面向创业创新的电子商务实验设计

丁超勋（河南科技大学　管理学院，河南　洛阳　471023）



面向创业创新的电子商务实验设计

丁超勋
（河南科技大学管理学院，河南洛阳471023）

基于高等学校创业教育的缺乏和实训环节的不足，把创业和实训结合起来成为高校电子商务教学的有益探索。基于此，探讨高校开展基于创业创新的电子商务实验的必要性和可行性，介绍面向创业创新的电子商务实验的目标、组织考核、实验内容和步骤，并从社会、学校和具体操作层面提出合理化的建议。

创业创新；电子商务；实验设计

李克强总理在2015年政府工作报告中提出，“大众创业、万众创新”是中国经济发展的新引擎。在高等学校开展创新创业教育，是培养学生创新精神和实践能力的主要途径，也是促进高校毕业生充分就业的重要措施。电子商务是应用性很强的综合性学科，实践环节在教学过程中具有非常重要的作用。设计出面向创业和创新的电子商务实验，将创业教育和电子商务实验教学相结合，有助于开辟电子商务实验教学的新途径，培养具有开拓创新和实践经验的电子商务实用人才［1］。

1　开展面向创业创新的电子商务实验的必要性和可行性

1.1当前我国高校电子商务教学存在问题

电子商务是信息技术和经济、管理等多学科交叉的综合性学科，又是发展变化极其迅速的学科，特别注重理论和实际的结合。尽管我国多数高校都开设有电子商务专业，但普遍存在的问题是“重理论、轻实践”“重课堂讲授，轻上机实训”的现状，实践环节在整个电子商务的课程体系中所占的比重较少，这在一定程度上导致了学生实际动手操作能力不足。另外，即使很多高校购置或开发了基于电子商务的实验平台，但实验平台的水平良莠不齐，若干平台难以模拟电子商务的真实环境，系统和实际商务运作存在差距，这使实训效果大打折扣。

1.2面向创业创新的电子商务实验的可行性

针对当前电子商务实践教学的不足，结合当下全国创业创新的蓬勃环境以及高校创业教育投入缺乏的现状，笔者认为开展面向创业创新的电子商务实训，让学生基于校内网的运营环境进行电子商务的实践活动，是一个很好的尝试。首先，网上创业与实体相比，有资本投入低、运行成本低、方式灵活的特点，因而创业成功的可能性大，即便失败也不会有很大损失。其次，学生基于校内网的网络环境和学校的消费环境开展电子商务实践，可以依托校内网良好的网络基础设施，也可保证有在校师生这样的足量的消费群体以及较低的物流成本和沟通成本。再次，校园电子商务可以采取的模式是由学校牵头提供资金和资源，由教师带领学生团队搭建运营平台，不以盈利为最终目的，主要服务于课程实践和创业实训。所以，开展基于创业创新的电子商务实训在经济上、组织上、运作上都是可行的。

2　面向创业创新的电子商务实验设计

2.1实验目标

该实验目的在于运用电子商务的基本理论知识，分析典型电子商务网站的结构与功能，掌握电子商务的交易过程与操作流程，同时了解电子商务网站的创建、设计和美化，能进行网络推广和营销，把握网络商店日常管理，在校内网的运行环境内，通过电子商务的实际运行，让学生更深入地对电子商务活动有切身体会，提高创业成功率。

2.2软硬件配置

2.2.1硬件方面。建一个专用的实验室供创业小组使用。实验室内设置1台Web服务器和1台数据库服务器；实验室分成若干个相对独立的区域，每个区域配备5部台式电脑、1台打印机，所有电脑并接入校内网络和互联网。

2.2.2软件方面。在Web服务器上安装Windows7操作系统、防火墙和防病毒软件，配置ASP.NET等相关软件，服务器由实验室统一管理。各个客户机安装QQ、阿里旺旺、飞信等实时聊天工具。各组学生按照电子商务系统的要求，各自开发好自己的电子商务系统后在服务器上运行，供校内用户访问。

2.3实验安排

该实验可以随着课程的开设在一个学期内完成，也可以在连续的2个学期内完成，但不管时间长短，实验都必须完成至少6个实验项目，包括熟悉电子商务运作环境、电子商务调研、网络商店的创建、网络营销、网店日常管理和网上支付和物流，并至少成功交易10笔。让学生自愿组成实验团队，每组5～7人，其中1人担任公司总经理，其余同学按照需要担任财务经理、销售经理、技术经理和物流经理等。各团队自行设计公司名称和章程。实验地点在管理学院实验教学中心，实验室配备服务器和100台左右台式机，并全接入校内网和互联网，实验室内形成若干个相对独立的办公空间，模拟公司办公环境。

2.4实验组织和考核

学生在实验室内按小组分工完成系统配置、网站开发、联系业务、网络商店的日常运营和管理等实验内容，实验组织是指导教师辅导和小组组长负责制。对实验结果的考核可以从实验的阶段性成果和最终成果中考察。如以电子商务市场调研报告、网络商店设计说明书、实验结果分析报告，实验期间的销售额和销售量等指标进行考核。

2.5实验内容和步骤

具体的实验内容和步骤见表1。

2.5.1实验一：电子商务环境认知。一是登陆5个C2C网站（选择登陆的网站必须有淘宝网、E-bay），比较分析其网站结构设计和栏目设计的特点，对其系统规划、分析、设计的特点进行分析，了解该电子商务系统投入运行的效果，了解C2C电子商务的发展现状和趋势；二是熟悉C2C网站各栏目的功能，能够熟练地注册为新会员；三是熟练搜索不同的拍卖商品信息，熟悉竞拍的流程；四是熟练选购拍卖商品及进行拍卖活动，掌握网上拍卖技巧和进行交易管理的内容；五是熟练掌握C2C模式的运作过程；六是了解网站支付体系的建设情况。

2.5.2实验二：网络商店的创建和申请。该实验分两部分完成，第一部分，运用网页设计软件（FrontPage、DreamWave）进行网络商店的界面设计，并兼容IE等主流浏览器。使用图像处理软件（PhotoShop或Fireworks）对网店界面进行美化。将创建好的网络商店放到服务器上供校内网用户浏览。第二部分，在主流电商平台申请网络商店账号，上架商品，并进行网店美工。

2.5.3实验三：电子商务营销和推广。一是掌握E-mail促销的原则及流程；二是浏览网络广告，掌握网络广告的分类、特点和网络广告的发布；三是掌握网络站点促销的实施原则；四是掌握博客、微博促销和软文传播的方法；五是掌握利用QQ营销、微信朋友圈营销的方法。

2.5.4实验四：网络商店日常运营管理。一是留言管理，二是商品管理，三是交易管理，四是评价管理，五是纠纷管理。

2.5.5实验五：电子商务支付和物流。一是了解中、农、建四大银行网络银行的注册流程和个性特征；二是使用支付宝进行收款、转账、付款、提现和退款等操作；三是掌握不同商品相应的包装、运输方式。

3　开展面向创业创新的电子商务实验的合理化建议

3.1社会方面

一方面，政府应加大对高校电子商务创业教育的投资，对创业者基于必要的资金支持；另外，企业要注重与高校的合作，将好的项目引入到学校中，还可与高校共建实验平台，由学生代理企业校园业务等，给学生更多的机会。

3.2学校方面

首先，各高校应加强校园网的基础设施建设，使校园网遍布学校的各个地方，并提高校园网络的速度且降低资费。其次，学校教研部门应主导电子商务的实验教学改革，加强电子商务实训的比重，引进新的实验平台，创新实验教学模式。再次，注重培养和配备电子商务实验指导教师，加强教师对实训的指导工作。

3.3具体操作层面

首先，校园电子商务创业前期一定要进行充分的调研和论证，不可盲目开展销售，从事创业的学生前期必须接受创业教育和电子商务相关培训。其次，校园电子商务创业也要注重营销，以各种方式扩大自己网店的知名度，营销渠道可以是校园BBS、微博、微信朋友圈、QQ群和宿舍推广等。再次，校园电子商务创业所售的商品要经过慎重选择，根据经验，数码电子产品、服装鞋帽、文体用品、二手市场和网上订餐等是需求量比较大的商品类别，选择这类商品进行经营，成功的可能性较大。

表1　面向创业创新的电子商务实验设计的步骤

［1］黄立新.创业性电子商务实验研究［J］.实验科学与技术，2007（2）：117-119.

Study on E-commerce Experimental Design for Entrepreneurship and Innovation

Ding Chaoxun
（Management Department，Henan University of Science and Technology，Luoyang Henan 471023）

Based on the lack of entrepreneurship education and training session in high school，it is a good exploration of e-commerce teaching by combining of entrepreneurship education and training.Based on this，this paper discussed the necessity and feasibility of entrepreneurship and innovation in e-commerce experiments，introduced the goal，organizational assessment，experimental content and procedures of e-commerce for innovation and entrepreneurship experiment，and put forward some reasonable proposals from the community，schools and specific operations level.

entrepreneurship and innovation；e-commerce；experimental design

F713.36

A

1003-5168（2016）04-0027-03

2016-03-02

河南科技大学实验技术开发基金项目“面向创业创新的电子商务实验设计”（SY1516029）；河南省科技厅软科学“河南省科技人才的评价和管理研究”（162400410262）；河南科技大人文社科学青年基金（2015SQN004）。

丁超勋（1988-），男，博士，讲师，研究方向：科技管理、电子商务。