建设班组文化,努力创建“五型班组”
班组文化是企业文化建设的重点与核心,企业文化是企业员工在生产经营中共同持有的理想信念、管理理念、价值观念和行为准则,是最持久、最顽强、最具激励作用的企业核心竞争力,也是企业理念和特色的集中体现。班组文化的基本任务是通过文化的力量和精神的作用,为企业的改革发展提供精神动力、智力支撑和思想保证,以充分调动员工的积极性、创建性。班组文化建设如何抓,如何抓得又快又好,并没有一定的模式和规定。那么如何搞好班组文化建设呢?本文结合“五型班组”建设,探讨如何建设班组文化,以提高班组文化建设工作。
“五型班组”即:以安全为重、以效益为上、以技能为基、以学习为先、以和谐为贵的“五型”。笔者认为,“五型班组”建设要与班组文化建设相结合,以文化渗透为着力点,力求文化致胜,以“五型班组”为建设目标。
什么是班组文化?可能各人有各人的解释。很多人认为,班组文化就是组织员工开展各种文娱活动;四处张贴有意义也有气势、且放之四海皆可用的标语口号;或是在办公室挂上诸如先进单位、先进集体之类的奖状或铜牌等等。不可否认,这些都是班组文化的内容,但班组文化不仅仅就是这些,班组文化内涵是极其丰富的。
班组文化作为企业文化的重要基石和组成部分,与企业文化本职相同,而且一脉相承,班组文化应该是企业文化的一种基础组成,是企业文化在基层的具体体现。因此班组文化不会与企业文化风马牛不相及,而是企业文化的具体化、个性化。班组文化立足于班组,扎根于班组,发展于班组。具体可以总结为以下七大方面的内容:
1.班组制度文化
制度文化是班组行为的指挥棒、方向盘,但就目前公司班组制度文化建设来看,班组制度往往缺乏系统性。公司各部门往往从自身利益出发,各行其是,对班组制度了一些规章制度,但就班组作为公司的一个组织,没有形成符合班组自身实际的系统的、相对独立的、操作性强的班组规章制度,因此,加强班组制度文化建设就成为班组各项文化中的当务之急。
2. 班组管理文化
班组是各项生产经营指标的直接完成者,班组的精细化管理水平直接决定着企业的产品或服务质量。就目前公司用工制度来看,一线班组由于大多来自劳务派遣工,这部分人流动性大,班组精细化管理建设难度也大。因此提高班组精化管理水平,形成班组特色的管理文化是当务之急也是建设班组文化的重要任务。
3.班组学习文化
学习才能进步,只有学习才是进步的唯一途径。班组要适应变化,紧跟时代,唯有不断学习,终身学习。就矿山行业来说,工种比较多,各班组要根据本班组的特点,加强学习,保持班组的活力和战斗力。分析公司目前班组学习情况,差距很大,员工迫切需要知识,但矿山可能提供给员工的精神食粮却非常匮乏,公司所属各单位还没有相当规模的可供学习的场所和专业书籍。此问题应该引起公司决策层的高度重视。
4.班组创新文化
作业生产实践的第一线,班组是企业发展的力量源泉。建设班组创新文化,要积极营造班组创新的氛围,搭建班组创新的平台。分析大姚铜矿、楚雄矿冶这些年的创新工作,我们不难看出,只要创新工作搞得好的时期,企业就充满活力。班组创新要打破固守的思想,公司要大力鼓励班组创新工作,要允许失败。加强班组创新工作,提高班组创新能力,加强培训,拓展视野,善于思考,支持班组创新实践,为班组创新提供物质保证和精神动力。班组创新文化是建设“效益型”班组的前提和保证。
5.班组和谐文化
在建设和谐社会、和谐企业的今天,班组作为企业的最基层单位,只有班组和谐了,整个企业、社会才会和谐。建设班组的和谐文化,对于加强班组团结,增加班组凝聚力、向心力、战斗力,都非常必要和重要。创建和谐班组要注重三个原则:一是全员参与原则。创建和谐班组是一个整体行为,离不开全体员工的共同参与,人人都是和谐系统中的一份子,其中班组是核心,价值观是和谐的基点。二是良好互动原则。和谐是一个动态协调一致,这就要求班组中的每个成员要主动地配合,沟通到位,配合到位。三是和谐创新原则。创新就是主动适应环境,班组如果没有创新力就会形成惰性,唯有创新才有活力,激发班组成员的激情和朝气。
6.班组安全文化
安全文化是是安全管理的灵魂,安全需要文化的支撑,文化可以更好地促进安全。安全文化是本单位全体员工安全价值观念、安全意识、安全目标和行为准则的总和,是单位与个人安全素质和安全态度总的体现。安全文化的本质是人。安全文化体现了安全生产以人为本的理念。规范员工的安全生产行为有两个方面,一是班组外部,即国家安全生产的法律法规,企业安全生产规章制度,二是来自班组内部的,这就是班组员工内部的价值理念、思维意识。良好的安全文化具有强大的作用,主要表现在以下几个方面:
(1)凝聚性:安全文化能使企业全体员工在安全的价值观念、目标、行为准则方面保持一致,形成心理认同的整体力量,愿意更多地承担责任,关心安全生产状况,自觉使自己的思想和行为准则符合安全生产的客观要求。
(2)导向性:不同的员工,由于经历、知识的不同,因而对安全的价值观念、安全意识以及所表现的行为有很大的差别。这种状况对安全生产有不利的影响。安全文化提出了规范的要求,对员工有强烈的感召力,能够引导员工 的安全价值观念、安全意识、生产操作行为符合规范的要求,使员工在各种情况下都按照规范行事。
(3)规范性:安全文化能通过文化的微妙渗透与暗示,使员工对安全价值观念、目标、行为准则认同,并实现自我控制,自我调节,形成有形的、无形的、强制的、非强制的规范作用。
(4)激励性:安全文化所倡导和培育的价值观念和行为准则,来源于员工的实践总结,并指导员工的实践。在这种特定的氛围中,每个员工都自觉或不自觉地以相同的尺度来衡量自己以及其他人的工作态度、工作方法和贡献,并决定其在群体中的作用,从而促使员工及时修正自己的价值观念和行为准则,发挥最大的积极性和创造性。
安全文化建设是“安全型”班组的精神支撑。
7.班组团队精神
班组文化建设不仅内涵丰富,而且对于班组的管理和建设有着深远的意义。创建“管理型、创新型、技能型、效益型、和谐型”班组,体现了新的历史阶段班组建设的基本目标和发展方向,是以班组这一企业最基本的组织单元着眼入手,注重整体性,按照规范化、科学化、精益化管理的要求提升班组专业技能水平,创效增利能力、科学管理能力、持续创新能力、和谐共事能力的重要举措,对于企业加强基层,夯实基础,练好科学发展基本功具有十分重要的意义。
企业文化是企业管理和控制全局的关键因素,是一种思想意识的引导,是企业的灵魂,也是企业发展的一面旗帜,是推动企业发展的不竭动力。一个企业如果没有自己特色的文化,就如同人没有了灵魂和思想。班组也是一样,如果班组没有自己独特的文化,班组就没有了灵魂,没有了方向,没有指引前行的动力。
人的行为持久性源于使命感,班组文化建设的核心也在于此。班组文化在班组生产、安全过程中具有独特的功能:
1.指导功能:企业文化为企业生产经营活动确定正确的指导思想和决策方向。又如班组在接受一项新任务时,时间紧,困难大,班组员工有畏惧感,但是班组如果培养了不怕困难、敢于面对的作风,那么,再困难的任务也会在班组员工的共同努力下全面完成。战斗在六苴铜矿深部的作业班组,正是有了这样强大的班组文化,才在艰苦、恶劣的环境下,克服困难完成了一般人无法想象的工作。
2.推动功能:班组文化归根到底,都是为了推动班组的进步和发展,开展文化建设,其目的就是要提高员工的整体素质,在公司内形成广大员工认可并接受的意识、观念、道德标准、行为规范。
3.完善功能:企业文化是企业管理的一种趋势和方向,其重要目的是使企业管理者在管理活动中更富有深刻的思想性、丰富的人情味、具有时代特色和人文精神。在班组,富有特色的、形式多样的、充满生机和活力的班组文化可以鼓舞人心、增加情感、平衡关系、维系大家的忠诚和敬业精神、激发大家的智慧、调动大家的积极性、挖掘大家的潜能,形成良好的人文环境。
4.导向功能:班组文化的一个重要功能就是促进群体意识的形成,使班组成为一个有共同追求的、有共同价值观的和共同利益的整体,自觉实现班组特定目标而奋斗。文化对班组的导向功能主要表现在两个方面:一是对企业的每个员工的心理、价值、思想、行动、行为取向起主导作用;二是对企业的整体心理、整体价值、整体思想、整体行动、整体行为起导向作用。
5.凝聚功能:公司的每一个班组要有坚强的战斗力,关键就是要形成一个整体,这就要求每一个班组要有很强的凝聚力,而文化正是这种凝聚力的核心。文化可以使不同的人有相同的追求和目标,维护共同的信念和利益,形成共同的规范和标准,产生共同的情感,从而从根本上使员工心往一处想,劲往一处使,形成整体的合力。如果一个班组的员工不热爱自己的集体,不关心集体的命运,只强调自己的利益,甚至把自己与班组对立起来,独立于外,格格不入,那么这样的班组怎么还会有战斗力和活力。
6.约束功能:企业文化既形成一套行为规范的条文,或者是无条文却是约定俗成的企业规章制度、企业风貌和氛围以及企业文明守则,这些都会对员工的思想、感情、行为、举止产生潜移默化的作用,同时文化就通过微妙的渗透和企业精神的激励和感染,形成一种约束倾向,成为员工的行为准则。
班组建设是基础性建设,也是战略性任务。班组文化建设不仅内涵丰富,而且对于班组的管理和建设有着深远的意义。创建“管理型、创新型、技能型、效益型、和谐型”班组,体现了新的历史阶段班组建设的基本目标和发展方向,要从“班组强则企业强,班组优则企业优,班组安则企业安”的高度认识“五型班组”创建的重要性、必要性,达成共识,形成合力,共同推进。进一步强化公司基础管理,促进公司健康、和谐、快速向上发展。( 向亚运 罗云)