工作中，要明确评价标准的定义，全面反映被评价对象的综合情况，保证综合评价的全面性和可靠性。

1.2 开发评价指标

在开发系统的过程中，要建立系统设计、实施、维护等方面的评价指标，包括系统性能、可维护性、可靠性等方面的内容，并根据指标的重要程度给定分值和权重。

1.3 用户评价指标

用户评价指标主要用于规范用户的评价行为，包括界面友好性、信息及时性和信息准确性等。

2 指标结构

根据评价的相关要求，建立一套完整的专业技术人员评价系统，需要系统地分析不同岗位、不同性质、不同工作环境的人员情况，人员的岗位不同、任务不同、层次不同，其评价指标和要求也有所不同。指标确立过程可分为以下4个阶段：①梳理岗位工作能力要素。根据企业文化、战略分析企业情况，建立岗位评价规范，明确专业技术人员在相应岗位应掌握的知识、技能和评价要求。②明确评价目的，收集相关资料。在工作中，要先明确构建专业技术人员评价系统的目的，以及其在改进专业技术人员工作、引导专业技术人员行为方面发挥的作用。通过岗位分析，明确构建系统所需的资料、数据，并整理和分析相关资料信息。③构建评价系统模型获取评价系统的相关要素。在工作中，可以通过对岗位的分析、行为访谈，选取一定量的样本提取专业技术人员的评价指标特征和要素。④建立评价指标体系。建立评价指标体系是对专业技术人员进行量化管理的重要环节。因此，可以结合专业技术人员的实际工作，从思想素质、业务素质、工作绩效等方面进行分析，具体可归纳为素质和绩效两方面的内容。综合评价体系指标如图1所示。

3 多元统计分析

多元统计分析是从经典统计学中发展出来的一个分支，是一种综合分析方法，它能够在多个对象和多个指标互相关联的情况下分析它们的统计规律，初步确定评价指标后，可以采用多元统计分析法加以完善。在观测n个对象的p个指标时，具体步骤如下。

3.1 采集数据可能因子矩阵X

3.2 相关矩阵R的计算

3.3 聚类

选定a为临界值，如果rij>a，则将其归为一类，设有S个要素被聚类，则在R中除去S个要素对应的行和列可得：

重复上述步骤，直至所有要素都被聚类。

4 结束语

专业技术人员是企事业单位生存和发展的基础，而专业技术人员评价系统的建立在企业人才管理方面发挥着至关重要的作用。建立一套完善的评价机制、用人机制，能够充分调动人才的积极性，极大地发挥企业的创造力，最大限度地实现企业的价值。

参考文献

[1]康丽娟.专业技术人员评价体系的构建及应用研究[J].管理观察，2014（12）.

[2]陈丰照.管理信息系统的发展与展望[J].经济与社会发展，2004（3）.

[3]陈云华.企业专业技术人员评价系统的建立及其组织实施[D].北京：中国石油大学，2001.

〔编辑：白洁〕