信息化助推企业运营效率提升

文｜本刊记者 汪莉莉

信息化建设工作是一把手工程，董事长、总经理的参与、使用和需求是信息化成功与否的前提条件;业务职能部门、二级单位、项目部的一把手亲自使用信息化进行管理是公司信息化成功的标志。信息化核心是管理升级，是管理信息传递的升级推动管理水平的升级，核心则是管理而不是技术;信息化办公室的工作是在系统设计开发阶段征集管理需求，在应用推行阶段实行监督检查。

以河南六建建筑集团有限公司(以下简称“河南六建”)为例，河南六建是一家具有国家特级工程总承包资质，集市政公用、机电安装、钢结构、消防设施、地基与基础、建筑装修装饰、房地产开发为一体的大型建筑施工企业。公司前身是1954年为国家"一五"时期重点工程建设而组建的洛阳建工局，由中国人民解放军第八建筑师与上海华东建筑公司合并成立。公司现有员工上千人。公司实施科技兴企战略，拥有河南省认定的企业技术中心，有30多项科技成果获得国家或省部级科研成果奖。在河南省率先贯彻并通过质量、环境、职业健康安全认证，十五次获国家工程质量最高奖（八项鲁班奖和七项国家优质工程银质奖工程），洛阳市A级纳税企业，数十次荣获国家、省、市优秀施工企业、质量管理先进企业、安全管理先进企业等荣誉称号，国家、省部级优秀项目经理一百余人次。

河南六建的信息化工作就由董事长、总经理任组长的信息化领导小组领导并规划，信息化办公室负责系统开发和管理，职能部门按职能管理，管理一线人员采集录入数据，机房管理员负责网络、网站、系统维护管理和机房管理的管理体制。同时，河南六建成立了相应的组织机构，配备相应人员和设施，建立健全管理制度。

重视信息化 推动企业管理升级

实际上早在1994年，河南六建就成立了电算室（归技术部领导），组织开发预算软件。1998年开发应用经营管理系统，1999年建立公司对外宣传网页，2000年在电算室基础上成立信息中心（归技术部领导，2005年调整归企管部领导），建立六建机房，实现公司机关上网，开发使用六建公文发布系统，实现公司机关发文、收文信息化。2002年至2005年，河南六建又陆续开发使用了一些工具软件，包括预算软件、人事档案管理系统、设备管理软件、计量器具管理软件、经营系统管理软件等。2005年，为满足当时信息传递需要，开发出内容包括工程项目管理的河南六建信息管理综合系统，并将部分工具软件也集成到综合系统里，如人事档案软件、公文发布系统等。期间采购并使用金拓普财务软件（后升级到网络版）及其他软件，二级单位陆续实现上网。2008年成立现在运行的组织机构，同年底制定出公司信息化发展规划。2008年组织开发满足特级资质就位要求的信息管理系统，与河南金鲁班信息技术有限公司联合开发，六建拥有知识产权。2009年6月完成开发并开始应用（其中公文、人事、经营等部分信息内容由原系统导入），以后根据住房和城乡建设部信息化评审要求不断修订。2009年，机房管理、网络管理及其管理人员由企管部调整到技术部，2011年6月，使用用友的NC系统替代金拓普财务软件，2012年底，机房管理、网络管理及其管理人员调整到企管部。

河南六建重点建设“一个平台（网络平台）、六大系统（综合项目管理系统、经营管理信息系统、财务管理系统、办公自动化系统、人力资源系统、知识管理系统）”。河南六建信息管理系统是河南六建建筑集团有限公司与河南金鲁班信息技术有限公司共同开发，针对河南六建实际需求，量身定做的信息管理系统。第一版完成于2009年6月，之后进行不断升级完善。

河南六建信息管理系统共分办公自动化、人力资源管理、知识管理、经营管理和项目管理五个模块，财务软件使用用友财务NC系统。

其中办公自动化主要内容、人力资源的员工档案、经营管理的部分内容运行超过10年，项目管理模块为近两年运行。财务系统在2000年运行金拓普单机版，2007年升级为网络版，2011年7月改换为用友NC系统，并完成数据导入。按住房和城乡建设部要求录入的项目数据全部录入。

具体来看，办公自动化具有文件流转、收发功能和审批消息推送机制。对需要审批接收的的文件、审批工作、需参与评审的工作进行提醒，也可以根据需要用手机短信提醒。

人力资源管理系统由公司原人事管理系统升级而成。包括组织人事管理、员工信息管理、劳动合同管理、人事异动管理、薪资福利管理、培训管理、岗位绩效考核、劳务供方管理、诚信建设等，可实现网上考试。

知识管理系统建立了企业荣誉、质量技术、安全环境、技术创新、人力资源、综合管理知识库，建立各类工程的施工组织设计、技术方案、作业指导书知识库，可以查阅公司施工工程的施工组织设计、技术方案、作业指导书和工程经济指标。

项目综合管理包括公司层面项目管理和项目层面项目管理。公司层面项目管理内容包括项目管理动态消息，远程监控、档案管理、工程统计、质量管理、安全管理、技术管理、风险预警管理、供应商管理等。

公司层面项目管理包括：项目管理动态、项目台帐、档案管理、工程统计、质量管理、安全管理、项目财务、技术管理、风险预警、劳务管理、供应商管理以及工程经济指标十二个部分。公司层面项目管理用于集团公司对所有在建、已建项目的动态监控，包括企业公司层面对项目待审信息的审批，对各项目的工期、结算状态、各项成本、材料消耗等的监管和实现风险预警。

项目层面的项目管理包括项目基本信息、合同管理、进度管理、成本管理、物资管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳务管理、竣工管理、财务管理、文件管理等。

信息系统量身定做 符合企业特点

河南六建集团信息管理系统界面

多年来，河南六建项目管理由粗放式管理初步发展为精细化管理；由以前二级单位承担经营方式发展到现在项目目标责任制和项目经济承包制并存模式。

河南六建集团信息管理系统体系框架

实际上，河南六建建筑集团有限公司和很多河南的施工企业一样，实行项目承包管理模式。承包模式的项目管理，在成本管理、资源使用等方面流程主要在项目上，但公司一定要进行风险控制，在工期、结算、成本等方面方便掌握动态情况，有预警，能控制。公司组织机构也可能发生变化、项目管理模式可能承包和责任制并存，在预算软件方面也存在金鲁班、广联达等多种软件同时在用，要能方便接口。河南六建的信息系统应能方便使用和自己适当调整，不必任何修改都要找软件供应商完成。

经过充分考察、调研，河南六建最终选择河南金鲁班软件公司跟企业合作开发信息管理系统。其主要原因一是河南金鲁班软件公司主要技术人员以前就是河南六建员工，在公司从事过现场施工管理以及软件开发工作，河南六建以前的信息化工作都是在他们的积极参与下完成的，对企业原有数据很了解，将来的服务也不成问题。二是对于河南六建项目管理模式、公司情况很了解，沟通起来很方便。三是河南金鲁班软件公司成功开发了很多软件，特别是预算软件、项目管理软件等，质量很好。

被动的满足要求是不够的，必须要有创新，也就是要有亮点。经过讨论，河南六建确定在风险控制、顾客关系及人力资源管理等方面可以创新。比如，增加了甲方、监理视频监控施工现场以及意见反馈处理程序，在系统中实现网络学习、考试功能要求等，将质量、安全不合格文档信息转化为数据信息，便于统计分析等。河南六建还将质量交竣工及贯标表格、安全备案及贯标表格做成格式模版，将若干施工组织设计、施工方案作为知识内容供项目借鉴。只要将预算数据导入，其他信息录入量则非常少，一次录入，综合使用。

河南六建老系统中的数据，特别是2000年以来文件、人事档案等数据保存完整，新系统有功能可实现数据的转入。这样节省了人力也提升了效率，否则，再次录入量太大，也为以后系统升级或者更换新系统节省大量时间和精力。

河南六建信息化管理系统于2009年10月完成，2010年投入使用，从企业自身特点出发，计划项目覆盖率40%，以后逐年增大覆盖率。条件成熟后全面使用。但也有效果不理想的地方，凡是与钱关系不紧密的模块，如OA系统、人力资源系统（除绩效考核）、经营系统、知识模块、档案模块已经正常使用，核心模块项目管理模块应用差，信息输入量少、不及时，项目经理不积极支持，阻力大。因此，河南六建考虑将预算员收到公司统一管理，确保预算、成本信息输入。此外，系统与外部软件接口还有待于继续完善，比如郑州区域视频监控、洛阳等地交竣工资料软件等由政府部门控制，软件接口存在困难。

近年来，河南六建建筑集团对企业信息化建设不断完善，按照总体规划、分步实施、结合实际、重点突破、注重效益的原则，重点发展了基于互联网的企业协同项目管理的应用系统，强有力的推动了标准化建设，全面提高了公司信息化总体应用水平，提升了企业经营管理水平和核心竞争能力，使河南六建这支中国建筑业的劲旅实现了又一次跨越式的发展。