图书馆馆员继续教育问题探讨

郭千钰

摘 要： 本文探讨图书馆应正视图书馆员的继续教育，旨在让馆员的知识不致落后于社会发展的趋势，永远保持高水平的服务，并基于图书馆馆员最欠缺的知识和技能提出可供馆员继续教育的各种渠道。

关键词： 图书馆馆员 继续教育 教育通道

一、引言

信息时代，新技术挑战图书馆的传统工作，馆员的工作不再局限于一般阅览及流通服务，更重要的任务是必须开始从事较具深度的信息服务，以及具有教育性的信息利用指导。在这样的环境下，广大图书馆员必须了解和掌握新知识与技术，因此，馆员必须利用不断自我学习及接受继续教育等方式获取新知，以跟上时代需要，满足读者的信息需求，进而提高图书馆整体服务质量，因此，图书馆员继续教育的规划更是当务之急。

继续教育是指在工作生涯中进行的持续不断、有组织的学习活动；系统地改善和增加员工工作所需的知识和技能，目的在于提高员工工作效能和提供服务时的效率；继续教育包括本身已具有的学历外再进行的在职学历教育、在职进修、远程教学、成人教育、工作培训，以及学术讲座等扩展教育方式。由于图书馆是一个成长的有机体，其外部环境更是一个不断变化的世界，科技发展日新月异、层出不穷，这种情况下的教育培训及继续教育应该是经常而持久的。图书馆应不断组织各种教育活动，经常给馆员以新理念、新知识和新技能的培养，营造终身教育的氛围，使教育活动不但成为组织的责任，而且成为员工工作生活中的自觉行为，如此才能不断地为图书馆培训合适的人才[1]。

二、馆员是图书馆重要的人力资本

继续教育对于图书馆组织是一项重大的投资，是图书馆要持续发展的能量，因此，对图书馆馆员的教育培训必须服从于组织目标，根据组织的需要确定继续教育的方针、教育培训的计划及实施方案的落实等。

随着学习型社会的来临，馆员专业知能的增强是非常重要的，图书馆为了使人力发挥最大的效能，提供读者有效的服务，针对馆员不同的层次背景、处境需求及知能提升推动继续教育活动，使继续教育发挥最大的功效，并实现馆员质与量的提升。对于任何类型的图书馆而言，人力资源都是最重要的资产，因为整个图书馆经营上的成败、业务上的推动及功能上的发挥等，都取决于图书馆人员的素质，而人力资源的妥善规划，可以使员工工作表现有最大的效益、使员工具有使命感，并塑造组织文化，使员工个人、机构能同步成长。因此高素质馆员的继续教育是值得重视的[2]。

三、馆员继续教育的需求

随着网络的蓬勃发展、计算机科技的日新月异，读者的要求更形多元化及复杂化，扮演民众信息中心、学习中心、休闲中心的图书馆也受到很大的冲击。为使信息服务能够掌握时代脉动，符合读者求新求变的需求，图书馆馆员更是首当其冲受到考验，而图书馆馆员唯有不断充实新知，学习新的知识及技能才能面对信息化、多元化、专业化的读者需求。因此，图书馆馆员的继续教育有其必要性。

学校图书信息系所虽然是培育图书馆员最佳的管道，但每位学生在接受过大学教育后踏入社会服务，总有离开学校的一天，而知识是不断丰富的，现今社会的变化速度非常之快，因此，图书馆应利用各种途径培育馆员并支持其继续教育，以免馆员的有限知识无法与时俱进，造成“知识无用论”的缺憾[3]。

现今国内大学图书馆有许多馆员为非专业科系毕业的，属于图书馆领域的专业知识较为缺乏，所以，从事继续教育活动不仅要让专业馆员接受教育训练，而且要让非专业科系的馆员接受相关的专业知识与培训。图书馆馆员在工作中最感迫切与需要的是通用性和工具性的知识技能，即计算机信息的技能、外语、网络信息检索技能、人际关系及管理学等。

四、教育通道的多元化

图书馆馆员的继续教育是非常迫切而需要的，国外图书馆有许多人性化的管理方式值得我们借镜、学习，如俄亥俄大学图书馆允许馆员每个星期可以有一天时间做专业进修，或做研究，或旁听课程，或阅读书报。就国内而言，就较为困难。图书馆馆员接受继续教育方法有很多种，具体采用哪一种，应根据组织培训的目标、内容和对象而定，一般来说，可分为以下几种：

（一）参加学术研讨会

学术研讨会是指针对某一种学术专业，由某一有关学校或机构召开的会议。主要在于广邀各校际或机构间对于此类学术的某些研究题目发表研究成果，对于某些问题也许有不同的观点，提出讨论等，必要时还会再细分若干小组分组讨论。参加的好处是除了可以增广见闻之外，也有机会与一些学有专精的学者请益，另外一个附带的好处是可多认识同行的专家学者。图书馆学会、馆际合作组织、各大学院校或社教机构经常办理的学术研讨会，应鼓励馆员参加，透过学术研讨可认识并提升做学术研究的方式，还可了解图书馆业务最新发展的趋势[4]。

（二）参加学会的研习班

目前国内图书馆学会在每年暑假针对图书馆业务开设不同的研习班，每班为期约一周左右，且有固定的主题，而每次课程数量的多寡，则因承办单位组织的大小不同而规模有差异，此研习班堪称继续教育的最好方式，通常馆员参与研习班的最主要目的，为提高个人工作能力；馆员普遍认为最重要的继续教育课程主题，为读者服务类相关课程，且以国家图书馆为最适合参与者。

（三）参加各类专题演讲

馆员可以邀请各种主题或学科的专家莅馆演讲，透过演讲的方式吸收其他学科的知识，增广见闻，或趁学者专家来访之际，举办小型的座谈会、专题演讲。馆员可将讲演内容透过录像或录音的方式予以记录，以供未来其他馆员或读者再学习利用。

（四）参加座谈会或读书会

图书馆应每月利用馆务会议或定期举办馆员工作实务讨论会，于聚餐时间（或充电时段）介绍新知识、分享参加各种研讨会的心得，或针对业务困难，互相请益，博釆众议。也可由馆员轮流带领专业刊物导读，推动馆员们共组读书会，则是图书馆馆员继续教育最佳、最有帮助的方法，因为馆员们皆处于图书馆服务的领域，无论是图书馆专业理论与技能的增进，抑或面对读者的实质服务，都会因有切身的体验、领受而能真切地检讨并提出建议[5]。

（五）进修学位或选修课程

近年来，在政府大力提倡终身学习之下，一般大众普遍体认到终身学习的重要，图书馆界在最近这几年也透过开设硕士在职专班的方式，以训练与培育人才，以顺应信息科技不断改变的社会，增进与充实图书馆馆员的专业知能。此种继续教育方式的兴起，吸引了许多馆员的加入，也使许多资深馆员对于继续教育的再度重视，激发学生参与学习活动的动机，成为目前相当热门的进修渠道。馆员基于专业成长与自我发展可依自己的志趣，以理论结合实务的方式攻读高等学位，以吸取新知并增强工作技能。尤其国内大学院校愈来愈多，且开办许多在职进修硕士学位，因此，馆员可以在不影响工作范围下，利用工作之余以在职进修方式继续攻读学位，或到邻近大学选修相关课程，专攻某个领域，成为学科专家。

（六）善用数字学习资源

数字科技时代，图书馆馆员为求提升服务效能，应加强信息素养的知能，除应具备传统的图书资源查询能力之外，还要充实使用计算机及网络媒介的素养，提供更多元的服务。图书馆馆员要善加利用专业与技能，以转变或提升角色，诸如合作发展网络教学课程、建立入口网站、提供主题导向的服务、提供数字学习教材等支持网络学习者所需的图书馆馆藏资源与服务。图书馆员可以利用的数字学习网站，包括国家图书馆数字学习、图书馆学会等网站等，均可学到许多其他学科的知识。

（七）参与专业学会

馆员可以选择加入学会及各种有学习兴趣的研究小组，可以考虑参加的专业团体包括：图书馆学会、信息学教育学会、国际图书馆协会联盟（IFLA），或加入Internet的讨论群，从网络上可以开发许多信息资源，甚至可以函授的方式，获得线上学位（onlinedegree）。馆员加入学会可以掌握图书馆界的最新信息和情报，也可由学会的会议、出版品或活动与他馆馆员相互交流与沟通。

五、结语

人才的培养非一朝一夕一蹴而就，图书馆进行教育培训，培养人才，必须有超前的观念，有立足于长远发展的见识，愿意投资，无论是社会大环境的要求，还是图书馆发展的需要，对于图书馆员来说绝不是传统意义上的一次性学习活动可以完成的，而图书馆馆员的知识结构也需要不断拓宽，需要培养复合型人才。

参考文献：

[1]胡京波.关于图书馆学会开展继续教育的思考[J].图书馆论坛，2005（6）：253-254.

[2]王桂平，杜红英.论信息时代高校图书馆员继续教育的创新发展[J].衡水学院学报，2011（12）：83-85.

[3]杨薇.发达国家图书馆馆员的继续教育及其对我国的启示[J].开封教育学院学报，2011（3）：97-98.

[4]沈霞，等.高校图书馆员继续教育的新手段网络课堂[J].大学图书馆学报，2009（3）：72-74.

[5]张建军，等.医学院校图书馆员的继续教育探讨[J].中国医药导报，2007（4）：87.

本研究得到渭南师范学院人文社科类重点项目（15SKZD 05）的资助。