杨剑
基于SWOT分析东莞网球俱乐部的发展研究
杨剑
本文基于SWOT方法对东莞网球俱乐部的发展进行分析。分析得出;东莞网球俱乐部在现有优势的基础上,通过加强俱乐部专业人才的引进和管理、提高现有资源的利用率、创建东莞自主品牌的网球赛事等方式,发展东莞网球俱乐部。
SWOT;东莞;网球俱乐部
10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.08.008
目前,中国的网球人口究竟有多少?中国网球协会曾给出过官方的数据,截止到2013年我国的网球人口达到1000万;但是这一数据又被一些专家否定,因为各地统计时对于网球人口这一个概念的定义并不明确。最新调查的定义是一年内打网球52次以上,也就是说平均每周打网球一次,每次活动不小于1个小时,这样的网球爱好者才算得上是真正的网球人口。而像这样的人群在东莞共有6万左右。受广州、深圳两地网球文化氛围的影响,东莞网球市场还在不断的发展。此外,政府对体育产业的支持,东莞经济的良性发展,以及当今人们参与体育锻炼观念的改变都在促进东莞网球俱乐部的发展。
SWOT分析法,即S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁,是用来确定俱乐部自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将俱乐部的战略与俱乐部内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
2.1消费者的性别与年龄
调查发现,东莞网球俱乐部的消费年龄呈“中青化”趋势,而且消费群体以男性为主。25岁以下的占35%,25-50岁的占45%,50岁以上的只有20%;消费者的男、女比例是70%和30%(见表1)。
表1 东莞网球俱乐部消费者性别与年比例图
图1 被调查的消费者的职业分布比例图
2.2消费者的职业
调查结果表明,图1中显示,在参与网球运动最多的是企事业人员,占29%,其次是公务员24%,教师占11%,学生20%,其中工人占6%,退休人员和其他行业都各占2%,农民为0。
2.3文化程度
图2中显示,在网球俱乐部消费的群体中,消费者普遍受到过良好教育,数据显示,有90%的被调查者接受过大专以上的高等教育,这一比例要远高于同期国民受教育的平均水平。数据表明,此群体职业稳定,收入水平较高,具有一定的消费能力。另一方面,他们普遍受教育程度高,这一事实也反映了这部分人群更容易理解体育锻炼对身心健康,生活品质的重要性,更能切实体会体育锻炼的好处。也就是说,良好的教育背景培养了良好的体育锻炼习惯,树立了良好的体育锻炼观念。
图2 被调查的消费者的文化程度比例分布图
3.1东莞网球俱乐部的优势分析
3.1.1东莞业余网球赛事发展良好
举办各种级别的业余比赛,对于网球运动的开展和普及很有意义。比赛可以增加网球爱好者之间的交流、可以促进网球运动技术的提高、可以扩大网球运动的影响力、可以扩大网球爱好者的群体,进而促进俱乐部的发展和网球运动的开展。最好是建立几项比较传统的赛事.做好宣传,扩大其影响力,以此吸引更多的人参与到网球运动中。
目前东莞的网球业余赛事主要有青少年网球比赛、公务员网球比赛、镇机关单位网球赛事、“网协杯”东莞业余网球比赛等等,这些比赛大部分都是交由网球俱乐部来协办。不仅如此,许多网球俱乐部都会在寒暑假的时候开展一些网球公益教学,邀请国内知名的网球教练来上课,为大家提供更为专业的讲解和培训。
3.1.2政府部门对体育产业的大力支持
《广东省人民政府关于加快发展体育产业促进体育消费的实施意见》粤府〔2015〕76号文件的指导思想指出,推动体育产业成为经济转型升级的重要力量,促进群众体育与竞技体育全面发展,其中一项重要任务就是构建职业俱乐部。推动职业俱乐部在管理、运营机制上与国际接轨。加快省内职业俱乐部现代企业制度建设,打造一批国内有影响力的职业俱乐部。鼓励和支持各地采用有力措施,引导社会资本独立或参与组建体育职业俱乐部;政府在建设训练设施、引进高水平运动员和教练员、申办和参加职业联赛等方面给予支持。
3.2东莞网球俱乐部的劣势分析
3.2.1资源分布不均衡和浪费
东莞是城乡一体化结合较好的一座城市。长安,虎门这些城镇的经济比东莞市一些城区还要好,但是调查发现,东莞现有的60处左右的网球场地,大部分都是建设在城区,有些偏远的城镇几乎没有网球场馆,更别谈俱乐部了。加上东莞城镇来往目前主要是通过城市公交,地铁还未开通,交通上的不便利,使得镇上球场少的人就很难参与到这项运动中。
目前东莞最好最多的场地算是东莞市网球中心,该场馆严格按照国内国际赛事要求建设,包括室内场、红土场、人工草地场,以及多片室外场。停车场、洗手间、浴室、俱乐部在网球中心里面都有相应的配套设施。总体能够满足网球爱好者的需求。收费方面室外场地40元/小时,这个价格和东莞许多网球场地基本是持平的,所以很多人都愿意去网球中心打球。这样就造成了许多其他场地出现空闲,人们扎堆往一个地方挤的现象;只有当网球中心场地订满,人们才会不得已选择其他的网球场地。
3.2.2网球俱乐部专业人才稀缺
专业人才主要包括两部分:管理人员、销售人员和教练、陪练员。现有大部分俱乐部都是教练员和陪练,部分教练员充当销售人员,为俱乐部招收学员。他们没有专业的管理人员,缺少专业的经营和管理者,无法制定长期的、可持续的、高效率的运作程序和方针来提高服务质量;没有好的营销团队来宣传俱乐部,为俱乐部提供源源不断的生意。有的俱乐部的教练员和陪练都不是专业的,鱼龙混杂造成了市场上的良莠不齐。
3.3东莞网球俱乐部的机遇分析
3.3.1现代人生活观念的转变
随着经济的发展,人们生活水平的不断提高,越来越多的人开始将物质需求转向精神需求和身体健康。多读几本书,多出去旅行几次,多锻炼身体,这些观念越来越深入人心。体育锻炼方式很多,人们选择也很多,从休闲体育和人际圈的拓展的角度考虑,加上中国网球在当今世界的影响力越来越大,网球这项运动或许会被越来越多的人选择。这样就给网球俱乐部更多的发展空间和机会;相比个人参与这项运动,俱乐部能够为运动爱好者提供更为专业的技术指导和运动损伤的预防知识,让他们真正的获得运动为他们带来的身体和心理的全面健康。
3.3.2开创网球俱乐部多层次经营
在经营策略上有待于进一步改善,经营者和管理者要发散思维,多角度地利用俱乐部的现有资源。现有市场潜力非常大,俱乐部的收入也有很大的提高。首先,网球俱乐部可以考虑和部分企业合作,进行较大规模的集体网球培训,当这些学员技术达到一定水平后,可以组织一些单位内部或者单位之问的小型网球友谊赛,不仅丰富了企业单位员工的业余生活、增加了员工之间的交流。而且为俱乐部扩大了宣传、增加了收入,达到双赢的结果;其次,可以和周边中小学合作搞网球课教学,不仅解决了中、小学校缺少网球教师和场地的问题,也解决了俱乐部场地闲置和教练员时间段闲忙不均的问题,一举两得,使资源利用最大化,达到共赢。这样有利于培养更多孩子对网球运动产生兴趣,扩大网球群体,这对于俱乐部经营和长期发展无疑是件好事。此外,还能拓展网球场馆的衍生项目收入,如广告收入、网球精品专卖、网球经纪人公司、网球餐厅等。
3.4东莞网球俱乐部的威胁分析
3.4.1篮、羽项目的竞争
东莞是个篮球文化底蕴非常深的城市,他有着两支CBA球队,看篮球和打篮球的人都很多,加上篮球消费水平低,场地多,限制少,很容易就能开展。此外,东莞有许多的羽毛球俱乐部,打羽毛球的人也很多,李永波网球学校就在东莞,所以很多人都参与羽毛球这项运动。网球没有篮球和羽毛球这么深厚的群众基础,加上网球技术动作难度大,上手难,对场地要求高,所以这种高门槛将很多人都拒之门外。
3.4.2传统体育锻炼认知结构的威胁
多数人参与体育运动中都是主观意愿下的行为,因此,他们更多的是以自由结伴的形式参与,在这个过程中他们并没有专业的指导,没有科学的制定锻炼计划,完全凭借自身对体育锻炼的认知投入其中,觉得这样就能完成锻炼,省时省钱就能让自己的身体健康。由于缺少科学锻炼的认知,不清楚其实在锻炼过程中由于技术的不正确,容易产生运动损伤,这样的认知结构促使大多数人自行锻炼。
综合上述通过SWOT对东莞网球俱乐部的分析,我们看以看出东莞网球俱乐部的发展还是比较乐观的,在现有优势的情况下,加上政府部门的大力支持,东莞网球俱乐部还是会迎来很多的发展契机。结合目前东莞的外部环境和俱乐部的内部环境,我提出以下几点建议:
4.1加强俱乐部专业人才的引进和管理
首先,网球俱乐部可以多吸纳体育管理方面的人员作为俱乐部经营和管理者,制定长期的、可持续的、高效率的运作程序和方针,来提高服务质量。其次,现今随着网络经济的发展,使得网球消费者和网球俱乐部营销者之间可以更直接和更快捷地建立营销渠道,这就要求网球俱乐部的营销队伍和营销体系完整、高效、统一和办公环境的网络化、智能化程度高。所以,俱乐部需要引进这方面的销售人才,来扩大销售渠道和销售效率。最后,可以引进退役的专业运动员或者体育院校网球专项的大学生做陪练或教练,他们具有出色的专项技能、扎实的理论知识和科学的训练及健身方法,还可以为客人或学员提供营养支持。全方位的、高质量的服务是那些业余教练员或者陪练员不具备的,这是吸纳和维护顾客、学员非常重要的一点。
4.2提高现有资源的利用率
每个俱乐部都应该将自己现有的资源发挥到极致,而不是浪费。在和同行没有明显竞争优势的情况下,与其浪费资源,不如适当的降低自己的收费标准,提供更为专业的服务,加强自身的宣传来吸引消费者。
4.3创建东莞自主品牌的网球赛事
东莞位于广州和深圳之间,广州和深圳都有自己的国际网球比赛,但是东莞都是一些业余的网球赛事;如果仅仅只是靠业余赛事来宣传和推广网球运动,影响力肯定不及国际赛事。所以加强网球俱乐部和企业以及政府部门的合作,吸纳更多的赞助商,创办低级别的网球赛事,逐步的提高东莞网球的影响力,发展东莞网球俱乐部。
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杨剑(1987.10-),男,汉族,江西人,硕士研究生,研究方向:网球教学,助教,广东科技学院。