大数据在图书馆发展中的应用

摘 要：图书馆一直是新型信息技术的研究和实践阵地之一，大数据不可避免地对图书馆产生了一些影响。国外发达国家的图书馆领域已经参与到与大数据相关的研究项目中，比如图书馆数据监管、关联开放数据运动等。在我国，图书馆界也应该积极应用大数据，力求在新的信息竞争环境中占据优势地位。本文尝试研究大数据在图书馆发展中的应用，意在起到抛砖引玉之用。

关键词：大数据；图书馆；应用

1 前言

进入新时代之后，移动网、云计算和云服务等新兴技术给人们的现实生活带来了翻天覆地的变化。再加上网上商店、智能手机的大面积普及，世界范围内的数据呈现出爆炸式增长态势。在这种形势下，“大数据”（Big Data）应运而生，如今已经成了社会各界高度关注的热点词汇。西方发达国家对“大数据”予以了高度重视，比如美国将“大数据”列为一项全球性发展战略计划。IBM、Microsoft等IT业龙头也纷纷加入大数据的行列中。我国工程院院士李国杰先生明确提出，大数据已经成为信息科技高度关注的热点话题，必须将其放入议事日程中，发挥其在社会发展中的重要地位。图书馆一直是新型信息技术的研究和实践阵地之一，大数据不可避免地对图书馆产生了一些影响。国外发达国家的图书馆领域已经参与到与大数据相关的研究项目中，比如图书馆数据监管、关联开放数据运动等。在我国，图书馆界也应该积极应用大数据，力求在新的信息竞争环境中占据优势地位。本文尝试研究大数据在图书馆发展中的应用，意在起到抛砖引玉之用。

2 大数据在图书馆发展中的应用

何谓“大数据”？到目前为止还没有一个统一性概念，研究机构Gartner对其所下的定义是“需要新处理模式才能具备更强洞察力、决策力和流程完善能力的多元化、大批量、高增长的信息资产”。百度百科对其的界定是“所涉及的资料量规模庞大，就连目前已有的主流软件工具都无法快速处理，但是其能帮助企业获得更好的经营决策”。根据这些定义可以看出大数据具有四个基本特点，即数据量大、数据类型多、价值密度低、处理速度快。图书馆作为人类信息集聚地，应用大数据有着广泛而深远的意义。

1.应用大数据完善知识服务方式

如今，各种信息技术层出不穷，社会网络的知识传播方式发生了根本性变化，图书馆的知识服务体系随之增强，同时，读者日益增长的信息文化需求对图书馆的服务也提出了更高的要求，图书馆需要深入挖掘和分析读者数据，分析知识服务的服务趋势和发展动向，预测知识创新进度等。大数据的出现，为图书馆完成这些任务提供了有效工具。另外，图书馆也是大数据的主要来源之一，读者借阅流通数据、馆藏书目数据、电子数据库信息、社交网络交互数据、移动互联网数据等，都是大数据的范畴。由此可见，大数据与图书馆是相辅相成的关系。大数据技术可以给图书馆的发展带来更好的契机，使图书馆的知识服务得到创新。大数据为图书馆提供的知识服务契机体现在：

其一，帮助图书馆进行读者流失分析，使图书馆更好地应对生存危机，如今，由于各种因素的影响，图书馆的生存价值受到了威胁，读者流失现象日益严重，利用大数据技术对读者需求的数据进行全面分析，一方面可以准确把握读者的信息行为、需求动向和知识应用能力；另一方面还能挖掘出读者在交互性知识服务过程中的潜在性需求数据，以此为读者提供更有针对性的服务，重获读者的认可与关注。

其二，帮助图书馆构建更加智能的社会网络知识服务组合形式，在大数据技术的带动下，图书馆可以分析各种数据资源的情况，在非结构化数据和结构化数据中寻找有价值性的知识和关联关系，从而为读者提供全新的知识服务形式。

其三，帮助图书馆构建知识服务导航机制，大多数读者希望又快又好地找到自己所需要的信息，大数据可以帮助图书馆建立读者知识需求预测导航、读者信息行为智能分析导航以及学术资源搜索导航，为读者能根据导航快速找到自己所需要的信息，提高读者对图书馆的满意度。

2.应用大数据提供智慧服务

现阶段，读者对知识信息的需求不断发生变化，希望图书馆能提供个性化、智慧化的服务。个性化服务是根据读者对知识信息使用行为习惯和对知识信息的特定需求，通过分析读者个性信息需求的基础上，主动向读者提供其可能需要，但又难以获取的信息资源的服务方式，智慧服务是更高层次的服务，是建立在个性化服务基础之上的创造性服务。图书馆大数据库中包括规模庞大的读者信息行为产生的各种数据，比如读者借还书产生的流通日志数据、读者查询书目产生的OPAC日志等。这些数据隐藏着很多重要信息，图书馆要利用大数据挖掘技术分析这些数据，描述读者行为，定位读者需求，为其主动推送他们所需要的信息，使读者能及时得到图书馆的智能服务。

3.应用大数据建立虚拟图书社区

大数据技术可以处理浩如烟海的信息资源，图书馆要充分利用大数据技术和移动网络终端，建立自己的移动图书馆，建立虚拟图书社区，为读者提供最新的电子文献资源，使读者可以随时随地登录网上图书社区获得知识信息。同时，图书馆还要多应用大数据技术挖掘半结构化数据，对其进行分析，了解网上读者对虚拟图书社区的要求，以此为依据及时改进知识服务，得到读者的拥护度。

3 结束语

在新世纪，数据的快速增长衍生出“大数据”这个概念，图书馆要积极应用大数据技术，为广大读者提供个性化服务、智能化服务，还要建立虚拟图书社区，从多角度入手，使大数据为图书馆的长远发展添砖加瓦，使图书馆能够在社会主义精神文明建设中发挥更大的作用和价值。

参考文献

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作者简介

杨杰萍（1983-），女，籍贯广东顺德，顺德图书馆，，图书资料专业初级职称，本科学历，学士学位。