试论基于“互联网+”思维下的“I WANT青年研学旅行计划”项目

刘毅君?王岩竹?许雪华?徐明鑫?林欢

“I WANT青年研学旅行计划”项目旨在通过“互联网+创新旅游产品”的思路，以“做青年人想要的旅行，推进高校文化交流”为创业宗旨，以推进“‘读万卷书行万里路研学旅游”活动为契机，以“让旅游带动文化交流”为愿景，整合高校闲置资源，吸引大学生优秀导游，推出青年校园研学旅行体验计划，致力于为大学生提供质高价低的以住宿和旅游为核心的系列衍生服务，改变了高校文化相互孤立的状态，打造了适合大学生的研学旅行平台。

“工欲善其事，必先利其器”。世界已经全面进入信息化时代，互联网、移动互联网、大数据深刻地改变着世界的面貌，同样也深刻地改变着旅游业的运行方式。旅游和互联网之所以能够相加相融，相融相盛，就是因为两者同时具备“六个巨大”，即旅游和互联网同时具备巨大的社会渗透力，都是影响面广、发展势头猛的新兴力量；同时具备巨大的就业容量，都是惠及大众、扩大就业的主渠道；同时具备巨大的投资潜力，都是需求旺盛、发展前景好的朝阳经济；同时具备巨大的综合效益，都是促进经济发展、文化交流、素质提升的主阵地；同时具备巨大的影响力，都是展现中国发展成就的主力军；同时具备与对方融合的巨大内生动力，都是融合力强、发展空间大的新生力量。因此，两者相加具有坚实基础，同时也是一种时代必然。

“春江水暖鸭先知”，随着国家“一带一路”战略的进一步深入，国家旅游“515战略”中明确指出：大力开发新产品新业态，促进旅游消费转型升级积极主动融入互联网时代，用信息技术武装中国旅游业。培育大众化旅游消费新热点之一，开展“‘读万卷书行万里路研学旅游”等活动，建设一批研学旅游基地，推进研学旅游全面开展。

一、“I WANT青年研学旅行计划”项目的梗概

项目以“做青年人想要的旅行，推进高校文化交流”为创业宗旨，以推进“‘读万卷书行万里路研学旅游”活动为契机，以“让旅游带动文化交流”为愿景，整合高校闲置资源，吸引大学生优秀导游，推出青年校园研学旅行体验计划，致力于为大学生提供质高价低的以住宿和导游为核心的系列衍生服务。

项目通过“互联网+创新旅游产品”的思路，将闲置于众多高校中的资源和大学生导游利用到互联网平台上，使大学生导游有了锻炼的机会，改变了高校文化相互孤立的状态，打造了适合大学生的研学旅行平台。

二、“I WANT青年研学旅行计划”项目意义

世界就像一本书，不旅行的人只读了其中第一页。中国著名旅行家徐霞客说过一句名言：读万卷书，行万里路。现在喜爱旅游的中国人说，读万卷书，不如行万里路。对青年大学生来说，行万里路显得尤为重要。外出旅游不但满足了他们接触自然和开阔视野的需求，更为旅游业培育着未来的潜在客户，为带动中国整个旅游市场发展起着重要作用。

从大学生旅游者角度出发，贴近生活，出于对自助旅游和校园文化的热爱、对国际青年旅舍联盟传递的积极的社会意义的认同、以及对我国青年旅舍行业发展的充分信心，通过项目平台的建立，研发一种新型的“校园换宿”的互助式旅游模式，区别于传统的跟团游、背包游、自助游，以及基于其他预订平台的旅游方式，弥补大学生旅游市场的空白，为市场竞争中注入新的活力。

三、“I WANT青年研学旅行计划”项目内容

项目本着“做青年人想要的旅行”这一宗旨，针对大学生旅游者对青年旅馆式服务的需求，建立高校联盟，在线上线下开展异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目，以建立以高校为主要场所的流动性青年旅行服务体系。

（一）基础衍生服务

1、餐饮

提供校园特色餐饮，以各地不同的饮食风俗为契机，介绍当地特色餐饮，并与校园文化结合，以点带面体验当地校园文化及地域文化。

2、住宿

提供校园公寓住宿，在原有校园公寓的基础上地域风情改造，使其富有青年旅行文化特色。

3、交通

借助已完善的出行平台，以小团体包车或租车等方式进行出游。

4、游览

提供大学生导游服务，搭建大学生导游与大学生旅游者的交流平台，为其提供基础的导游服务，同时给予大学生导游实习和锻炼的兼职平台。

5、购物

在大学生旅游者的基础购买力上，根据其需求提供相应的高校文化旅游商品等。

6、娱乐

设置大学生旅游者专属的娱乐活动区域，以大学生旅游者之家服务站点为基础，发展大学生旅游者交流平台。

（二）校园衍生服务

1、提供校园式体验住宿服务

针对大学新生、在校大学生以及校友会会员，以价格区分住宿区域，提供一个感受大学校园的契机，严格筛选入住人，保证校园安全。

2、提供校园文化（景点）导游服务

让大学生旅游者全方位认识感知校园，体味校园文化，感受

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校园历史。

（1）住宿及游览服务

提供常规的校园公寓住宿、校园旅行路线和导游服务。

（2）多点式分散校园基地

以高校联盟为基点，争取在每一座城市的著名高校设置校园研学旅行计划基地，提供风格迥异的校园主题旅行，扩大选择平台，满足大学生旅游者的多样化需求。

（三）青年旅行服务

1、提供青年旅行社服务

针对现有的青年旅社的卫生安全问题做出调整和规避，保障大学生旅游者的基本要求。

2、提供青年自由行线路设计规划服务

搭建大学生旅游者与大学生导游之间沟通的平台，由此进行双向选择，规划符合自主意愿的路线。

3、搭建青年旅游者沟通平台

大学生通过旅行结交不同地域的朋友，搭建一个大学生旅游者相互交流的平台。通过旅行聆听自然的声音，在旅行的途中感受生活的意义。

4、打造青年旅游者学习交流平台

大学生参与青年研学旅行计划后，可通过项目平台按需使用高校联盟中任一高校的图书资料、学术论坛、精品课程、名师幕课等线上线下的优质高校研学资源。

5、创建青年旅游创业实践基地

通过项目平台的建立，创建一个完全由大学生自主经营运行的实践基地。不仅旅游者是大学生，提供导游服务的是大学生，管理、运营、后勤、保障等方面都由大学生参与其中，并积极借助各高校校友会资源，获取后续的旅游产品供应商及上下游产业的支持，由此进行多方多领域合作。

6、开辟国际青年旅行平台

后期发展成熟后，开辟国际线路，与国际高校进行合作，吸引国内外大学生参与研学交流活动。

（四）用户体验服务

项目用户体验服务分为旅行前、旅行中以及旅行后三个阶段。

1、旅行前阶段：大学生旅游者可以通过已开发的APP预订平台，进行目的地规划、行程预订、挑选项目服务、联系大学生导游等旅游计划定制。

2、旅行中阶段：大学生旅游者可以体验平台所提供的各类服务项目，选择喜爱的旅游产品，充分享受旅行的乐趣，感悟旅行的真谛。

3、旅行后阶段：建立旅游诚信信息交流平台，采用双向评价机制，运用互联网开展文明旅游引导，可以挖掘高校所在地符合学生兴趣爱好的旅游产品，带动所在地的旅游发展。

在这个体验平台上，大学生旅游者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向。作为高校，不仅提升了知名度和美誉度，有助于校方招生宣传；同时也可以从大学生旅游者角度得到校园文化建设的信息反馈与建议，助力于高校的建设与发展。

总之，在政策扶持下，建立高校联盟，发展青年研学旅游，不仅有助于围绕共建“一带一路”战略，促进各旅游沿线经济繁荣和区域旅游合作，传播校园文化和地域特色，加强交流互鉴、沟通宣传，还可以使高校和社会闲置资源灵动起来，整合上下游及平行资源、要素和技术，提升旅游产品品质，推动“旅游+互联网”的跨界融合，建设集旅游咨询、展示、预订、交易于一体的大学生研学智慧旅游服务平台。

（作者单位：云南大学滇池学院）