基于“互联网+”的高职“立体化”课程设置研究

杨成青

摘 要：国内互联网科技的发展在教育领域也产生了深刻的影响。高职教育在互联网+时代，需要调整课程设置以满足社会对人才的需要。文章以商务英语专业为例，提出了互联网+时代下高职“立体化”课程设置的原则与方法，希望对其他专业和院校有所启迪。

关键词：互联网+；“立体化”课程设置；高职教育

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）11-0077-04

随着国内互联网科技的发展，互联网技术在各个领域的应用越来越普及。智能手机的普及，宽带技术的发展，微课、慕课等新学习和授课方式的使用，在线教育蓬勃发展，使得教育行业也打破了传统的模式， 升级到了“互联网+”时代。

在今年的人大会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划，“互联网+”不仅仅是互联网应用于某个传统行业了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，造就了无所不在的创新，推动了知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。

每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会。教育行业作为传统行业的代表之一，毫无疑问也受到互联网+的影响。目前的高职课程设置也还是遵循着传统的理念，而没有与时俱进，学生在课堂中学到的知识远远落后于时代的发展。互联网对于传统产业的冲击已经不可阻挡，在线教育的发展欣欣向荣，高职学校的课程设置与课程建设迫在眉睫，否则就有失去教育产业优势地位的可能。

一、商务英语专业在“互联网+”时代面临的问题

改革开放以来，我国的外贸企业发展很快，对外贸人才的需求也是与日俱增，商务英语专业在高校里应运而生。浙江开放式的市场经济给外贸人才提供了广阔的发展空间，外贸人才缺口也相当大。但随着亚洲经济危机的来临和世界经济的萎缩，国外客户对于中国产品的消费能力在不断缩减，浙江的进出口贸易面临严重挑战。同时，随着互联网技术的发展，各类海淘代购产业蓬勃发展，跨境电子商务产业欣欣向荣。这些跨境电子商务产业的发展对于传统的外贸企业冲击很大。在“互联网+”时代，要想在外贸领域占据一席之地，复合型的商务英语专业人才培养成为当务之急。商务英语的课程改革也应随之进行。

对于高职院校的商务英语专业来说，传统的培养模式已经远远不能满足“互联网+”时代的发展要求。随着微课技术、慕课技术的发展，传统的教学模式也已经不能满足学生的需求。很多学生可以在网上进行知识的探究和学习，一些知识可以通过百度、网上课程等进行自学。如果教师还只停留在传统的课堂教学上，则会落后于时代，甚至被学生所抛弃。因此，商务英语专业的课程改革势在必行。

二、“立体化”课程设置的内涵

在高职教育的发展过程中，教育部提出了高职教育“四个合作”的改革发展思路，即大力推进合作办学、合作育人、合作就业、合作发展，增强办学活力，与企业紧密合作是提高人才培养质量的重要手段之一。（教育部，2006）同时还提出重点要改革人才培养模式，以培养学生综合素质为目标，重点加强职业道德教育、职业技能训练和学习能力培养。（教育部，2010）但在各职业院校人才培养方案的制定过程中，出现了很多不正确的思路。比如，有些学校的人才培养方案完全是本科压缩版；有些院校虽然加入了一些实训课程，但只是给外人看的，学生实际并没有得到职业技能的锻炼；有些院校则走得更远，砍掉了多数的人文和基础课程，把高职院校变成了职业技能培训班等。这些都是对高等职业教育的误解和扭曲。

在高等职业院校的课程设置中，采用“立体化”的课程设置方式有利于学生知识的培养，能力的训练与提高，职业素养的养成等。所谓立体化课程，是指基于信息化教育环境，将数字化学习资源、虚拟化网络空间与传统的课程资源及教学活动有机结合，师生之间利用学校、课堂、网络、通讯、生活实践等活动方式将知识学习、经验建构和社会体验联结一体的课程与教学过程。（刘成新，2010）而基于互联网+的“立体化”课程设置将改变原有的课程分类方式，即公共基础课，专业基础课，和专业课，充分利用互联网技术，改革教育教学手段，将课程分类为线上自主学习课程，实验实训室操作课程，和企业实习课程。将所有的理论类课程通通划归线上自主学习课，利用教师教室上课讲解与学生课后线上自主学习相结合的方式进行，提高学生的学习兴趣和学习动力；同时，加大实验、实训课程的比重，提高学生的职业技能和职业素养，为学生的就业打下坚实的基础。此外，还要加大校企合作的力度，为学生提供切实的企业实训和实习机会，改变以往只是“纸上谈兵”的学习模式。

这些课程不是相互独立，而是在实际操作中，课程内容穿插进行，为学生提供良好的动手操作机会，在做中学，在学中做。同时，对于实习的安排也灵活机动。有些院校总是把实习放在第六学期，而其他时间只是在学校里进行授课或实训。这种设置不是很科学。建议一有机会就安排学生到企业实习，最好是每学期都能够安排。学生在时刻体会到企业文化的同时，也能够将课上课下学到的知识运用到岗位之中。最重要的是很多学生会在实习中找出自己的不足，（知识或能力上）在以后的学校生活中，学生可以有的放矢地进行补充或锻炼，这比教师单纯地说教更有作用。“立体化”课程设置模式如图所示。

三、“立体化”课程设置的原则

在“立体化”课程设置过程中，要严格遵循高职人才培养的方针，并与时代发展紧密结合，为学生的知识储备、技能培养、自主学习能力提高和终身学习意识的建立打下良好的基础。课程设置要时刻为人才培养的质量着想，要为学生的未来发展和现实的就业考虑，只有这样才能科学地设置出人才培养方案。

1.商务英语的概念及对人才的要求

商务英语实际上就是在商务环境中应用的英语，也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。（赵芳，2008）对商务英语的界定应具有开放性、系统性和包容性。“开放性”是指对商务英语不做定性的描述；“系统性”是指把商务英语看作ESP的一个教学领域；而“包容性”体现在商务英语与普通英语的共性。

其次，对商务英语人才需求和能力进行调研论证。商务英语能力具体包括4个组成部分，即商务英语语言能力（听说能力、阅读能力、写作能力、翻译能力）、商务英语知识与技能（经济、管理、法律、国际贸易实务技能、营销与谈判技能等）、跨文化交际能力（商务礼仪、商业伦理、商务危机与公关、国别社会文化环境研究等）和人文素养（文学、艺术、历史、国别文化等）。

2.以英语为基础的线上与线下教授和自主学习课程

对于商务英语专业来说，英语基础课的地位不言而喻。虽然从科学技术角度，社会已经进入互联网+时代，但对于商务英语专业而言，不但要保留语音、语法、阅读、翻译、视听说、口语以及综合英语等课程，更要给与这些课程的课时保证，从而打好学生的英语基础，“厚”英语基础，即坚持英语本位的原则，要求学生具有较扎实的英语语言基础以及较强的英语交际能力。（谭定钟，郑晓明，2012）正像一位公司经理在招聘时说的那样，“外贸专业知识可以在短时间内培训出来，但英语能力却不是短时间可以达到要求的。”可见用人单位对商务英语学生英语水平的重视。但现实中，很多院校对于英语基础课程的设置可谓是一减再减，并提出职业院校主要目标是就业，因此专业课比基础课更重要。岂不知商务英语专业的特殊性在于，基础知识不牢固，专业课根本得不到提高，甚至学不好。因此，要牢固树立打好基础才能有所发展的意识，充分认识到英语基础知识对于商务英语专业学生的重要性，加大英语基础知识的课时保证。课时占比应该占40%左右。

对于这些课程而言，从教学方法角度来说，要改变传统的教学模式，充分利用互联网技术，采用课堂教授和学生自主学习相结合的模式进行教学。

1）课程组要建设课程教学平台。教学平台中的课程资源要满足学生的专业化和个性化需求。教师要学会调动学生的主观能动性，让学生充分参与教学资源平台的建设中来，采用先进的互联网技术，通过资源自建与分享相结合，建好课程的教学平台，并不断根据学生情况进行更新，为学生课后线上学习提供较好的服务。

2）教师要适当使用翻转课堂教学。传统的教学过程包括知识传授和知识消化巩固两个过程。课堂上教师进行知识传授过程，学生课后完成作业等进行知识消化巩固过程。在翻转课堂上，这两个过程也翻转过来。知识传授部分学生课后通过互联网技术完成，知识的消化巩固则在课堂上由教师和同学共同完成。翻转课堂的有点很多，这里不再一一赘述。

从商务英语课程而言，一些基础英语及专业课程可以采用翻转课堂教学，并能取得较好的教学效果。比如，英语语法课程。教师将语法单元通过微视频的方式放到教学平台中，学生课前通过观看微视频来学习并掌握这些语法知识。由于中学学生都学过这些语法，只是掌握的不好，所以通过这种方式，学生可以有的放矢地进行学习。课堂上，教师通过设计问题、小组讨论，专项练习等方式使学生消化巩固这一知识。学生在充分消化课堂教师补充的资料和师生线上、线下交互讨论的基础上，利用课后时间进行深刻的反思。学生在反思之后就课堂中的问题继续进行网络讨论，充分发表自己的观点，并与教师深入互动。（嵇芳，潘敏，2014）

3.充分使用实验实训室进行专业课程授课

在互联纲+时代，计算机的使用更加普遍与频繁。在商务活动中，更是离开互联网与计算机难以进行。因此，在课程设置中，实验与实训课程的比重要增加，尤其是一些商务英语专业课程，不能在传统教室中进行讲解与记录，而是应该进入实验与实训室中进行实际操作，提高学生的动手能力和操作技能。

（1）根据需求分析理论设置实验实训课程

需求分析（Needs Analysis）包括目标情景分析和目前情景分析。（李琳娜，2012）目标情景指的是学生未来工作岗位对人才的实际需求。目前情景指的是学生目前的英语水平和对学业的一些需求。需求分析理论给商务英语专业的课程设置提供了有力的理论支撑。通过分析企业对未来人才的需求，可以了解学生未来就业岗位所必需具备的能力；通过分析学生的英语水平和学业需求，可以掌握专业课程设置的难易度以及课程的教学方式；通过分析学院的软硬件情况，可以对课程的授课方式进行调节。

（2）实验实训课程的考核

商务英语的实验实训课程主要是指与外贸有关的专业课程，一般包括：商务英语函电，商务翻译、国际贸易概论、报关实务等。这些课程主要在实训室中进行，通过企业的真实个案分析、真实情景模拟、现场操作等方式进行教学，这样有利于提高学生的兴趣，同时也能让学生在操作中学到企业需要的知识和能力。但与此同时，实验实训课程的考核也要进行大幅度改革。传统的一张试卷定成绩的考核模式早已不适应现在高职教育的发展。要打破“教师中心、知识中心、书本中心、应试中心”的评价体系，建立动态的、质性的、真实的、情境化的、教育性的和发展性的评价体系。（鲍明捷，2011）采用多元化的考核方式对实训课程进行考核。在互联网+时代，利用互联网技术进行考核也是现在流行的方式。计算机点名系统，网上作业系统，网上答疑系统，网上考试系统等等，都能够对学生的学习状况及时进行监督和促进，对学生的学习成绩进行评定，从而达到考核的目的。

（3）实验实训课程设置要与时俱进

传统的商务英语专业实验实训课程主要包括：商务英语翻译、国际贸易操作、国际支付与结算等。这些课程在很多院校都是必修课程。但随着互联网技术的发展和市场的变化，现在商务英语人才不但需要外贸知识，更需要一些新兴行业的知识。因此，在课程设置中，要不断对课程进行更新，加入企业急需和新兴的行业的知识。这些课程不一定是必修课程，可以作为选修课程让学生自主选择。比如，随着跨境电商的发展，跨境电子商务成为社会热点，作为外贸与信息技术结合的产物，跨境电商的成功，离不开企业信息基础条件的支撑。（王碧宏，2014）因此，在课程设置中，可以适当开设电子商务课程（跨境电子商务课程）、e-bay平台操作、市场营销等目前社会热点知识。这些课程不但有利于提高学生的学习兴趣，而且还可以锻炼学生的能力，提高学生的就业竞争力。

4.全员动员，增加学生顶岗实习机会

我国目前高职教育最大的一个困惑就在于学生的学习时间较长，但实际的顶岗实习机会较少。其中最主要的原因在于中国的学生数量太多，没有企业可以接受几十甚至上百的学生同时进行实习（尤其是文科类专业）。这就对各院校人才培养工作提出了很大的挑战。顶岗实习是高职院校培养学生职业岗位能力、提高学生职业素质的一个非常重要的实践教学环节，更是深化校企合作、创新工学结合人才培养模式的有效途径。（方跃春，2010）没有实习，学生很难再就业市场上具备竞争力；但统一进行实习，又找不到这样的企业可以接受这么多的学生。在这种两难的情况下，就要求教师积极行动起来，在学院政策的鼓励与压力下，动员各种社会关系，为学生寻找合适的顶岗实习单位。

对于商务英语专业来说，同样面临着这样的挑战。没有一家外贸公司可以同时接纳两个班级或三个班级的学生同时进行实习。这就要求我们积极行动起来，全员出动去寻找、洽谈合作企业， 对于学生的实习工作，学院不但要重视，而且要提升的到人才培养质量和就业竞争力的高度。对于教师洽谈合作企业、教师指导学生进行实习，学院都要给与一定的政策和资金支持。教师有压力，更需要动力。

四、实践探索

在我院商务英语专业的“立体化”改革过程中，我们进行了一系列的大胆尝试，对于课程的设置、课程的授课方式和课程的授课内容和地点等都做了相应的改革尝试，取得了较好的效果。

1.大量开发线上课程

从课程改革开始，教师们便开始进行线上课程的开发，先后有《国际贸易操作实务》、《外事接待实训》、《跨境电商实务》、《商务英语翻译》等课程上线。学生可以课下在手机或电脑中进行课程点播学习，同时结合教学改革，一些教师开始使用翻转课堂等教学形式进行课程教学。这些线上课程充分调动了学生的自主学习能力，同时也给予一些接受能力稍差的同学不断学习和复习的机会。学生自主学习能力的提高和课上讨论与发表见解能力的增强对于学生的能力发展和未来岗位竞争能力的增强有很大益处。

2.充分使用实训室进行授课

在课程的安排上，我们坚持“实训室优先使用”原则，要求所有专业课程尽可能使用实训室进行授课，在保证硬件和软件的同时，为一些课程设置“特别”教室。比如，我们为《英语口语》课程设置了微型教室，此教室根据教师的要求进行设计，桌椅的摆放与一般教室截然不同，目的是充分调动学生的积极性来锻炼口语能力。同时，聘请企业专家进行在线授课与答疑，实时解答学生在学习和实训中的疑问。

3.积极同企业商讨，进行校企合作教学

校企合作对于高职人才培养的重要性不言而喻。我们在传统的校企合作模式的基础上，深入探讨了学生进入企业进行学习的可能性，并同一些企业进行了合作。对于学生过多企业接收比较难的问题，我们采取了分散上课的方式，即将一个班级的学生分散到不同的企业、聘请企业专家进行授课。这样既解决了企业的承受力问题，也达到了学生亲身体验课程内容的实操过程，同时还可以为企业承担部分工作，可谓一举两得。

五、结束语

在充分使用互联网的基础上，通过一年多的课程“立体化”建设，学生的学习积极性和主动性有了明显提高，同时，学生的交际能力、实操能力等也有了很大改进，对于教师和专业的满意度也有了很大提高。总之，对于商务英语专业而言，基于互联网+的“立体化”课程设置有利于学生在夯实英语基础的前提下，通过不断地进行实验实训和企业顶岗实习，掌握并能实际应用所学过的知识，锻炼学生的操作能力，为就业创造机会，也为学生未来的发展打下坚实的理论基础。

参考文献：

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[8]谭定钟，郑晓明.论商务英语专业“四位一体”人才培养模式[J].宁波大学学报（教育科学版），2012（1）：123-125.

[9]王碧宏.大数据时代下跨境电商发展的影响因素研究[J].佳木斯职业学院学报，2014（12）：188-189.

[10]赵芳.商务英语专业课程设置之探析[J].山西科技，2008（5）：103-104.

（编辑：杨馥红）