浅谈如何做好医院离退休职工的管理工作

摘 要：随着人口老龄化现象的日益加重，医院离退休职工数量逐渐增多，如何做好离退休职工的管理工作，已经变成了人们关注的重点。且医院的离退休职工为医院奉献了不可估量的经历，其作为医院的重要财富，对医院的发展有着不和忽视的作用。因此，医院应该做好医院离退休职工的管理工作，促进医院的可持续发展。本文通过分析做好医院离退休职工管理工作的重要性，探析做好医院离退休职工管理工作的措施，以期提高医院离退休职工管理工作质量。

关键词：医院 离退休职工 重要性 措施

一、前言

离退休职工数量的增多，为医院增加了负担，导致医院分配到个人的福利和资源逐渐减少，进而对离退休人员的生活质量带来了负面影响。与此同时，医院的离退休职工大多都经历过生活条件差、工作环境恶劣的艰苦岁月，而离退休职工大部分时间都放在调养身体上，更有一部分职工在生活自理上存在问题，这就使离退休职工的生活质量有所下降。另外，还有一部分离退休职工，习惯了在医院工作的生活方式，從岗位上退下来后缺少了精神寄托，心理更加空虚，难以适应当前的生活状态。针对以上的问题，医院应该意识到做好医院离退休职工管理工作的重要性，不断努力探索做好医院离退休职工管理工作的策略，以便保证医院离退休职工的生活质量，促进其身心健康。

二、做好医院离退休职工管理工作的重要性

1.是国家政治任务的需要。我院属于事业单位，医院的离退休职工中党员占了四分之一，他们为医疗事业做出了不容估量的贡献。而医疗事业作为国家民生工程的重要组成部分，做好医院离退休职工的管理工作，就是肯定了其为国家所做的贡献，同时也体现了党和国家对离退休职工的关怀。

2.是构建和谐社会关系的必要条件。尽管医院离退休职工已经不再从事医院岗位工作，但是其仍然又有精湛的医疗技术和丰富的医疗经验，因此，其还可以发挥余热，继续为医疗事业作出贡献，例如：一旦发生重大医疗灾害时，医院离退休职工可以进行学术指导，帮助没有经验的医务人员同时可以迅速充实医疗队伍，维护社会稳定。另外，医院离退休职工接受了党和国家的思想政治教育，拥有正确的人生价值观，其在离退休生活中仍然可以树立良好的形象，以榜样作用影响其他人，构建和谐的社会氛围。

3.是为人口老龄化服务的现实需求。有一部分医院离退休职工由于年龄较大，其身体素质较差，严重的甚至生活无法自理，因此这部分医疗离退休职工的生活较为困难。还有一部分医院离退休职工由于子女无法长期在身边，成为独具老人，缺乏精神寄托，一旦发生意外事故，根本没有人能照顾和处理。由此可见，做好医院离退休职工的管理动作，是解决其生活困难，提高其生活质量的现实需求。

三、做好医院离退休职工管理工作的措施

1.树立离退休职工管理工作的正确观念。树立正确的观念使做好医院离退休职工管理工作的必要前提。医院的管理人员必须树立尊老爱幼的观念，端正其工作态度，怀着助老、敬老、爱老的态度，为医院离退休职工提供优质的服务。与此同时，管理人员还要改变传统的管理观念，做到以人为本，以服务为手段，从生活、精神上加强对离退休职工的关心和帮助，以便进一步完善对离退休职工的管理工作。另外，保证医院离退休职工管理工作能够做到让国家放心，让离退休职工自己满意，管理人员无论是在制度上还是行动上，都必须尽力将离退休职工管理工作做到最好。

2.处理好离退休职工经济收入问题。当前医院离退休职工的经济收入增幅比医院在职职工的收入增幅低得多，作为为医院奉献一生的医院离退休职工来说，这样的经济收入以及对比下来的经济收入落差，会产生不平衡心理。因此，医院管理人员必须做好安抚工作。首先，医院管理人员必须让离退休职工明白：不同时代的分配制度不同，其需求也会不同，而经济收入的落差是由于不同时代分配制度改革所造成。在此基础上，医院管理人员才能引导医院离退休职工以健康的心态对待经济收入问题。其次，医院管理人员可以在节假日，根据离退休职工的实际情况，选择合理的方法对其进行关爱和慰问。例如：针对独居老人，医院管理者应该以走访的形式进行慰问，以便给予其心理的抚慰和关爱；针对生活困难的离退休职工，医院管理者应该以慰问金的方式给予适当的经济补贴，帮助其解决生活困难问题。

3.为离退休职工人员建立相应的医疗保障体系。在医院离退休职工中存在一部分积劳成疾、身体不健康的人，其医疗费用负担较重。因此，针对这类离退休职工，医院应该在力所能及的范围内，根据其实际情况，制定相应的医疗保证制度，为其提供相应的医疗服务。例如：医院管理者可以根据年龄来制定不同的医疗费用报销比例，针对年龄大，工龄长的离退休职工，可以适当增加其医药费报销比例，以便减轻其经济负担。与此同时，针对离退休职工住院费、医疗费以及医疗保健费用的问题，医院管理者应该定时进行讨论和研究，以便及时调整医疗保障体系，为其提供更为优质的服务。另外，为了在医疗保障方面，为医院离退休职工提供必要的帮助和关怀，医院管理者应该多开展健康保健的知识讲座，用定期身体检查，走访关注的方式，及时了解离退休职工的身体状况。

4.通过多种途径帮助和关注离退休职工。医院离退休职工的状况各不相同，为了完善离退休人员的管理工作，医院管理者应该对离退休职工人员的信息进行收集、记录和整理，以便及时了解其身体状况、生活环境、年龄、家庭状况积极生活自理能力。在此基础上，针对需要多关注和多走访的离退休职工，应该进行特别标注，并进行分层次管理，从而使管理工作更具有针对性和重点性。例如：针对需要多关注的离退休职工，医院管理者可以采用社区合作管理模式，以社区内的各种服务活动，为离退休职工提供医疗保健和日常生活等各方面地活动；针对行动不便的离退休职工，医院管理者可以为其提供医疗志愿者上门巡诊服务，一方面可以方便离退休职工就诊，另一方面，也充分体现了医院对离退休职工的关心，为其带来了相应的心理抚慰。

5.以娱乐活动促进离退休职工的身心健康。适当的娱乐活动，有助于愉悦离退休职工的心情，有利于促进其身心健康，同时，离退休职工在参与娱乐活动的过程中可以学习和掌握新的知识技巧。因此，医院管理者可以通过开展娱乐活动的方式，为医院离退休职工改善生活，促进其身心健康。为此，首先，医院管理者要对离退休职工的兴趣爱好进行了解，进而根据其兴趣爱好，举办各种形式的问题活动。其次，在开展娱乐活动的过程中，应该丰富其活动形式，即日常活动与节日活动相配合；室内活动与室外活动相结合；理论知识型活动与趣味型活动相融合；思想政治活动与问题活动相交叉等。例如：医院管理者可以才重阳节，组织走访活动，关爱独居老人；可以在国庆节组织歌颂祖国的歌唱比赛或朗诵比赛，以便树立起爱党爱国的良好思想品质；可以在院庆时，邀请其参与文艺汇演，以便促进人际关系的融洽，加强在职员工与离退休职工的情感交流与学术交流，最终实现促进离退休职工身心健康的目的。

四、结语

总而言之，医院离退休职工管理工作是构建和谐社会关系的必要条件，是为人口老龄化服务的现实需求。因此，各大医院应该高度重视医院离退休职工管理工作，树立离退休职工管理工作的正确观念，处理好离退休职工的经济收入问题，为离退休职工人员建立必要的医疗保障体系，并通过多种手段方法加强对离退休职工的帮助。另外，还要利用娱乐活动促进离退休职工的身心健康。

参考文献：

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[2]刘洪滨.略谈意愿离退休职工的管理工作感悟[J].科学与财富，2015，19（8）：272.

[3]陈训华.谈如何做好医院离退休职工的管理与服务工作[J].企业家天地（下半月），2014，12（3）：59-60.

作者简介：董文捷（1967—）男，江苏泰州，本科，中级，离退休人员管理。