高校大型仪器设备绩效提升的探究

郑　娜，徐　丽，浦　群

(浙江大学　化学工程联合国家重点实验室　化学工程与生物工程学院，浙江　杭州　310027)



高校大型仪器设备绩效提升的探究

郑娜，徐丽，浦群

(浙江大学化学工程联合国家重点实验室化学工程与生物工程学院，浙江杭州310027)

大型仪器设备是高校实验室的主要技术装备。化学工程联合国家重点实验室(浙江大学)测试平台通过建立大型仪器设备网络预约信息管理系统、标准操作规程、台账等措施，在大型仪器设备管理方面进行了探索，大大提高了大型仪器设备的信息共享和使用效率，确保了测试数据的可追溯性和重复性，提高了学生的动手能力。

大型仪器设备；标准操作规程；台账

一、 引言

大型仪器设备是高等学校从事教学、科研的重要物质基础，是实验室的主要技术装备，是决定教学科研能否跟上本学科的新进展，能否多出成果、出新成果的关键因素，是学校办学实力和水平的重要标志之一[1]，其管理水平的高低直接影响高校的教学质量、科研水平和办学效益。通常大型仪器设备价值较高、操作使用专业性强，如何科学管理和使用大型仪器设备，充分发挥大型仪器设备的作用，成为实验室管理人员的一项重要任务。

二、 高校实验室大型仪器设备现状分析

(一)大型仪器设备管理信息化程度低

高校的大型仪器设备管理大多数沿用的是传统的管理模式，即纸质的信息流传输。这种传统的管理模式，存在着原始数据的多次重复转录、工作效率低下、信息无法共享、报告存储局限、追溯困难等诸多弊端[2]。虽然采取了一系列改进措施，但由于缺乏相关信息化管理系统支撑，大型仪器设备的各种统计表格琳琅满目始终难以有很大的改善，而且统计的数据不全面也不够准确，很难达到令人满意的效果。

(二)仪器设备使用率低、实验室相对封闭

实验室管理受传统教育模式的束缚，是高校教学管理体系中较为薄弱的环节[3]。在建设研究型、综合性大学的背景下，其学科和专业的数量也在不断增加，实验室仪器设备的数量和种类也相应增多。高等学校中有相当一部分大型仪器设备相对比较独立，不能流通，由于重复购置、维修不及时，特别是没有进行资源共享，导致信息不对称，造成利用率和使用效益不高，有的甚至闲置，未能物尽其用。

(三)大型仪器设备操作不够规范

高校实验室普遍存在大型仪器设备操作说明的缺失、不够全面或不够详尽等问题。有的实验室没有建立大型仪器设备的操作说明，仅靠会操作人员的经验来维持，一旦该人员离职或离开，该仪器无人会操作最终使其闲置，造成资源的极大浪费；有的虽有操作说明但不够明确、不够具体，无法正确发挥大型仪器设备应有的功能。大型仪器设备操作说明的内容泛泛或缺失的现象给实验室大型仪器设备工作带来效率低下和数据不准确的隐患。

(四)大型仪器设备维护保养缺失

大型仪器设备的正常运行离不开常规检查、维护保养。现行高校大型仪器设备平时维护保养比较缺乏，不利于仪器设备简单故障的应急排除，不能准确地找到仪器故障的诱因，容易导致仪器精密度下降、使用寿命缩短，从而影响高校科研教学的正常开展。

三、高效化管理措施

化学工程联合国家重点实验室(浙江大学)测试平台组建于1991年，是学校教学、科研和人才培养的公共支撑平台，并对外提供社会服务。该平台主要侧重于聚合物的分析表征和聚合过程的实验分析，拥有30多台大型仪器设备。每台设备均由专业人员管理，运行规范有序，机时率均在80%以上。本文结合测试平台对大型仪器设备管理的一些高效化管理实践，从网络预约信息管理系统、标准操作规程、仪器台账等几个方面进行了探讨与论述。

(一)建立大型仪器设备网络预约信息管理系统

信息管理系统是大型仪器设备开放共用、优质资源共享、提高利用率的有效途径。为了充分发挥大型仪器设备在教学、科研和社会服务中的重要作用，为使大型仪器设备的管理工作更加透明、便捷，测试平台建立了自己的网站，将大型仪器设备的名称、型号、厂家、技术指标、主要功能及应用范围、管理员信息等在网站上公布。

为更加科学、有序、高效地使用大型仪器，测试平台建立了完备的大型仪器预约管理系统。该系统有两大特点：一是各测试用户可直观看到各仪器的预约情况，对已预约的时间段系统自动突出显示，方便预约人合理安排预约时间；二是系统按月出具账单自动通知相关导师，一方面理顺了每月几千笔测试费方便导师及时了解学生的实验进程，及时发现学生实验中出现的问题，并给予适时正确的引导，避免学生实验走弯路，提高学生科研效率，实现了实验室仪器设备状态、使用情况及实验数据的信息化。具体的预约测试流程如图1所示。

图1　预约测试流程图

(二)建立大型仪器设备的标准操作规程

测试平台大型仪器设备种类多、数量大，如何提高仪器设备的使用效率，并确保测试数据的有效性、准确性及可重复性，测试平台建立了大型仪器设备的标准操作规程(Standard Operation Procedure，SOP)。SOP是针对每台仪器工作制定的书面标准操作程序，用于对实际仪器测试起到规范和指导作用。它包括一级、二级、三级文件，如图2所示。各SOP均经过仪器专业管理人员起草、学生多次实践优化、相关领域教授审核，最后批准执行成为受控文件，其中SOP的收发、使用、复制、修改等环节，都有严格的审批和记录。每台仪器设备现场均有重点实验室标识的SOP。

图2　标准操作流程示意图

(三)建立大型仪器设备附(备)件的台账

大型仪器设备附(备)件是仪器功能拓展必不可少的一部分。但很多附(备)件因使用频率低，待使用时不知所向或不知如何使用。为避免重复购买，降低仪器功能衰减的风险，测试平台建立了大型仪器设备的附(备)件台账，对其数量、使用情况、用途及存储地点进行了详尽的描述，并配有实时图片，使每一个附(备)件的功能一目了然，避免资源的再度浪费。

(四)数据的发送和备份

为避免大型仪器设备计算机受到外来不安全存储盘的干扰，保障测试平台秩序的正常运行，测试平台建立了自己的无线局域网络，将其收集到的原始数据等一并上传至测试平台独立的服务器上，测试者可随时随地下载数据，保障测试数据的原始性和可追溯性。严禁使用外来软盘、光盘和其他移动存贮设备拷贝数据。

四、取得的成效

测试平台自采用这些高效化的管理措施以来，在提高仪器资源的使用效率和促进对外共享服务上取得了明显的成效。

(一)提高了大型仪器设备的信息共享

通过建立大型仪器设备的预约信息管理系统和台账，及时掌握大型仪器设备的使用情况，既为合理安排实验提供信息支持，也为科学调度仪器设备提供参考[4]。同时，管理系统的建立，为大型仪器设备的高效化管理提供了重要的信息支持，从而降低实验室的运行成本。

(二)确保了测试数据的可追溯性和准确性

预约信息管理系统和每台大型仪器设备详尽的SOP的建立，为测试数据的可追溯性和准确性提供了强有力的技术支持和保障，降低了因传承等原因造成的知识衰减的风险。

(三)提高了仪器设备的利用率

预约信息管理系统和SOP的建立大大提高了仪器设备的利用率，一定程度上避免了仪器管理人员的重复劳动，使得仪器管理人员有更多的时间学习专业知识，不断提高测试水准，有更多的精力积极维护和保养仪器，使仪器处于最佳运行状态。

(四)实现了真正的人才培养

学生通过学习对所用实验设备的SOP，加深对所用仪器设备的了解，培养动手能力，明晰实验数据的来龙去脉，提高科研创新能力，真正实现了高校大型仪器设备对教学科研尤其是对培养人才的助推作用。

五、 结语

测试平台通过对大型仪器设备采取的一些高效化管理措施，使国家重点实验室的大型仪器设备的管理和分析测试工作运行规范、有序、高效，在测试样品数量、开机时间、仪器使用效率方面都取得了一定的实效。但随着学校体制改革和教学改革的不断深入，肯定还会面临很多新问题，需要我们不断探索、实践和创新，为做好大型仪器设备管理作出新贡献。总之，大型仪器设备测试平台建设是高校创建一流大学过程中的新课题，是一项具有长期性、艰巨性和复杂性的系统工程[5]。

(责任编辑：徐建平)

[1]郑合勋，魏高明．实施专管共用，提高大型仪器使用率[J]．实验室研究与探索，2001，20(2)：67-68．

[2]陈祖新，孙跃，余晓伟．浅谈高校实验室信息化管理[J]．赤峰学院学报(自然科学版)，2012，28(4)：219-221．

[3]曾春霞，黄翅勤．地方高校实验室运行管理与人才培养研究[J]．长江大学学报：自然科学版，2010(4)：105-108．

[4]刘淑香，钟玉杰，李勤．以评促建，加强护理专业实验室的创新与发展[J]．实验室研究与探索，2008，22(4)：24—27．

[5]刘艳斌． 积极落实《纲要》，推进大型仪器设备平台建设[J]． 实验技术与管理，2005，22(2)：137-140．

Performance Improvement of Exploration in Large-Scale Equipment and Instruments

ZHENG Na，XU Li，PU Qun

(State Key Laboratory of Chemical Engineering，Department of Chemical and Biological Engineering，Zhejiang University，Hangzhou 310027，China)

Large-scale instruments are leading technology equipment in university laboratory. Test platform in State Key Laboratory of Chemical Engineering(Zhejiang University)has established the reservation information management system of large-scale equipment and instruments，standard operating procedures，ledger etc. Test platform has explored the management of the large-scale equipment and instruments，greatly improving information sharing and the efficiency. Meanwhile，it has ensured traceability and repeatability of test data，also improved the abilities of students.

large-scale equipment and instruments；standard operating procedures；ledger

G642

A

1671-9719(2016)5-0086-03

郑娜(1983-)，女，山西运城人，助理研究员，研究方向为聚合物结构与性能表征。

2016-03-20

2016-04-06

浙江大学实验技术研究项目“大型仪器设备信息管理系统的设计与实现”(SYB201506)。