韩国高校图书馆发展现状及对策研究*

●曹海霞　任慧玲

(中国医学科学院　北京　100005)

韩国高校图书馆发展现状及对策研究*

●曹海霞任慧玲

(中国医学科学院北京100005)

文章通过分析当前韩国高校图书馆的使命、价值观等，介绍了韩国高校图书馆发展基本馆藏情况、生均使用量情况、资源结构现状以及图书馆主页与OPAC访问量情况，并具体阐述了韩国高校图书馆发展面临的挑战及寻求多方合作达到资源共享以及鼓励创新，发展领导力等应对措施。希望上述发展经验能给我国高校图书馆发展战略实践提供一些借鉴。参考文献8。

韩国高校图书馆使命价值观战略研究

数字环境的变化，给图书馆带来了颠覆式的变革，处在数据洪流时代的图书馆应树立自己前进的方向，积极应对各种挑战，制定合适的战略规划加以引导。韩国高校图书馆注重对图书馆使命、愿景、价值观的规划和设计[1]，并在此基础之上，紧密结合图书馆的发展现状，进而对图书馆发展对策有着更深意义的影响。

1　韩国高校图书馆的使命与价值观

自高校图书馆出现以来，业界关于高校图书馆使命的探讨和争论从未停息。随着高校图书馆的发展和人们对高校图书馆的逐步了解，对于高校图书馆使命研究的分歧也逐步走向统一，主要集中在为教学及科研服务的主题上。

韩国高校图书馆的发展现状及未来发展趋势，其使命主要包括以下几项[2]：

其一，为学生、教师和教学人员提供和传递信息资源，支持大学的科研和教学任务；其二，实现馆藏资源的最优化发展、组织和保存；其三，提供远程信息资源的访问链接；其四，为用户提供服务，包括信息素养和信息管理教学；其五，使用户能够满足他们的科研和知识需求。

韩国高校图书馆的价值观主张“图书馆不应该被动地为用户提供服务，而是应该立足现有的资料提供多样化的服务来满足用户的需求”。韩国高校图书馆的价值观具体体现在：知识、服务、质量、完整性、交流与尊重这几方面。其中，知识与服务是图书馆价值观的核心。图书馆不应只是储藏图书、期刊等信息资源的场所，它应为用户提供更广泛意义上的一切载体形式的知识，并通过各种方式提供给用户使用，即通过开展各种服务形式满足用户的知识需求。质量和完整性，主要从质的方面保障图书馆资源和服务的特性，这也是图书馆信息资源建设应该遵循的基本原则。交流与尊重的价值体现在高校图书馆必须证明他们提供学术事业的价值；并且图书馆员必须能够对图书馆的所有利益相关者拥有友好的感情并进行有效地沟通，清楚地阐明其学术团体的价值；而图书馆员通过传达图书馆的价值并付诸实践最终推进机构的任务和目标。

2　韩国高校图书馆发展现状与面临的挑战

2.1韩国高校图书馆发展现状

通过对韩国高校图书馆的数量、类型、在校生数量、馆藏持有量、年生均图书量、图书生均使用量、图书馆主页访问量、OPAC访问量等方面进行统计分析，大家能够简单明了地了解目前韩国高校图书馆在馆藏资源、服务功能建设上的概况。

(1)馆藏基本情况。在韩国，以4年制高校为例，韩国总计260家4年制高校图书馆中，其馆藏总量达123 161 000，生均册数61本。见表1。

韩国4年制高校中，平均每个机构持有474 000本书，其中国内图书与外文图书的数量比接近3：1。

表1　2013年韩国高校图书馆馆藏量及生均数

(2)流通量与生均使用量情况。信息化和网络化对用户利用信息资源带来了一定的冲击。韩国高校图书馆纸质图书的流通量与生均使用量仍然比较乐观，其图书流通量达到了21 126 000，生均使用量达10.2，见表2。

表2　2013年韩国高校图书馆图书流通量与生均使用量(册)

据首尔大学中央图书馆学术信息服务组组长介绍，该图书馆近几年的借阅量正在减少，2013年统计数据是生均10.2册，而2014年生均借阅量则下降为生均7.8册。这是因为电子资源利用率急剧增加，图书馆被认为不再是单纯的看书借阅的场所，正转换成休息、学习等多样化的活动场所。另外，通过统计分析发现，韩国高校图书馆学生到馆的访问量正在递减，而要求图书馆提供参考性服务的需求正在上升，复杂性也在提升，这就造成了图书馆经营经费有所增加。另外，用户到馆数量逐步递减的原因是，现在用户比起对图书馆建筑方面、桌椅等硬件的要求，更注重IT构架、方便于资料查找等软件方面的诉求，希望图书馆能够实现设施运用的灵活性和信息的通用性，以便于用户访问、获取信息资源。

(3)图书馆主页及OPAC访问量情况。数字环境下，随着图书馆远程访问技术的发展，代理服务器技术、VPN技术和专用远程访问系统技术得到飞速发展，并逐步应用于高校图书馆。远程访问技术突破了IP地址的范围限制，有效地实现了数字化资源远程访问。另一方面，随着图书馆一站式检索系统及发现系统应用于图书馆，用户可以便捷地通过网络方式即通过图书馆主页去查找所需的信息资源。总之，数字环境下，用户越来越倾向于通过网络搜寻自己所需的信息资源。韩国高校图书馆发展也不例外，其图书馆主页访问量与OPAC访问量随着数字化变革的影响，都在逐步增加，并且主页总访问量与每天访问量都达到了一定量比指，具体如表3和表4所示。

(4)馆藏资源结构变化情况。信息技术的不断发展，特别是以Internet为代表的电子计算机网络信息资源和多媒体、超媒体技术的出现，使图书馆等信息机构将不再以印刷型出版物为主要收藏对象，主宰信息传递的印刷型文献将逐步让位于电子出版物及包括声音、图像、影像的复合信息资源载体。数字环境下，韩国高校图书馆馆藏资源结构也在逐渐转型，以期刊为例，2013年度印刷型期刊和电子期刊比值达(P-journals : E-journals ) 4 : 96 ，并且在韩国高校图书馆未来发展中电子期刊在图书馆期刊中所占比值还将继续增加。

表3　图书馆主页访问量统计

表4　OPAC访问量统计

表5　2013年图书馆纸质期刊与电子期刊比例结构

随着电子资料利用率的增加，总体上来讲，韩国高校图书馆电子资源和电子采购经费均呈上升趋势。而据最新数据表明，2014年韩国大学图书馆资料购买费用的经费达2 467.7亿韩元(约合人民币13.92亿)，其中电子资料费用占61.1%[3]。

2.2韩国高校图书馆发展面临的挑战

(1)数字环境的变化影响图书馆资源、服务与空间建设。传统环境下，实体图书馆能够吸引用户到馆借阅或者开展相应参考咨询活动，而数字环境下实体图书馆及空间本身不再能够牢牢抓住用户的心。就用户(主要指高校学生与科研工作者)来讲，数字环境下他们所接受的改变比图书馆员还要快速。因为网络比图书馆的数据库更方便和更容易，网络资源是比图书馆更便宜的替代资源。与此同时，多种访问形式也导致图书馆培训和用户帮助需要的增加。放眼未来，图书馆需要构建“面向未来”的基础设施，图书馆空间设计将更复杂，未来图书馆也将成为信息共享空间。由此导致韩国高校图书馆相关统计数据发生变化，如图书馆资源结构的急剧变化、图书馆访问量在逐年减少；参考咨询问题统计量减少，但往往更复杂。总之，这些变化正是韩国图书馆正在和今后努力的方向。

(2)管理层面上亟需图书馆领导层面规划与调整管理细节。在韩国，高校图书馆管理者越来越认识到，外界变化越来越快，但图书馆跟上变化的速度却越来越慢。大学的管理层也出现了新的变化，会在哪些方面以何种规模和何种程度，以什么样的方式方法等各个方面来寻求改变，这些都是需要高校图书馆的管理层应该深思熟虑的问题，并应该及时改变传统的管理思路，拓展一些新的发展策略，适应和解决这些新的问题。随着大数据时代的来临，韩国高校图书馆在管理手段、管理策略也有所变化，试图在硬件设施和软件设施，找到应对的方向和方法。

(3)社会变革影响下的高校图书馆预算减少。在求新求变的过程中，韩国高校图书馆发展面对的最主要挑战就是预算不足，随着国际金融危机对经济环境的影响，大学财政负担逐渐增加。事实上，韩国大学与欧洲国家大学相比，受到国际金融危机的影响不大，但是，变化很大。2008 年开始的国际金融危机以后，韩国大学由于教育资金投入不足而影响图书馆发展的事情时有发生。在过去几年，韩国高校将“半价学费”推向高潮。虽然韩国大学的学费不菲，但是就单从大学的质量来说跟某些发展中国家比还有很大的差距[4]。另外，即高等教育经费危机改变预算分配和支出的比例，直接导致图书馆预算的减少和收缩。

3　韩国高校图书馆发展的应对措施

3.1改善空间推动服务，助力发展

信息环境下图书馆空间建设有了新的发展，其功能更加复杂化，以便适应不断变化的外界环境和不断满足用户的需求。从根本上来说，图书馆通过改善空间，能够吸引更多用户。而信息共享空间作为一种开放的空间形式，可以满足现代图书馆的需要，也越来越多的运用到图书馆建筑和布局的实践当中。例如，韩国延世大学三星图书馆(学术信息院)是最广泛地运用现代新型技术的图书馆之一，是集学习、研究、讨论和娱乐多种功能为一体的复合型图书馆。该图书馆的信息共享空间部分由分别承担四种功能的区域构成：学术信息检索区、课题实践区、台式电脑使用区、残疾人专用席。总体上来看，信息环境下，图书馆空间服务应朝以下方向发展：印刷型资源与电子资源相结合的综合型知识服务；E-Learning 服务；多媒体制作、信息技术帮助及相关设备的提供；提高学生信息素养相关课程的服务；向残疾人、外国留学生和弱势群体提供特别服务；多样化的文化体验及休闲设备服务等[5]。

3.2鼓励创新，发展领导力

在当前充满挑战与机遇的环境下，国内外各图书馆都有各自不同的发展需求，也都有应对变化和挑战的不同举措。为应对这种变化，高校图书馆应保持现代化并不断扩展图书馆业务，面向用户需求，与所有的伙伴进行合作和更多的联络，扩大其作用和功能，提高学习支持功能，提高图书馆社会影响力。在韩国，一些高校图书馆已尝试社会化，高校图书馆成为社会服务体系的一部分，已成为一个热门的话题，高校图书馆在搞好校内服务的同时，尽可能多地向社会提供服务。例如，在韩国，读者身份因情况的改变而变化。如校内读者因毕业、休学、退休而成为地区的校外读者，校外读者因入学、聘任等多种形式变成校内读者。韩国高校图书馆在服务工作中循序渐进地拓展校外读者的组成，实现身份多样化[6]。事实上，西方很多高校图书馆尤其是美国高校图书馆现在已经在向社会有权限地开放。

除了业务转型，韩国高校图书馆的服务模式也在创新、组织结构正在重组及员工职责转变不可避免地牵涉到岗位的重新布局。在结构重组过程中，某些岗位将不复存在，还可能出现全新的岗位类型。因此，图书馆领导层应该充分发挥自己的领导力，加强主管领导及馆员的能力，主动克服技术上的不足，缩小知识和信息鸿沟，改进系统，加强社会联络，提高学术图书馆的服务能力。

3.3寻求合作，资源共享

随着数字环境的影响和变化，高校图书馆的发展环境也在发生改变：主要体现在：一方面是数字出版环境下电子资源占据比重将会越来越高，而另一方面，目前阶段学生群体对于纸质资源仍然有一定需求，但同时对电子资源的需求在逐渐加大。因此，复合型图书馆建设仍是当前高校图书馆的建设主流。同时，逐年上涨的电子资源又令图书馆捉襟见肘；另一方面是日益深化和多样性的用户需求，又突显其资源不足的劣势。因此，图书馆只有实现资源共享，才能最大限度地满足日益高涨的信息需求[7]。图书馆实现双赢的主要手段就是走向社会，分享资源，寻求合作。目前韩国比较成熟的文献资源保障体系包括：第一，韩国学术研究信息共享系统(Research Information Service System，简称RISS)，该机构主要是为拥有信息的大学图书馆提供整合检索，系统内的图书馆之间通过馆际互借渠道共享信息，推动韩国全国范围内学术文献信息资源共享。第二，韩国教育研究信息服务会(Korea Education & Research Information Service，简称KERIS)，该系统通过连接全国范围内的大学图书馆以提供联合服务，这些数字信息分布到每所大学和大学图书馆，这些大学和大学图书馆管理者掌握着所有的大学教育资料和学术信息。第三，韩国新的高等教育改革计划“智慧韩国21 工程”(BK21工程)，这是韩国高等教育的重点建设工程，也是韩国建国以来政府直接投资最大的高等教育建设工程，它制定了韩国和国外大学间联合课程合作的基本规则。第四，韩国图书馆联盟，分为传统型联盟(纸质资源为主)与新型联盟(数字资源为主)两种形式。新型联盟主要是学术型的，联合购买一些数字资源、提供数字资源共享服务等[8]。

4　结语

当前，高等教育机构处于不断变化时期，越来越多新型资源和服务方式产生，高校图书馆必须密切关注其发展动态。为了保持相关性，任何一名图书馆员必须把握当前的形势，并明确图书馆在信息环境中的功能和地位。另一方面，技术不断冲击和驱动未来高校图书馆的思想。人们渴望信息能被随时随地访问，社交媒体和移动服务网络的出现正是当下的主要趋势；新的教育范式包括开放学习(MOOC)和混合学习兴起，都使高校图书馆发展面临挑战。在应对用户期望的巨大转变背景下，高校图书馆自身应该认识到这是一种紧迫感，从而紧密结合自己图书馆的发展特点，重新认识图书馆发展使命及其价值，并对图书馆发展战略做出合理规划。

注：本文所引用的2013年关于韩国高校图书馆发展的相关数据，来源于2014年6月12日韩国汉城图书馆馆长徐恩璟在燕京理工学院图书馆的讲座内容，引用内容已经得到徐恩璟(Eun-Gyoung Seo)馆长的许可和授权。

[1]张焕敏,陈良强. 国外知名高校图书馆使命、愿景、价值观研究[J].图书馆建设，2010(9):106-108.

[2]徐恩璟. Emerging Trends in Korea Academic Libraries[PPT]，[2014-06-12]，讲座地点：燕京理工学院.

[3]王丹.韩国大学图书馆借书量减少[EB/OL]. http://www.china.com.cn/news/world/2015-03/09/content_35000116.htm.[2015-03-09].

[4]金德三. 韩国大学的发展现状及危机应对[J]. 江汉大学学报，2012(8):104-107.

[5]李苗. Ubiquitous 环境下高校图书馆空间布局模型研究——以韩国延世大学三星图书馆为例[J]. 科技情报开发与经济，2014(9)：155-158.

[6]金文花,党跃臣. 韩国高校图书馆在社会化服务中的地位与作用解析[J].图书馆学研究，2010(6):82-85.

[7]白冰,高波. 国外图书馆资源共享现状、特点及启示[J].中国图书馆学报，2013(5):108-121.

[8]姚晓霞,朱强. 日本、韩国等国高等教育文献信息资源共享概况[J].中国教育网络，2014(3):101-104.

(赖宁编发)

The Development Status and Countermeasures of Universities Libraries in South Korea

Cao HaixiaRen Huiling

(Chinese Academy of Medical Sciences, Beijing 100005, China)

Through analyzing the mission and values of current Korea Universities Libraries, this paper introduced the basic collections situation, average usage, the status quo of the resource structure and the libraries home page and OPAC click rate of Korea Universities Libraries, and specifically addressed the development challenges that Korean Universities libraries face and the solutions such as the resources sharing through multilateral cooperation and innovation encouragement, leadership development and so on in order to give some strategy practice references for the development of Chinese academic libraries. 8 refs.

South Korea Universities Libraries. Mission. Values. Strategy research.

2016-03-02

G259

A

1003-7845(2016)04-0023-04

曹海霞，馆员；任慧玲，研究馆员，现在中国医学科学院医学信息研究所/图书馆工作。

*本文系中国医学科学院医学信息研究所中央级公益性科研院所基本科研业务费课题“国家医学图书馆数字发展战略研究”(13R0104)研究成果之一。

【事业·管理】