Moodle平台下市场营销课程的教学研究与实践

徐冬青，王秀友，赵　佳，李怀敏

（阜阳师范学院　计算机与信息工程学院，安徽　阜阳　236037）

Moodle平台下市场营销课程的教学研究与实践

徐冬青，王秀友，赵佳，李怀敏

（阜阳师范学院计算机与信息工程学院，安徽阜阳236037）

当前在市场竞争激烈的时代之下，学会利用市场营销手段应对市场竞争，并为自己赢得有利地位是进行市场活动的关键.因此市场营销课程对于市场营销以其相关专业的重要性不言而喻.另一方面，Moodle平台逐渐进入高校课堂，对于提升高校课堂教学质量和效率有较大影响.因此本文将从市场营销学展开论述，详细介绍Moodle平台，尤其是对Moodle平台的教学理念和特点进行介绍.在此基础之上将Moodle平台与市场营销课程进行结合，探讨在moodle的基础上市场营销课程是如何进行教学的.希望能够利用Moodle平台进一步提升市场营销课程的教学成效，为高校培养优秀市场营销人才提供一定的帮助.

Moodle平台；市场营销课程；教学

1　前言

当前市场营销作为我国高校的重要课程之一，需要在传统的教学方式上进行突破和创新，而采用Moodle平台进行教学是最适合的方式之一.为了避免Moodle平台与教学相结合中出现不足，需要深入了解市场营销课程和Moodle平台，才能为探索教学方式改革手段提供有力支持.

2　市场营销课程概述

2.1概述

市场营销课程是一门为创造、沟通、传播和交换产品而服务的课程，在这门课程中可以学习到如何为客户、合作伙伴、整个市场甚至社会带来价值，同时也可以学习与竞争对手的相处之道.具体来说可以应用于营销人员开拓市场，实施销售行为等.市场营销课程涉及的知识面广，主要的研究内容分为理论和实践两部分.理论主要有营销原理、营销管理等，实践部分包括营销实务等.课程以理论和实践相结合，在学生掌握了丰富的市场营销理论的基础之上再培养学生的市场营销实践能力，因此需要要求学生有吸收理论知识的能力，同时还需具备分析能力、规划能力、组织能力、控制能力等［1］.

2.2特点

2.2.1课程以学生为主体

由于市场营销课程是理论与实践相结合的课程，只有学生吸收了理论知识，才能够更好地去实践.因此该课程需要运用现代教育手段，让学生最大程度地发挥自主积极性，独立思考，团结协作，对自己的学习负责.除了在课堂上所能学习到的知识点之外，该课程也注重课外的扩展.例如参与实践调查、实习等都对课程的理解和掌握有极大的好处.可见市场营销课程如何学，学的怎样很大程度上都要依靠学生本身的自主性，因此以学生为主体才能有最佳的学习效果.

2.2.2教材的科学性、前沿性和实践性

市场营销课程并非纯粹的纸上谈兵，为了保证教材的适用性，教材的内容会根据著名的市场营销案例以及市场变化发展不断地完善，因此学生在课程中学习到的知识往往都是与时俱进的，同时绝大多数内容也是经过了长久的论证具有充足的科学性，而一些由课程所引发的猜测或是质疑，都需要学生自己去进行验证.例如课程中所提到的市场规律是否真的存在，所提及的一些营销概念是否真的能为市场营销起到作用等，都需要在实践之中去进行论证.

2.2.3能够激发学生的策略思维

正如一千个读者就有一千个哈姆雷特，市场营销案例中没有标准答案.每一个出现的营销案例学生都能够通过自己的思考去提出另一种假设和解决方案，而每一种方案都会产生不同的结果.在不断深入学习的过程中，学生所掌握的理论、经验都会激发学生用更多样化的思维去思考问题，解决问题.而这一锻炼同样能够应用到生活之上，帮助学生利用所学的知识或是所培养的思维方式解决日常生活中遇到的问题.

2.2.4课程注重整体性

市场营销课程当中许多知识是碎片化的，因此要想真正学为己用，必须要注重课程的整体性.无论是教师或是学生，在课程之中都不可将任何一部分内容割离市场营销体系.要注重知识的内在联系，才可能将课程学好，学透.

3　Moodle平台介绍

3.1简介

在信息时代下的课堂中教师们常常会遇到诸如以下几个问题:教学过程中的收发方式；不同大学和不同的教学资源进行资源共享；学生运用电子课堂之后完成的作业是否能够及时的查阅和进行评价；不同类型学生的学习作业展示效果；学生在进行电子课堂学习之后的学习平台和延伸学习效果.要解决这些问题，moodle平台就提供了很好的方法.

Moodle是一个教师和学生共同在线学习的免费平台，在英文中的全称是 Modular Object-OrientedDynamic Learning Environmen，这个平台在世界范围内已经有几十万人在使用了.也就是说，不管遇到什么问题在moodle下的Internet上都可以找到不同途径和方式的解决方法［2］.Moodle最初是由澳大利亚的老师Martin Dougjama牵头带领团队进行研发的，在2002年的8月20日进行首发.Moodle的后期系统版本soom2004，是现如今世界上质量最顶尖的网络课堂系统之一，广受全世界各地的教育者和学习者的喜欢和使用，在亚洲等地区的知名学府都在使用这个教学系统. Moodle平台支持中文版本的使用，并且一直在更新中.平台还具备强大的教学功能，使用者不用花费大量的时间和精力为自己再度开发新的学习平台.在使用mood了平台时候还能够在不满意的地方进行二次开发，将第三方软件大量的插入.Moodle在教学中能够做到进行分班级管理，在页面上能够对学生的作业进行评价，老师能够对学生不同时期的作业进行全面的管理，对学生存在的问题进行分析，及时了解学生的学习情况等等.

moodle本身，提供的是想法、思路、点子和无限的资源，是让老师和学生要充分利用这个平台，为教学提炼一个新的亮点与制动力量.Moodle是有创造、创新、创意能力，还拥有资源整合能力，能够以最低的费用投入，达到理想的效果、目的，同时也用一种另类的视角和操作方式去贴合时代主题的一个教学资源平台.

3.2教学理念

3.2.1让学生有一个直观清晰的学习指导

学生进入moodle平台系统，点击查看课程课表，系统页面会很直观地呈现出当下的课程作业的要求和完成情况，提醒同学们及时完成作业.在系统中同学们能够反复回去查看和复习巩固以前学习过的知识点，还能够提前了解到老师下一堂课要教的内容，可以预先学习.同时还能从自己目前的成绩中发现自己没有掌握的知识点，及时补充掌握.

3.3.2让教育更公平

Moodle平台的各科网络成绩的评定是由moodle平台系统最后自动生成的.在课程的开始由每一位教师设定好每一次的作业在总分中的比重，学生将作业上交之后系统就会对作业的成绩自动生成，他人无法更改，系统不会将个人的情绪和感情带入对作业的评价之中，相对个人客观公平.当然任何的系统不可能完全代替人，moodle平台网络课程成绩将分为两部分，一部分是由系统自动生成的作业成绩，另一部分就是由教师评价所获得的分数［3］.系统按照设定的权重将这两类分数加总，从而算出每位同学的最终网络课程成绩.从广州大学市场营销2015年6月的课程成绩来看，在这个平台下大部分学生参与的积极性很好，相较于使用系统之前同学们的分数提高了很多，优秀率达到了45%以上，不仅如此在系统数据中反应学生分析问题以及解决问题的能力都有了很大的提高，因为这样的公平客观成绩评定方式，让学生更加积极地参与到课程的学习之中，以用心认真的态度对待好每一次作业.

3.3教学特点

3.3.1学生自主学习

Moodle是一个每节课都能够设置上课课件和教学资源，并且能够将教学资源重复利用，特意为学生自主学习打造的共享课程资源包学习平台.

3.3.2丰富多样的教学方式

教学课件:网页型、论坛、投票、聊天室、调查问卷等.也可上传各类文件:如市场营销课程ppt、flash等［4］.

作业课件:简单作业、高级作业、在线文本、在线测试.

3.3.3管理方便评价简单

教师在布置作业之后能够清楚直接的知道学生上交作业的情况.

教师在布置作业之后，学生上交完成，教师能够及时的批改作业，并给出分数和评论.

学生整个学期学习结束，任课教师能够对学生的所有作业进行全面的了解和进行统计输出.

学习平台上的学生能够知道自己作业完成的情况，以及教师批改的状况.

3.3.4高级评价，互动开发选项

如果说简单的评价方式对教学任务的完成以及学生的学习要求都得不到满足，要通过更深入的自评、互相评价和评价量规等方式提高教学质量，在moodle中使用高级功能这个版块就可以实现了.

首先，互动评价功能体现在需要实现教师评价、互相评价和自我评价三位一体上可以使用“互动评价”功能.例如市场营销课程的教学研究和实践之中要求制作探究性的网站.其次，制作webquest类型的一些课件多数是采用比较复杂的评价量规记性进行评价，学生之间互相进行评价.例如市场营销中网站制作的活动.这些通过小组学习，实现教师分类、学生分类，进行课题的练习讨论和研究.

4　基于Moodle平台下市场营销课程教学研究

在Moodle平台下市场营销课程教学中，需要通过平台搭建、课程开设、教学模式选择与创新、教学的实施四个步骤进行:

4.1平台搭建

Moodle教学平台是以网络管理、学习管理和课程设计为主要功能的课程管理开发系统，平台有较好的应用性.首先，Moodle教学平台以构建主义作为教学理念，在这个教学理念的基础上，教师和学生是作为平等的主体存在.教师为学生提供学习环境，提供学习资源和帮助学生学习，学生则是从这个平台上获得知识的学习者.其次，Moodle教学平台的成本极低，甚至是零成本的.所占据的内存也较小，同时几乎不需要技术水平，任何人都能够轻松掌握.有需求的学习者只要在官网下载这个免费共享软件，看过软件的功能介绍就可以轻松使用.再次，这个平台不仅仅是学习者单方面的学习，还可以与有类似需求的学习者在讨论区进行学习交流.也可以利用聊天软件、专题学习讨论等互动功能进行交流，实现更好的学习目标.

4.2课程开设

鉴于Moodle教学平台所拥有的优点，许多学习者已经选择使用Moodle教学平台进行学习，这也让教学平台课程的开设成为重中之重.基于Moodle教学平台开设的市场营销课程主要有以下内容:

首先，在平台上进行注册，拥有一个教学账号，同时对市场销售的相关课程进行学习申请；其次，对课程学习内容进行设计.Moodle教学平台上面有关于市场销售的课程进行设计的方式，在“增加一个资源”的功能模块中，学生只需要将自己要进行学习的内容进行编辑和学习，通过在线的文本对课程内容进行编辑，利用在线的多媒体网页以及目录共享等三种方式完成设计.除此之外，学生还可以用另一种方式对课程进行设置.即在“添加一个活动”的下拉菜单里的“课程”进行编辑，学生可以根据自己学习的内容进行增加或者修改.最后，教学活动也可以进行相应的设计.Moodle平台上的学习是可以根据学习的内容按照主题设计和展开的，为了能够让学生对市场营销理论知识更好的理解，设计者将学习的内容归类成专门的学习版块，每一条理论就是一个主题内容，同时具有对应的教学活动，并且将重要的教学活动都一一渗透到其中.Moodle平台上对教学内容进行设计并不难，只需要在添加新活动项目中选定主题，在下拉菜单中选择同一个类型的教学活动，在此基础上对细节进行优化就可以了.

4.3教学模式选择与创新

Moodle教学平台的教学一改传统教学的单一模式，在教学的过程中充分发挥老师引导、启发和监控教学工程主导的作用的同时，还能够将学生学习的主动性、积极性和创造性激发出来，将二者的优势进行完好的互补，力求获得更为优质的学习效果.基于Moodle网络教学平台能够有效的改善电子商务专业的学习者学习方式，也大大的激发和提高了学生的学习兴趣，让学生能够在课堂上参与合作、得到实践等.

目前Moodle教学平台的教学模式是混合式教学模式的实行，在构建好Moodle平台和课程设计之后，就开始实施混合式教学模式，在实施的时候注意相关的几个方面.首先，混合式教学模式的实施主要针对的是市场营销专业的学习者，了解这些市场营销专业学习者对于市场营销知识的掌握情况以及自主学习能力.其次，充分掌握学习者的相关情况之后就可以制定学习计划.学习计划首要是明确学习者学习的科目——市场营销，然后是教材的使用、学习课程的时间课时、最终达到学习目标等.再次，整个教学过程中的设置主要包括:教学资源上传——市场营销课堂讲授——学习者借助网络资源自主学习——学生交流——作业提交以及评分.

4.4教学的实施

在教学活动中是由多种学习活动构成的，学习活动可谓是教学设计里最基础的元素.而针对市场营销课程的特点，基于Moodle网络教学平台的课程活动的教学模型如图1所示.

图1　基于Moodle的点子商务课程的教学设计

在整个教学活动的实施过程中需要Moodle的支持，教师利用该平台上所拥有的文本、图像、动画以及声音视频等多媒体形式给学习者展示和提供多样化的学习资源以及学习任务［5］.而个别学习和合作学习等多种学习方式的开展，给学习者提供了相互交流提高的机会.教学模式中学习活动环环相扣，将市场营销课程的理论和实践有效的结合起来，让学习者达到更好的学习效果.在学习过程中重视学习者对市场营销学习的创新能力，在整个课堂教学活动中也力求让学习者能够学会合作完成任务，达到自主学习和合作学习的目的.

5　结束语

市场营销课程作为在市场竞争激烈的时代之下大多数院校开设的课程，其对于市场营销以其相关专业的重要性不言而喻.市场营销课程以学生为主体，教材前沿性强，并具有实践性，能够激发学生的策略思维.其教学方法的改进、教学方式的丰富对于提高教学效率、有效利用教学资源有着重要作用.当前，Moodle平台逐渐进入高校课堂，对于提升高校课堂教学质量和效率有很大作用.Moodle平台秉着给学生以清晰的学习指导、让教育更公平的理念，激发学生自主学习，采用丰富多样的教学方式提高学生的互动性，从而达到提高教学质量与效率的目的.

〔1〕单好民.构建基于Moodle教学平台的混合式教学模式的实践 ［J］.湖南邮电职业技术学院学报，2015（04）：115-118.

〔2〕郑丁山.基于moodle平台答疑系统的设计与实现［J］.计算机光盘软件与应用，2013（09）：101-103.

〔3〕刘静.基于Moodle虚拟学习环境的混合式学习模式的构建与研究［D］.东北石油大学，2013.

G642

A

1673-260X（2016）07-0138-03

2016-03-09

安徽省质量工程教学研究重点项目（2013jyxm132）；校级质量工程项目专业综合改革试点（2013ZYSD03）；校级教学研究项目（2013JYXM49）