旋转人生 昂首向前

2016-08-13 07:18邓卉黄螈卢映宁
人事天地 2016年6期
关键词:保障局百色市人社局

邓卉 黄螈 卢映宁

芒果、八渡笋、白毫茶……这是神奇右江河谷的丰饶物产;

瓦氏女、黑衣壮、红七军,这是瑰丽雄奇百色的最美群像。

在这片桂西北的红土地上,演绎过无数感天动地的传奇。映人我们视线的,是广西百色市人力资源和社会保障局一位普通的人社干部一一梁璇,她平凡得就像一朵芒果花,却让许多来办事的老百姓愁颜换成欢颜。初夏,我们走近她——

送别至亲难忘“军人情结”

作为军人的女儿,梁璇的成长路始于百色军区大院,她传承了父亲朴实沉稳的性格,也传承了父亲乐于助人的品德。小学五年级时,梁璇父亲去世,坚强的母亲抚养梁璇姐妹俩,并把孩子送人高等学府。

2002年,梁璇从广西师范大学毕业后,毅然回到百色:“我回到家乡工作,才算回报妈妈的养育之恩。”

当年,在百色市大中专毕业生“双选”会上,梁璇被市劳动和社会保障局招聘为办公室工作人员,从事打字、收发、档案管理和文秘等工作,并于2007年6月招录为局合同制工人。2010年,市劳动和社会保障局与人事局合并后,梁璇在市人力资源和社会保障局办公室负责档案管理和文秘工作,勤快的梁璇爱岗敬业,每天早上都会提前10分钟到局里打扫清洁卫生,大家都喜欢叫她“小蜜蜂”。

“我从小就带有军人情结,爸爸走后,我依然难以忘怀部队生活,2007年,我嫁给一名边防警官。”梁璇回忆着往昔的甜蜜时光,虽然女儿出生时,丈夫只陪了她一天就匆匆赶回边境值勤,虽然逢年过节,丈夫基本都在营地值班……2012年,梁璇丈夫到边境值勤,半年没有回家,3岁的女儿很想爸爸,年轻的爸爸答应“明天就回家”。然而,他再也没能回来。最后的告别中,梁璇不能相信眼前的一切:“他睡得那么安静,说不定过一会儿就会醒……”

再次送别至爱的亲人,梁璇知道自己不能倒下,因为年迈的公婆和3岁的孩子需要她撑起一个家。梁璇说:“我就当他又出差了,家里的活、单位的工作,还是照常干。”

梁璇的坚强,除了心中不变的“军人情结”,除了部队的关怀,还因为百色市人社局领导和干部职工真诚的关爱,局长黄龙瑞说:“梁璇是一位工作认真负责的警嫂,值得我们大家支持和帮助。”

利用假日查补万份“陈年”档案

作为窗口科室,人社局办公室干部的一言一行代表着单位整体形象。每当遇到群众来访,梁璇始终遵循“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”的原则。

有一位建材厂的退休工人龙伯,因为工资待遇的事,经常到局办公室上访,局里领导、同事多次为他详细解答问题,可龙伯还是“常客”,大家的工作受到影响,梁璇见状,每次都把龙伯带到小会议室,让座端茶,听老人一遍遍述说,再一遍遍解释,龙伯“消火”后才会降下大嗓门、满意而归。同事们都说,梁璇是“灭火员”。

2010年,原百色市劳动和保障局与人事局合并后,百色市档案局要求把两局原有的1982年——2009年的档案全部清理、移交,人社局把清理、查补1万多份档案的任务交给梁璇,时间是6个月。

梁璇白天要完成办公室的各项工作,只能利用双休日或晚上时间,把原两局各科室的相关档案一份份核准、查补、盖章、归档,“当时趴在档案卷宗里核查,经常忘记已经夜深人静,妈妈打电话催,我才回家。”

因档案室渗水,造成部分档案被虫蛀,梁璇不知该如何修补。她请教原来管档案的老同志,又到市档案局请教专家,并按要求逐份扫描后再行处理。整整忙了6个月,1万多份档案全部整理归档送达市档案局。正当梁璇要松口气时,档案局打来电话:“档案归档不合格,要重做。”

百思不得其解的梁璇赶到档案局一问,才知道,原来部分旧档案原有装钉钉子生锈,导致无法入库。恰在此时,梁璇母亲因患胆结石住进医院,需要开刀,梁璇请假半天到医院陪妈妈,然后把女儿送到邻居家借住,随后赶回局里花了一个星期的晚上时间,把几千份旧档案的生锈钉子全部拆掉,重新装订入盒,终于按时按质啃下这块“硬骨头”。

“档案工作事关一个人的人生记录,来不得半点马虎。”梁璇说,从2002年接管档案工作以来,她从未出现档案差错,助力市人社局获评百色市“档案工作管理优秀单位”。擦亮眼睛“审视”工伤认定工作

2013年8月,梁璇从局办公室调到医疗工伤生育保险科,负责申请工伤认定、劳动能力鉴定日常材料审核接收工作,以及工伤认定、劳动能力鉴定群众来访咨询的接待工作,同时还要做好局领导、局办和科领导交办的各项任务。

工作角色的转变,急需补充新的业务知识。梁璇给自己定指标下任务,坚持每天学习,并把理论和实践结合起来,以求尽快提高业务水平。

2015年元旦过后,一位群众到工伤科咨询,述说自己的亲戚为私营业主打零工一个月后受伤致残,询问亲戚的伤能否认定为工伤?因吴科长出差,梁璇接待来人,并问明他的这位亲戚并未与私营业主签订劳动合同后,回答来访者:“国家规定,有合同才能认定工伤。”梁璇建议他带着亲戚到法院起诉那位私营业主,才能合法拿到补偿。来人一听,觉得工伤科推诿责任,当即口吐污言秽语大吵大闹,在隔壁办公的同事闻讯赶来析理释法,劝走闹事者,看到梁璇委屈落泪,鼓励她顶住各种压力,梁璇感激地说:“领导同事都当我是家人,我一定要把工作做好。”

2015年春节前,百色市工业园区一家公司报来一份工伤材料,说明一位员工因参加公司比赛造成筋腱断裂,想得到工伤认定。细心的梁璇仔细审查材料,发现医院诊断此员工的伤为“旧伤复发”,并且诊断时间与公司比赛时间不符,她马上把这些疑点汇报给吴科长,科长当即带着梁璇赶到该公司,找来3位参赛员工询问当日比赛情况,最终查明,这名员工是把旧伤当成新伤骗取公司加盖公章后,想由医疗工伤生育保险科认定为工伤,以获得公司赔偿.

吴科长告诉我们:“这个案例如果蒙混过关,这名员工将得到100%的医疗报销,当进行伤残鉴定之后,还会得到相应的补助金大约3万元左右,这是欺骗行为。幸好梁璇工作仔细,及时预防了这种无良做法。”

“作为一个工伤认定工作人员,我们就要擦亮眼睛,不让一些人的企图得逞。”梁璇认真地说。

爱岗敬业,扎实工作,尽职尽责,这样的梁璇得到了百色市人社局干部职工的点赞,2012年、2013年、2014年,她连续三年考核被评为优秀个人,2011年和2012年被评为市人社系统先进个人。

人生没有过不去的坎。祝愿梁璇前行的路上,风雨渐少,阳光日增。正如梁璇所说:“在人社部门工作14年,我一路收获满满的关爱,我也要把这份温暖送给更多的群众。”

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