琴心
2016年5月下旬,武漢女孩田思思独创的“有记”手机APP一上线就大获好评。这位女硕士曾穷游46国,并收获一段浪漫恋情,回国后她以“海外旅行定制师”的时尚身份,实现创业狂想。她是如何在全球美景中年赚百万的?
智游46国,
收获别样经历和爱情
武汉女孩田思思出生于1985年,念大学时,她读了大量名人传记和游记,对满眼新奇的旅行生活满怀憧憬。2010年从武汉理工大学毕业时,这位学英语专业的硕士研究生已经通过实习期在中南财经政法大家做代课老师,攒下1.3万元。这时她内心就有了“久贫乍富”的躁动:疯狂地去玩半年再回来上班,我要以一段旅行来告别青春!
和别人十天半月就要花费上万元的旅游相比,田思思的“智慧式穷游”太省钱了。她出发前做足了功课,比如抢0元机票,联系住同学家,或在酒店打工几小时换取住宿;白天出去玩,同时通过做翻译赚取外快……如此这般,她竟用那点可怜的积蓄,在新马泰等东南亚六国畅玩了半年!
旅行归来途经上海时,田思思被世界500强企业西子Outis聘为商务翻译。正当父母喜滋滋地盼着女儿有份安稳的工作后成家立业时,田思思却突然宣布:“我太喜欢漂泊的感觉了!我要继续周游世界,以此丰盈年轻的生命。”想法很诗意,可她家是工薪阶层,并没有太多闲钱供她无休止地玩下去。
2011年3月,田思思经一位驴友介绍,有幸被意大利一家邮轮公司录用为船上主持人和翻译,为中外旅客介绍目的地信息。这份工作吸引她的地方在于:所有旅游目的地,她都有机会在讲解前免费体验一次!在北美学开直升机,在斯德哥尔摩的老房子屋顶看风景,在阿拉斯加徒步登上冰川探险……这份月薪3000美金的工作对她而言如鱼得水,每天都充满新鲜和刺激!
考到飞机驾照的田思思,第一次在迪拜进行水上飞机试飞时,英国同事杰克为她捏了把汗,显得比她还紧张。杰克曾是英国资深记者,因倡导“穷游”而辞职,环游30个国家,拍摄了大量精彩图片。后来他应聘到这家邮轮公司,业余时间还经常为世界知名报刊撰写旅游文章,在旅游圈红得发紫。田思思非常崇拜杰克,经常向他请教旅游摄影和游记的创作。
杰克惊讶地发现,自从第一次驾驶水上飞机开始,这个中国女“学霸”体内的冒险因子,就被真正激发了出来!此后,田思思还在开曼群岛进行水下摄影,在阿尔卑斯山滑雪,在非洲草原与凶猛的野兽近距离接触……毕业后的3年时间里,她得益于这份令人羡慕的工作,竟玩遍了亚洲、欧洲、非洲的46个国家、170多个城市。仅驾驶直升机、水上飞机和私人飞机的经历,就超过20次!在工作接触中,杰克喜欢上这个善良又狂野的中国女孩。然而,田思思是个慢热型的人,她竟没有觉察到这位洋同事对自己的情感变化。
在丹麦带团旅游期间,田思思曾经出了意外,导致小腿骨折。两个多月时间里杰克一直抽空陪伴她,亲手给她煲汤喝,放轻音乐让她舒缓心情,还将自己的人生经历和童年趣事,悉数讲给她听……渐渐地,两个爱好相同的年轻人,在感情上也对彼此产生了依恋。
但长期的漂泊,最终让田思思有了回国的渴望。更重要的是,她想拥有自己的事业。2015年初,当她把这一切决定告诉男友杰克时,小伙子沉默了。良久,他才握着田思思的手恳求说:“为了我,不能留下来吗?”“你可以随我去中国发展呀!”田思思眨着眼睛说。杰克抚着胸口惊呼:“啊!上帝,我还以为要被你抛弃了。”
做旅行定制师,
把爱好变成事业
田思思在工作中发现,越来越多的年轻人开始选择出境游,标榜“不走寻常路”的他们更倾向于私人定制的旅游线路。于是,2015年3月回到武汉后,她决定成立一家个性化海外游定制公司。“每个人的旅行愿望都不一样,我们公司利用手头掌握的旅行家资源,来实现顾客的愿望。”田思思说,她在旅行中积累了丰富的经验,结识了很多走遍全球的旅行家,他们可以为客户规划出与旅行团不一样的海外游玩线路和项目。
2015年4月,田思思在武汉武昌街道口成立了武汉之二虫文化传播有限公司。她将在旅行中认识的30多位国外旅游达人拉进团队,创办专业网站,并策划推出了闺蜜游、亲子游、失恋游,以及行摄之旅、文化之旅、艺术之旅、探险之旅等板块,对用户提供一对一的旅行定制服务。客户通过填写表格表达自己的需求,网站会有专人在48小时内跟踪服务,根据客户的资金及要求进行规划,方案协商一致后,便依客户的时间开展奇妙之旅。整个过程中,每一笔费用都有据可查,旅费、设计费和服务费分开结算。
张先生是外企部门经理,想陪太太去泰国旅行,询问田思思怎样才能玩出新意?接下第一单业务后,她为对方制定了一个独特的水路计划。
美丽的湄南河从首都曼谷中央穿过,张先生携太太乘粉色游轮行驶在水上,耳畔飘绕着桑巴乐曲。只见浪花轻吻着岸边茂绿的岸草和灌木丛,两岸棕榈婆娑,芭蕉摇曳。眼前不时掠过现代化的高楼、金碧辉煌的寺庙、热情奔放的热带美女……行走在这个美丽国度,到处是无边的绿海和金碧辉煌的庙宇,鲜美的热带水果,以及泰国人的合掌礼和明媚的笑容。
每年的4月13—16日是泰国新年,根据田思思的安排,张先生夫妇在一位泰籍华裔旅行家的带领下,去体验了这一盛大节日。餐厅纷纷推出新年大餐,美女们跳着“南旺舞”搞民俗服装秀,金银玉器饰品降价抛售……热情好客的泰国人纷纷往他们脸上抹香粉,这也是当地人新年祝福的独特表达方式。张先生夫妇俩一边品尝美食,一边抢购花卉精油、香薰烛台、玉器宝石等泰国特产,时而还被帅哥美女们拉去跳舞,玩得畅快淋漓!
多彩的泰国之旅结束后,夫妻俩感叹说:“这是一次永生难忘的美妙体验!比起参加旅行社的泰国三日游,我们还节省不少花费呢。”尽管付出了3000元定制费,夫妻俩却觉得很值。不仅线路独特,还有当地旅行家做后盾,让他们玩得快乐又安心!两人结婚11年纪念日的时候,又请田思思团队制定了一场穿越欧美的“珊瑚婚之旅”。
除了提供帮顾客订车票、查路线等传统旅游网站的服务内容,田思思公司的拳头服务当然是“私人定制”。她安排了旅行定制师与顾客沟通特殊需求,内容细化到“酒店房间的香味、打开窗户的景色”,然后对接在旅游目的地居住几年以上的旅行家,找到当地“最别致的餐厅”、“最优化的路线”,让顾客按照自己的节奏开启“幸福感最强”的海外之旅。
田思思举例说,他们曾为一个19岁女孩定制了韩国文艺之旅,在当地旅行家的陪同下,她不仅去了向往已久的韩剧《天国的阶梯》取景地、首尔艺术馆,还逛进了新罗免税店,逛累了楼顶有天空之城咖啡馆,可以俯瞰首尔全景。回国前,女孩又如愿和爸爸一起,在韩国上了两节制作泡菜的课。
进军APP,
年赚百万的“国际田”
一个热爱旅游的日本女白领,从未到过西藏,更没有过徒步穿越沙漠的经验,每次听人说起在中国西部探险的经历,她都一脸艳羡。但是,她总觉得自己一个弱女子,没有能力亲自前往。这时,一位驴友对她说:“疯狂的事,要在专家的指导下去做才安全!”并把田思思推荐给了她。
经过一番沟通,田思思很快摸清了这位山崎小姐的性格,以及这次旅行的大致预算,就根据她的要求,设计出几个精彩的游程策划供其选择。结果,在田思思的精心安排下,山崎小姐经当地向导“保驾护航”,不仅徒步领略了藏北无人区的神秘风光,还成功穿越了新疆罗布泊!
事后她不由感慨:“原本看起来困难重重的事情,只要鼓起信心,你也能很出色地做到!多亏了田小姐,让我在精确、详尽、妥当的安排下,体验了精彩之极的中国探险之旅。相信在今后的生活中,我会变得更有魄力!”
仅2015年“五一”和“十一”两个黄金周,田思思团队就帮200多位各国游客实现了个性旅行梦。包括华夏文明之旅、西班牙攀岩之旅、法国酒文化之旅等等。
2015年12月,她帶着自己的互联网APP项目“蜜月Lab”----海外蜜月定制专家,参加央视二套的《创业英雄汇》节目。经过三轮激烈角逐,田思思从近千名选手中脱颖而出,杀入决赛。
某公司不仅看好“蜜月Lab”,还对田思思公司推出的情侣游、亲子游、闺蜜游等表示出极大兴趣,当场决定拿出200万元创业扶持基金。当晚回到酒店后,杰克通过视频祝贺她:“恭喜亲爱的,勇敢的你又成功了!”
其实田思思是在男友鼓励下来北京参赛的,大家只看到了她的成功和优秀,却看不到一个异国男子在背后的默默付出。连她这次的参赛演讲词,都是杰克拖着重感冒的身体熬夜写出来的。
做为旅行定制师,最忌讳闭门造车,田思思就因为轻信网上的信息,栽过一个“跟斗”。2016年初,她公司的老客户——几名外籍留学生请她做了一个“中国小岛之旅”的旅程策划。但田思思本人并未去过福建琅岐岛、广东上川岛等几个位置偏僻却幽静美丽的小岛,公司签约的旅行家,也缺乏相关小岛的游历经验。而几名留学生难得有几天闲暇,不宜拖延时间,她就借助方便快捷的网络平台,一边查询一边为客户制订了幽静海岛深度游的计划书。
然而,网上信息毕竟鱼龙混杂。这些外籍游客抵达那些小岛后才发现,田思思提供的资料并不准确,她极力推荐的lyric酒吧,客人们根本寻找不到;入住的渔家,也没有网上说的服务优质。对方的好评率,居然都是在网上花钱“刷”出来的!而且客人还在那里丢了一个行李箱。
闻讯后,田思思羞愧难当,她向对方真诚道歉,并减免了他们的定制费用。事后,她不禁静心反思:出现这种状况,都源于自己的懈怠!身为旅行定制师,实地考察永远是第一位的。莫说网上搜集的信息,就连你根据旅行亲历整理出的资料,有时都会出现纰漏。在这个瞬息万变的时代,每个月、每周、每天都会有老店倒闭,新店诞生,如何保证自己掌握的信息准确无误呢?
为避免上述“杯具”的重演,田思思一面广招各地旅行顾问,一方面四处考察优质酒店、特色饭店和酒吧等,并与之保持密切联系,一旦服务项目有什么变动,她会第一时间获悉,并立即在电脑上存放的“美景美食数据库”中作出相应修改。
发展到2016年5月,田思思创业一年多时间,已经先后为七八百人提供了专业服务。因工作认真,服务贴心,在口碑效应推动下,她的海外定制游生意越发火红,公司每月的盈利都保持在10万元以上!
与此同时,她和男友不忘用当下最热的互联网思维,去做大“定制旅游”市场。除了运营良好的“蜜月Lab”之外,前不久,田思思公司又研发的一款名为“有记”的APP,刚上线就赢得一片好评。
为了让这款APP更实用,她正在铺路,先期录入一些著名景点介绍。她说,以前大家出游必做攻略,但有了这款APP就不再需要了,拿着手机,戴上耳机出发,当你走到一个景点,耳机里会自动告诉你哪里好玩,“将是你最好的旅行向导”。
业内专家预测,未来两年,仅田思思公司的“蜜月Lab”和“有记”两款定位精准的APP,每年都会带给她数百万的惊人收入。市场很广阔,创意无止境。已经身家百万的田思思不会安于现状,她立志要把“海外旅行定制师”这份时尚职业做到极致!编辑/王晓婷