如何做好中等职业学校班主任与学生之间的有效沟通

杨莉

[摘 要] 我国教育体系随着社会需求变化而发生着翻天覆地的变化，特别是教育的形式多元化，除了传统的义务教育，还有高等教育、学前教育、职业教育等多种形式。当然，无论是哪种教育形式，沟通与交流都是必不可少的流程，而强化教师与学生在教学流程的互动，也是保证教育质量的重要途径。

[关 键 词] 中等职业；班主任与学生；有效沟通

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）24-0075-01

对于教师与学生的关系，并不仅仅局限于教与学的关系，特别在长期的教学相处过程中，更多的教师与学生会形成亦师亦友的关系，而彼此之间的沟通和交流也是必不可少的。特别是在学生遇到学习或者日常问题时，教师都可以通过沟通进行解决。当然，不可忽视的是，很多班主任教师在交谈过程中缺乏交流经验，未能考虑学生的心理动向，进而导致溝通难以达到预期效果，甚至出现适得其反的效果，因而保证沟通流程的有效性也显得格外重要。

一、沟通有效性的定义

师生之间的沟通有效性的定义主要可以从以下几个方面体现。（1）吐词清楚简单，进而保证学生能够清楚地理解班主任表述的内容，不会产生抵触情绪；（2）沟通对学生具有触动作用，即学生能够通过行为改变，主动配合教师进行记录；（3）若学生产生其他情绪，教师也需要根据情况调整沟通方式，以达到沟通效果。

二、目前中等职业学校班主任与学生沟通存在的问题

（一）过于主观化，沟通不对等

班主任教师与学生往往存在年龄、阅历、地位等多方面的差异性，而这些差异性也导致两者看待问题的角度存在不同，而且很多班主任教师认为，沟通就是直接让学生按照自己的理念进行学习，而并未考虑学生的心理、思想等因素的影响，进而导致沟通过程中会带入更多的主观意识，沟通存在不对等性，即很多沟通过程成为班主任将意识强加给学生的一种途径，所以沟通本身存在不对等性。

（二）表现形式化，缺乏针对性

在部分班主任教师的理念中，沟通就是简单的谈话，最终的目标就是纠正学生的不良行为，进而导致沟通实施过程中教师过于注重沟通的效果，对于沟通的流程往往缺乏重视，这也直接导致沟通过程的形式化。此外，不同的学生存在不同的心理特征，而教师未能在沟通前对学生进行调查，进而导致沟通往往无法根据学生的特征展开，即沟通过程缺乏针对性。

（三）缺乏导向性，易引发抵触

就当前而言，沟通问题还体现在导向性缺乏方面，特别是一些班主任教师往往无法通过言语、动作对学生进行引导，而且沟通的方式、出发角度等问题，直接导致沟通效果难以体现，有的教师甚至在沟通过程中语言表现过于偏激，即便是一种无意行为，也会导致沟通演变为打击、训斥学生的工具，这也直接导致很多学生产生抵触、厌恶、畏惧等负面情绪，要通过调整后期沟通进行弥补，往往得不偿失。

三、中等职业学校班主任与学生沟通的有效策略

（一）洞察学生的差异

在沟通前，教师首先需要进行相应准备，主要的准备工作就是洞察学生的个体差异，如，性格、心理方面的差异，同时根据学生的问题进行相应的沟通策略，如，一些学生性格表现为自卑内向，而教师在沟通前则需要对学生的人际关系、家庭情况、学习特点以及性格特征进行分析，即部分学生会因为家庭经济能力有限，而他们自身又存在较强的自尊心，这些因素的双重作用就会导致学生过于自卑，害怕社交。而教师沟通的侧重点主要是消除学生心理的顾虑，而沟通的方法可以通过列举一些名人的例子，如，刘邦手下大将韩信早年也是家中贫穷，甚至受过胯下之辱，但是他通过自身的能力表现，获得了刘邦的赏识，也促使他成为名传千古的一代将才。教师也可以提出“是金子总会发光”的思想，让学生能够自行发掘自身的优势与亮点，同时善于表现自身，进而从根本上改变他们的性格，若学生思想上还存在“我不行”的负面心理，教师则需要采取一定的鼓励方法。

（二）强化交流的对等性

很多中等职业院校的班主任教师在与学生沟通過程中往往会带有“恨铁不成钢”的主观意识，这也导致谈话交流存在不对等性，而且因为身份、地位的差异，很多学生对与班主任谈话往往十分害怕，甚至会将谈话等同于批评与打击，这就需要教师调整谈话过程中的语气以及情绪，如沟通主要是围绕学生学习的问题，而教师则需要对学生的学习成绩进行客观评估，同时将学生自身成绩与之前进行对比，以确定是属于成绩进步还是退步，若是出现成绩退步，则让学生自行分析退步的原因，同时不断反思与纠正；此外，交流的对等性还应当体现出班主任教师的交流用词方面，不仅仅需要保护学生的自尊心，同时还要避免运用过于偏激、粗鲁的词语，而且谈话过程中，教师应当将自己视为学生的“朋友”，谈话以提建议的方式说服学生，而不是通过身份地位的差异压制学生服从，这样才能保证谈话的有效性与科学性。

总而言之，沟通是拉近班主任教师与学生的桥梁，特别是对于中等职业学校而言，良好的沟通往往能够保证其效果。当然，在沟通过程中，教师还需要注意语速以及语言的简练，同时沟通语气的多样化也能有效消除师生之间的“代沟”，以提升沟通的效果。

参考文献：

[1]朱晓雯，王欣.如何做好中等专业学校班主任与学生之间的有效沟通[J].新课程（下），2015（11）：201-202.

[2]李玉明.我国中等职业学校班主任研究综述[J].职业教育研究，2016（4）：46-48.