“一带一路”企业的海外企业管理面临的问题和发展方向

姜果果

摘 要：在经济全球化的大环境下，越来越多的企业由于各方面的因素开始选择到海外进行发展，国家大力推广的“一带一路”这种模式逐渐被众多企业关注并被运用到了企业管理之中。企业期望通过“一带一路”的机制与模式使自身在国际市场上占得一席之地，为企业带来更大发展空间。但由于海外在环境、文化、法律等多方面都与国内存在一定的差异，企业在海外的经营中面临着不同的挑战。管控和解决海外风险，进行高效的企业管理，保证企业的稳定的海外运营环境就是本文将要深入探讨的主题。

关键词：一带一路；企业管理；风险问题；发展方向

我国目前正在大力倡导并推广“企业走出去、一带一路”的运营战略，可以说这种战略将会是我国经济发展的主要战略之一，目前大多数企业在这种背景之下开始积极寻求自身的海外发展之路，期望准确抓住此次金融发展的机会，从而促进企业更好地发展，但海外经营管理存在的风险和问题也是企业不得不面对的难题。本文将就“一带一路”形势下，我国企业在海外存在的问题进行分析，并提出可行的公司运营管理方案以及企业未来的发展方向，希望能够为企业在海外的发展提供一定的启示。

一、一带一路下，海外企业存在的问题

1.国家风险方面问题

虽然全球极力倡导世界和平，但是战争却仍然存在全球的部分国家或地区。此外，由于国家制度建设腐败、经济不景气、自然环境恶劣、文化冲突、恐怖组织等很多不安定的因素会导致某个国家或地区发生战争或者内乱，其带来的破坏性和突发性以及不可预见性都会直接对企业造成生命以及财产的安全威胁，致使很多企业不得不被迫中断或者停止该项目的运营。像我国一部分企业在东道国市场发展和经营时，面临最大的风险就是政治风险以及安全风险，一旦政府换届或者战争爆发，就会直接对企业的经营带来前期财务成本沉没、人员伤害、企业内部不稳定等负面影响，使得企业经营环境恶劣，这对企业在海外的长远发展而言是十分不利的。

2.业务经营方面问题

在“一带一路”的战略部署中，企业经营的业务涉及范围极广，不仅要应对不同国家的经济业务，生态保护和文化交流等方面也是企业面对的重点业务。这些业务的相互关联会对企业的经营和运转产生影响，有效处理这些业务是企业真正融入海外市场，保证贸易发展的前提条件。由于海外国家普遍重视当地环境保护以及关注当地民生，对于曾经在国内追求“快速发展、粗略经营”的模式的国内企业而言，减少企业污染排放，加强对外宣传企业对民生的积极作用，获取当地百姓的支持是这些企业主要突破的难题和重点。然而目前，我国在污染排放、人才技术、经营管理方面都有不同程度的技术和经验短板，使得许多企业在海外经营不仅进入市场困难，还要面对当地企业，尤其是领先企业的竞争，这种竞争压力对于各领域的企业而言都会对自身的发展造成一定的制约。

3.法律、政策方面问题

国外在法律与法规上很多条例规定都与我国有所不同，一般企业在外国投资时，主要涉及的法律包括财政货币政策、外汇以及税收等方面，虽然企业在投资之前都会对该国的法律、法规进行详细的调查，但一旦有条例发生变化时，像经济政策以及汇率发生变化时，就会使企业面临财务风险，而且如果企业所在国家的整体经济增长速度较为迟缓，也会致使当地财政出现问题，这就很容易造成投资难以收回等状况的出现，与此同时，如果企业想要长期在当地进行发展，就需要当地拥有长久、稳定的法律条例，假如当地的法律，特别是税收以及进出口等方面的条例经常改变，就会使企业始终处于一种被动的局面之中，而企业的发展难度与压力也是不言而喻的。

4.对外合作和文化交流方面的问题

我国目前已经在超过五十个国家中开始实施“一带一路”的海外经营模式，这种模式带动的企业与相关的人数也已超过四十多亿，这项模式并没有对海外国家设置过多的限制，遵循的是平等、互利的合作原则，所以其他国家可以随时加入，这样的条件使得越来越多的企业开始选择海外经营，期望能够为企业发展创建一个有利的平台。但是很多企业在走出去之后发现，想要真正融入当地之中，就要对当地的文化、风俗有着详细的了解，只有这样才能更好地与当地政府以及人民进行交流，这样才能帮助企业有效的规避风险，这也是企业需要迎接的挑战。

二、海外企业管理的应用对策与发展方向

在海外经营的企业想要在国外得到更好地发展，不仅要对上述的问题进行分析并提出解决方案，同时还需要对当地进行全方面的了解和调查，从而帮助企业制定出更好的管理方案，确保企业的良好发展，下面我们来分别分析一下：

1.对人力资源的管理进行创新

员工作为企业发展的核心所在，一个企业的人才拥有量会直接决定企业的发展，因此人才的管理一直都是各个企业的重点，而海外经营的企业也是如此，企业想要在国外当地扎根，就需要拥有高质量的团队，并能够确保人才的使用符合当地的法律法规以及市场环境等等。而人才管理是企业留住人才、吸引人才的重要途径，所以企业必须要对自身的人力资源管理水平进行提升，可以从三方面入手提高企业自身的管理能力：一方面，企业要对自身的发展需要进行详细的调查，并以此依据对人才培养和招聘计划进行重新的调整。人力部门要对当地进行深入的考察，了解这些地区人民生活习惯和语言特点以及财政发展等方面的情况，并要利用互联网对当地的相关的信息进行收集，帮助企业对当地进行全面的了解，从而做出正确的决策和人才管理方案，切实做到人才吸收以及管理水平的提高；一方面，企业要与第三方进行良好地合作，保证人力资源管理的顺利开展。基本上我国会在所有开展“一带一路”模式的国家设置驻华大使馆，企业在海外进行经营时可以寻求当地驻华大使馆的帮助，不仅获得更多真实有效的信息资源，而且还能请大使馆帮忙在当地聘请一些专业的技术人员，帮助企业对员工进行培训，这样才能帮助企业员工更好地掌握当地各方面的情况，做到“属地化”与“人才引进”相结合，使得企业内部人才技术和经验得到充分交流与发展；另一方面，企业要对招聘方式进行一定的改变和创新，在海外发展时，很多企业大部分的员工还是需要从当地进行聘请，这就需要企业能够在当地拥有自身的招聘途径，这样才能确保人才招聘的质量和效率。

2.要对进入的市场进行详细的背景调查和环境分析

由于地理以及历史等多方面的原因，世界各地的国情和政治体制以及宗教信仰等情况都存在一定的差异，可以说“一带一路”的战略模式对于企业而言既是机遇，也伴随着一定的风险和挑战，因此，我国企业想要真正的走出去，就需要在投资之前对需要打开的国家或地区进行全方面的背景调查和环境分析，从而制定出相应的投资方案与战略模式。国外的投资环境要与国内的环境并不相同，影响投资的因素极多且较为繁杂，很容易会造成企业在经营时出现实际效益和预期效益不符的情况出现，针对这一问题，各企业应按照当地国家的自然环境、文化、政策、法律特征，制定与之相匹配的经营方式，确保投资收益的最大化。例如我国在非洲进行投资的企业，就对当地的政府政策以及环境、文化等方面进行了详细的调查，并利用非洲国家与我国的良好邦交关系，获得了大量的行政资源，得到了当地政府的大力支持和保护，使得企业能够抓住机会并和当地政府建立了良好地合作关系，为企业的良好发展提供了有利的条件。不过非洲地区的国家的政局也并不是十分安稳，很容易受到国际政治的影响，这就为企业的经营带来了一定的风险，也对企业造成了一定的损失。在这种情况之下，使用“一带一路”模式的外向型企业必须要在投资时将当地的文化与风俗、信仰考虑到其中，要尊重社会文化之间存在的差异，并要对历史传统和媒体舆论以及消费倾向等习惯进行深入的分析，灵活制定发展决策。

3.要对当地的法律、法规进行深入的研究

正如上文所述，企业想要在海外得到更好地发展，就必须要充分掌握当地的法律、法规（尤其在劳动关系、税务、经济法、合同法等方面），这样才能保证企业能够有效规避法律方面的风险，稳定当地劳动关系、降低财务成本、减少投资损失。因此，企业要在投资之前，

聘请专门的法律顾问对当地的各项法律条款进行详细的研究，并要从中找出对企业有利的法律信息，不仅要对投资的法律环境进行深入的了解，而且还要对投资的对象与交易进行全面的背景考察和内容分析。经过详细的调查之后，企业可以明确如何在当地进行投资和建设，并能够制定完善的运转方案和退出方案。除此之外，如果企业采用的是与当地企业合作的模式，那么企业还要对合作的企业进行全面的调查，像股权结构和公司资产、负债以及税务等方面的状况，并根据调查的结果分析合作的价值和前景以及做好避免潜在问题、隐患的方案，保障企业的财产和资产不遭受损失。

4.利用文化差异，实施科学的文化维度差异管理

虽然海外与我国的文化方面存在一定差异，会给企业的发展带来一定的影响，但这样的环境并不都是不利因素，也存在一定的优势，各企业要充分利用文化差异存在的优势与劣势带来的影响，提高企业的管理水平。优势能够让企业提升自身的竞争水平，这种不同的行为方式和价值观会帮助企业更好地适应当地的环境变化，并能够拓展企业的思考视野，使其能够多角度对企业的管理进行考虑。而劣势带来负面影响，因为海外型企业的员工都是来自不同的国家，有着不同的风俗习惯与宗教信仰，这些都导致员工很容易因为文化的差异而产生不稳定的因素，会对企业的发展造成不利的影响。劣势的存在是企业不容忽视的隐患，企业想要解决这一问题，首先就要摆正自身的态度，尊重员工之间的文化差异以及宗教习惯；其次要为员工提供相互交流、接触的平台，要员工能够在平台上进行亲切、友好的沟通，帮助他们了解和尊重彼此进行的生活习惯以及宗教风俗，并定期在公司内部组织联欢活动，增加员工之间的亲密程度，从而在公司中营造一种和谐、愉快的工作氛围。除此之外，企业还要尝试从不同的角度对“文化维度理论”进行分析，帮助提高文化管理水平。通过对“文化维度理论”的研究我们发现，不同国家对于这一理论的理解也不尽相同，像欧洲国家就较为倾向个人主义的观点，主要是欧洲人喜欢关系处于一种较为松散的状态，所以在这些国家开展企业业务时，可能引发企业冲突的就是员工工资方面的问题；阿拉伯国家与欧洲不同，他们更喜欢稳定的工作环境，所以企业要将自身的优势以及发展前景充分展示在员工面前，使该地的员工能够安心进行工作；而在亚洲国家进行投资时，企业要将权力与权威放在首位，要凸出企业的集体主义感。当企业管理人员做好文化背景分析（比如当地人的风俗、习俗、常有的思维习惯以及心理特征），对比企业的管理理念、文化特征以及经营模式，找出差异，及时调整经营模式，注意交流的敏感点，加强企业文化的建设，使之当地员工更融入这个公司，并与企业、中方员工更好地交流，加强海外员工的归属感，这样才能有效提升文化管理质量，帮助企业更好地解决存在的文化问题。

5.对营销方面的管理进行调整

由于各地人们的消费能力与消费倾向都存在一定的不同之处，所以在制定营销档案时也要随之进行一定的调整，完善营销管理方案，实现企业对市场的准确预测和定位。同时企业还可以根据当地的综合情况，推出新型产品，并制定相应的价格标准和包装风格等等，使企业能够始终保持自身的竞争优势，在当地的市场中占得一席之地。

三、结束语

我国的企业应该抓住一带一路战略模式所带来的机遇，并积极思考、妥善解决在海外经营中遇到的困难，克服各种不利因素，从而不断完善自身的投资方案与管理模式，使企业能够在海外市场中良好地生存下去，获得更大的发展空间，使企业能够在海外真正做大、做强。希望通过本文对一带一路模式下企业在海外运营相关方面的阐述，能够为外向型企业提高自身的管理水平提供一定的帮助。

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