【语丝】



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“石化实说”微博选登

【中国石化把天然气储存到地下洞穴】近日，地处江苏常州境内的中国石化金坛储气库压缩机启动，标志着中国石化首座盐穴地下储气库一期工程投产。金坛储气库是川气东送管道的重要配套工程，主要发挥为苏、浙、沪两省一市用气进行季节调峰和应急调峰的作用。

（盐穴地下储气是利用地下1000米以下的盐层注入淡水溶解后形成卤水排到地面，地下逐渐形成一个“宝葫芦”的空腔，用于储存天然气。　胡庆明　摄）

“微督办”多多益善

石化企业几乎每天都要召开生产调度会，如何保证会上布置的任务尽快落实？有的企业在相关人员中建立了微信群，每天布置的任务及时上网通知，落实的情况也立即反映。

面对瞬息万变的市场形势，要提升企业管理水平，必须树立“立即行动、马上就办”的工作理念，着眼于“快”，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯，搭建一条解决问题的高速路。企业将现代信息技术引进企业管理，通过深入开发和广泛利用微信等信息资源和传播方式，将有助于提高企业的生产、经营、协同管理、决策的效率和水平，实在是大有可为。

姚耀富

心理“寒冬期”要不得

石油行业遭遇的“寒冬期”不可怕，干部职工心理上的“寒冬期”才是我们“战寒冬、求生存、谋发展”的拦路虎和绊脚石。

要战胜心理“寒冬期”，就应持续加大教育引导力度，用形式多样的正面宣传把企业的困难讲清楚、把问题讲透彻、把举措讲详细，激发干部职工的勇气；要加快“战寒冬”措施的转化，用实实在在的创效增效成果给广大干部职工加油鼓劲，树立必胜的信心；要选树“战寒冬”的典型，用身边的人和事引导干部职工向典型看齐、向先进看齐，用典型凝聚正能量。

苏涤非

道歉要两次

一位顾客在浙江某加油站因充值限额的问题大为恼火，加油员小郑先是真诚道歉来平息顾客的怒火，然后建议顾客采取另一种充值方式，并详细讲解操作流程。临走前小郑再次向顾客表达歉意，并留下电话欢迎对方随时咨询，最终顾客脸上露出满意的笑容。

据报道，全日空航空公司的空服员如果没有满足乘客的需求，会对乘客道歉两次以上，飞行时道歉一次，降落前再道歉一次。养成道歉两次的习惯，会让顾客产生再次来消费的欲望。因为，第一次的“对不起”，谁都会说，对方也可能觉得你是在照本宣科，是脱口而出的，然而，第二次的““对不起”，若非从心里感到抱歉，就很难说出口。真诚的道歉会令人产生好感，进而让事情往好的方向发展。

邱丽芳

对自己和企业负责

作为石化的一员，不管自己责任是大、是小，是难、是易，都应该认真对待。不管是在普通的岗位，还是重要岗位，都要秉承负责、敬业的精神，出色地完成自己的工作。

传承工匠精神不能只是一句口号，要用实际行动来点燃我们工作的激情，去面对困难、迎接挑战。俗话说得好：“做事不主动，前途就被动。”只有明确人生目标，敬业乐业，对自己负责，对企业发展负责，才能成就完美人生。

肖鹏鸣

为“碧水蓝天”环保行动点赞

以前说起环境保护的事儿，员工首先会在心中打一个问号，那些环境保护条例，企业能履行多少？环境保护部门监管力度能多大？

近年来，中国石化开展“碧水蓝天”环保行动、启动“能效倍增”计划，地处南疆大漠的西北油田，有种焕然一新的感觉。油田制定了更多更细的环保制度，从大伙儿的言行举止就能感觉到环保的压力和动力。企业应该在环保、节能方面继续下大力气，从严管理，保护脆弱的沙漠环境，保护我们的自然生态环境。

范明