心理资本视角下的班主任管理工作

文/陈铮 刘婉莹

心理资本视角下的班主任管理工作

文/陈铮 刘婉莹

杨从明/摄

心理资本（Psychological Capital）最初起源于经济学和社会学的研究，随后在教育学中受到重视。2004年，路桑斯（Luthans）等人在积极心理学和积极行为组织学的基础上，提出了强调以人的积极心理力量为核心的积极心理资本（Positive Psychological Capital）概念，并首次对心理资本作出了明确的定义：“心理资本是个体一般积极性的核心心理要素，具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态，它超出了人力资本和社会资本的智商，并能够通过有针对性的投入和开发而使个体获得竞争优势”。同时，他提出心理资本应该由四种积极心理能力构成：自信或自我效能感、希望、乐观和坚韧性。其中，自信或自我效能感（Confidence or Self-efficacy）是指个体对其发挥动机、认知资源和行动步骤的作用、成功管理给定情景中的特定任务的能力的信任程度；希望（Hope）指一种基于代理（目标导向的活力）和路径（实现目标的计划）之间相互作用而产生的成功感的积极动机状态；乐观（Optimism）是一种积极的归因方式，是指个体把好的事件归因于内部、持久、普遍深入的原因，把坏的事件归因于外部、暂时和特定情境中的原因的积极解释风格；坚韧性（Resilience）是指从逆境中迅速恢复的能力，个体坚定地接受现实、受稳定的价值观支持而深信生活的意义、从容地应对和适应重大变化的能力。

近些年，人们逐步认识到心理资本对于开发学生个体的自身优势、提升班集体的竞争力发挥着积极的作用。因此，心理资本也被引入到班级管理中，班主任可以通过帮助学生树立自信，保持希望的态度，培养乐观的精神，增强自身的坚韧性，以此开发学生的心理资本，优化班级管理。

一、开发心理资本对班级管理的意义

1.有利于形成学生积极的组织行为

当学生拥有积极的心理资本时，学生在学校和生活中则会表现的更加乐观、自信，相信自己能够完成任务并实现目标。即使学生遇到困难与挫折，他们也能够从容应对。班主任通过开发学生的积极心理资本，可以引导学生形成良好的行为习惯，自觉遵守班级和学校规章制度，培养学生的规则意识和责任意识。在积极心理资本的影响下，学生会主动地做正确的事情，遵守学生行为规范，这就减少了班主任日常管理工作的难度，更好地维护了班级的日常秩序。

2.有利于营造团结积极的集体氛围

心理资本不仅对个体能产生积极的影响，还对集体组织的建设具有巨大的作用。心理资本较强的学生会更快地融入到班集体中，更好地适应班级环境，同时也能够与同学和教师建立良好的关系，在集体中找寻到归属感，并积极维护集体的荣誉。班主任通过帮助学生树立信心，培养乐观的心态和百折不挠的精神，能使学生拥有积极的精神风貌，而每位学生的积极状态在班级中的体现又会影响到整个集体。学生的积极心理状态，有助于打造出乐观团结的班级氛围，营造出积极有序的班级风气。

3.有利于全体学生的心理健康发展

心理资本作为一种积极的心理状态，影响着学生面对困难的态度和解决途径，以及学生的心理健康素质。有较高心理资本的学生，心理健康状况也相对良好。学生形成自信、乐观、积极、坚韧的心理素质，影响着他们对环境和事件的应对方式，又可以促进学生心理健康发展和心理素质水平的提高。因此在班级管理中，班主任开发学生的心理资本，有助于全体学生心理素质的健康发展。

二、班主任如何开发心理资本

1.树立自信，提高学生的内在动机

首先，在学习上，班主任应该帮助学生树立正确的动机，让学生明确自己的学习目标和学习方向。只有激发学生的内在动机，学生在学习过程中才会富有激情和动力。其次，根据最近发展区的原则，班主任应该根据每个学生的具体情况制定每个人的学习目标。例如，在课堂提问时，要照顾全体学生，班主任不仅要提问成绩好的学生，同时也要多鼓励成绩较差的学生发言作答。此外，班主任也应该掌握提问技巧，把较为简单、与例题相似的问题交给成绩较差的学生进行解答，使其收获成就感。在布置作业的时候，难度较大且具有挑战性的题目可以多分配给成绩较好的学生；对于成绩较差的学生，则布置一些难度适中、具有巩固基础作用的题目。在考试评价时，班主任可以根据以往的成绩和表现，给学生划定努力的范围和标准，整个标准既要具有挑战性，又必须是学生通过自己的努力可以达到的。最后，班主任应该与学生家长进行沟通，引导家长多鼓励自己的孩子，看到他们的进步，给予他们充分的自信，而不是一味的打击。

在班级管理中，班主任可以给每个学生都分配工作，或者采取班干部轮流制度。著名班级管理专家魏书生就提倡在班级里设值日班长的做法，他认为让每个学生都当班干部，就会让每个学生都有参与班级管理的机会。这不仅培养了学生的领导管理能力，而且，学生通过参与班级管理事务，锻炼自身的能力，自信心也增强了，就会更加积极地参与班级管理。

此外，班主任还应该采取赏识教育，多鼓励学生，引导学生扬长避短。例如，在学期末给学生写班主任评语时，要先从正面入手，肯定学生在这一学期的种种表现，避免否定的言语打击。然后，再向学生提出一些希望和要求，鼓励他继续努力，以达到这些希望和要求。

2.寄予希望，引导学生锐意进取

在班主任管理工作中，班主任需要帮助学生树立符合自身的目标，给予其希望，并且这些目标必须是为学生量身定制的。接着，班主任要帮助学生想方设法达到这些目标。

在帮助学生树立目标时，班主任必须要明白的是，并不是每个学生都擅长学习考试。因此，对于成绩差的学生，不能一棒子打死，作为班主任，要对每个学生都有一个清晰地了解，找出学生身上的闪光点。例如，某位学生平时成绩很差，屡屡遭受挫败感。可是在一次绘画比赛中，他所绘画的作品取得了学校一等奖。这个时候，身为班主任，应该及时与家长进行沟通，不能把孩子局限在学习上，而应该根据他的特长，适当地引导他朝自己擅长的一面发展。

由此，班主任帮助学生树立希望，就需要善于发现学生的闪光点。众所周知，爱因斯坦小时候综合成绩很差，但数学经常得满分。因此，班主任不能仅仅依靠成绩来评价学生，片面的否定学生。可以在班级里多组织不同形式的比赛，例如绘画比赛、演讲比赛、唱歌比赛和写作比赛等，使得每个学生都能发现自己的长处，开发自身的潜能。

3.培养乐观心态，引导学生积极应对困难

班主任在培养学生的乐观心态时，首先自身一定要具有乐观向上的精神，这样才能以身示范，用自身的情感更好地去影响学生，营造班级体积极向上的氛围。因此，作为班主任，一定要具有积极的工作心态，不能因为班级管理的繁琐、学生差距较大等问题而心烦意乱，迁怒于学生。

鼓励也是提高学生积极性的一个重要手段。当学生遇到困难时，班主任可以与其他教师配合，沟通学生家长，共同鼓励学生，减少学生的失落感。例如，学生一次考试失败，心情低落，班主任应及时与任课老师进行充分沟通，鼓励学生看到自己进步的地方，不要自暴自弃。此外，还应及时联系家长，和家长一起鼓励学生，避免悲观言语的打击，减少学生的压力。

同时，为了避免学生出现较大的落差，在树立奋斗目标时，班主任可以对其进行细化。比如，这个月对学生的成绩要求是考试成绩进步五分，下一次就要求其进步十分，逐步慢慢增加，而不是要求学生下次一定要考到前几名。学生每达到一个小目标，就会有强烈的自豪感，就会对前方的道路更加乐观。通过这种循序渐进的方法，使得学生在成长的道路上得到充分的肯定和赞美，对人生也会抱有一种乐观的心态。

此外，对于后进生，班主任要善于夸大其进步的地方。例如，一位平时表现较差的学生在班级大扫除时，特别认真，所负责的清洁区域被打扫的干干净净。作为班主任就可以对此提出表扬，这位学生的自豪感就会得到极大的满足，在以后的班级活动中就会表现得更加积极。平时经常迟到的学生，今天准时到达班级，班主任若能及时赞扬他的这种行为，并鼓励他以后按时上课，他在以后一定会减少迟到的次数。

作为班主任，要全面把握学生的思想动态，培养学生正确的归因方式。当学生取得一点成绩沾沾自喜时，班主任要给予提醒，当学生遇到困难，灰心丧气时，班主任要积极鼓励，帮助学生积极应对。

4.锻造坚韧品质，增强学生回复力

在学生学习和生活中，困难与挫折是在所难免的。班主任作为学生的人生导师之一，应该帮助学生培养坚韧的品质去面对困难。当学生遇到困难时，需要有强大的外力支撑。因此，在班集体中，班主任应该鼓励学生互相帮助，可以采取小组合作学习的方式，进行组内一帮一。班主任在进行分组时，需要遵循组内异质、组外同质的原则。即组内的成员应该是多种多样，各有特长的，而小组与小组之间应该是人数相同、类型相同的。这样，小组内成绩较好的学生可以为其他成员提供学习上的帮助，有其他文艺特长的学生可以带动组内成员培养文艺兴趣。当学生遇到挫折时，组内的成员可以提供建议和帮助，共同克服困难。同时，组与组之间也要做到互相合作。当一个组遇到困难时，其他组的成员都可以一起想办法，共同解决，这样就发挥了人力资源的优势。

其次，学生如何看待顺境和逆境心态也是培养学生坚韧性的重点之一。班主任要帮助学生正确地看待顺境和逆境。当学生处于顺境时，要引导学生向别的更优秀的学生学习，发现自己身上的不足之处和需要提升的地方。当学生处于逆境的时候，班主任则要引导学生正确认识自我，既看到自己已取得的成绩，也看到还需提升的空间。班主任在日常的管理中，要经常有意识地锻炼学生采取这种方式进行自我判断和自我提升。日积月累之后，学生就不会轻易狂妄自大，更不会轻易被困难打败。

最后，班主任还需要帮助学生认真分析自己，找出自身的优势，总结成功的经验。有些时候，学生总会在同一个地方犯错。这时，班主任应该指导学生清楚自己到底为什么犯错，不足之处在哪里。当克服困难之后，还要鼓励学生总结自己成功背后的原因是什么。只有这样，当学生再次遇到这种问题时就可以轻而易举地解决了。例如，在解答数学题目时，难题很多，学生肯定有不会解答的问题。这时，对于题目的讲解就不能仅仅是给出步骤和答案，而应该告诉学生解题思路是什么，核心方法有哪些。同样的，学生在日常中遇到挫折时，班主任应该鼓励学生发现问题的实质，让学生根据自身的成功经验去解决。同时，解决问题时，班主任可以帮助学生从自己感兴趣的方面和长处入手，这样学生就不会有挫败感，遇到困难时也不会轻易放弃。

班主任的管理工作既是一门艺术，又是一门科学。新时期，为了做好班主任的管理工作，开发学生的心理资本是一条极为有效的途径。在班主任管理工作中，心理资本地合理开发和利用，可以使学生的主观能动性得到充分地发挥，积极的精神得到调动，对生活充满希望，面对困难临危不惧。因此，班主任需要调动教师、家长、同学以及学生自身的力量，充分挖掘学生的心理资本，促进学生健康成长，并使班主任管理工作达到事半功倍的效果。

陈峥：武汉大学教育学院研究院讲师
刘婉莹：武汉大学教育科学研究院硕士研究生
（责任编辑谭琴）