企业思政工作中心理疏导应用探究

王文宝

【摘要】在企业发展中企业思政工作发挥着重要作用，对企业文化建设及思想构建有着重要影响，决定着企业内部环境和谐稳定。思政工作开展具有多样性，心理疏导作为其中一部分，能够对企业员工心理素质进行培养，通过人性化管理能够增强企业员工凝聚力和责任感，能够发挥出更大价值。本文对企业思政工作中心理疏导应用进行探究，希望具有借鉴意义。

【关键词】企业；思想政治；心理疏导；工作；探究

所谓心理疏导，就是应用心理学知识作用于存在着心理压抑人群，以疏导和交流方式缓解对方心理上存在精神压力和不良情绪，从而提高对方生活质量。在现代化生活中，人们生活节奏逐渐加快，为了生存，人们要面对着各方面压力和竞争，心理负担越来越重。因此做好心理疏导工作非常必要，并从病根入手，了解致病因素，从而采取综合措施。

一、心理疏导实质

心理疏导主体是心理咨询师，客体是心理负担或情绪压抑患者，所谓心理疏导就是主体应用自身专业知识通过交流和沟通减轻患者压力，缓解患者不良情绪。在思政工作总，心理疏导是重要手段，包含心理学、思政学即沟通学等多种知识。心理咨询师为了保证疏导质量，必须要有专业知识体系，牢牢抓住心理学和思政学两方面手段，应用心理学完成心理疏导即通过专业知识引导患者心理和意识，减轻患者心理压力，目是对心理疾病进行治疗。应用思政学进行心理疏导即通过专业思政知识规范员工言行，保证环境良好，能够从源头上解决员工心理压力和负担，让员工用乐观态度对待生活，保证生活质量提高。

二、企业员工心理压力产生原因

第一是工作压力，随着现代化水平提高，社会上存在着各式各样人才，员工无时无刻不面临着下岗和被取缔危险，激烈竞争导致了员工心理和精神都极大增加。为了生活和家庭责任，不得不努力工作，无时无刻不处在精神紧张状态。另外部分企业为了提高管理水平，优化生产效益，采用了绩效考核等管理水平，为了不被淘汰，员工只能超负荷投入到工作中。如果企业薪酬分配不公平，员工心理思想与现实之间产生较大落差，从而增加了心理压力与不良情绪。

第二是家庭关系，如果员工家庭关系不和谐，自然在事业生坎坷蹭蹬，是导致员工心理压力重要因素。家庭中存在纠纷和矛盾会干扰员工情绪，难以专心工作，积极性和主观能动心极大受挫。现代生活中家庭矛盾主要为婆媳矛盾、父子矛盾和家庭矛盾等，这些矛盾对员工工作效率和质量带来较大影响。

第三是企业制度，目前很多企业封建思想较为浓重，仍然实行一言堂，权利过度集中到上层领导手中，有着很强专制性。权利过度集中导致领导对员工不够关心和重视，从根本上没有意识到员工在企业管理中重要性，员工福利待遇微薄，工作任务繁复。领导一味重视企业效益，将员工作为生产工具，长期下来，疲惫身体及压抑工作环境最终导致心理压力产生。

第四是人际关系，人在社会成长过程中，无不面临着各式各样人际关系，如果不能妥善处理必将影响到生活质量。在职场生活中，员工会与不同学历、性格、价值取向、生活背景同事打交道，总会存在着喜恶情绪。如果职场关系不和谐，难以正确处理好与同事关系，内心产生抵触心理会让员工逃避工作，降低工作积极性。如果企业管理不合理，存在着分配不公平及上下关系暧昧行为，会让员工之间产生嫉妒和猜疑，同事矛盾一触即发，更会导致心理抑郁情况出现。

三、企业思政工作中心理疏导应用策略

第一是民主参与，企业要重视思政工作，并加强对心理疏导应用。将民主理念渗透到整个企业中，当企业有重大决策时，可以应用民主参与方式让员工参与进来。这样员工才能真切体会到企业对自己重视，员工乐于为企业发展和建设劳心劳力，企业凝聚力极大提高。企业要把思政工作内容进行民主讨论，让员工就思政问题来表示自己意见，员工之间积极讨论。其实员工讨论思政问题过程也就是心理疏导过程，这种过程更有效率。另外企业可以请心理咨询专业人员向员工讲解心理疏导问题，并对有需要员工在现场进行心理疏导。

第二是支持鼓励，开展心理疏导工作要提升员工工作积极性，在工作中积极乐观，要对员工工作能力和态度进行肯定和支持。应用支持鼓励方式增强员工工作信心。应用支持鼓励前提是尊重员工，具体为尊重员工倾诉，并用点头和眼神等表示出对员工心声很感兴趣。要寻找机会进行心理健康教育。要积极激励员工表现，表示对员工认同，员工自然会积极配合心理疏导工作。

第三是人文关怀，员工是企业运行最为基本一个因素。在对员工进行心理疏导过程中要表现出人文关怀，贯彻以人为本理念，对员工加以重视、关切和理解。员工若有合理要求，要尽可能满足，根据员工承受能力分配日常工作量，想员工所想，从根本上对员工加以重视。这种人性化管理方式才能增强员工对企业信赖，减轻员工心理负担。

第四是个性化咨询，在信息化时代下，企业应用现代网络技术能够能够提高心理疏导效率和质量。将信息技术应用到思政工作心理疏导中。让常规心理咨询模式更加现代和个性，让心理咨询不再受到时间和空间限制，心理疏导更为方便。企业中设置心理咨询部门，部分员工忧虑自身隐私保护问题，不敢上门寻求帮助，在信息化技术下，员工可以应用QQ和微信等方式和心理咨询人员积极交流沟通，心理咨询人员能够了解到员工平时不愿吐露内容，心理疏导不仅能够达到较好效果，而且还保护了员工隐私。

四、总结

员工会受到工作、家庭乃至社会各方面影响，容易产生心理压力，最终导致员工工作积极性下降，生活质量不高情况，从而对企业经济效益产生较大影响。因此企业要重视思政工作，落实心理疏导工作，通过民主参与、支持鼓励、人文关怀等方式，有效提高企业思政工作水平。

参考文献

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