取消“持证上岗”新环境下提升高职文秘专业学生就业能力对策研究

周怡敏

摘 要 当前，用人单位不得要求劳动者持证上岗，秘书不再需要持职业资格证书就业，给高职院校秘书专业的人才培养以及提升高职文秘专业学生就业能力，带来了新的要求和挑战。面对企业用人的新要求，本文提出竞赛促学、授之以渔、拓展特长、增强实训、鼓励持证等五项提升高职文秘专业学生就业能力的对策。

关键词 文秘 就业能力 对策

中图分类号：G715 文献标识码：A

2015年11月13日，人力资源和社会保障部决定废止《招用技术工种从业人员规定》，从此包含秘书在内的90种职业不再需要持职业资格证书就业。与此同时，没有法律依据的准入类职业，社会组织和用人单位不得实行就业准入，不得要求劳动者持证上岗。

这一新措，减少了对秘书职业资格资质的许可认定，对于降低高职文秘专业学生就业创业成本，调动其就业创业积极性有积极意义。同时，这一举措也给高职院校秘书专业的人才培养带来了新的要求和挑战。在用人单位不得通过“资格证书”考量文秘专业学生职业能力的新环境下，秘书的“含金量”似乎随着这个“门槛”的取消而降低。如何在无需考证的前提下，要求高职文秘专业人才培养达标，提升高职文秘专业学生就业能力，是值得认真思考的。

1文秘专业人才培养的“持证”现状

1.1学生持“多证书”才能毕业

历年来，高职院校文秘专业普遍将课程教学与职业资格证书衔接起来，要求学生持“双证书”、“三证书”甚至是“多证书”才能取得毕业证书。因此，文秘专业的学生在毕业前，要拿到国家秘书资格四级证或三级证、或速录师资格证，以及大学英语四级证或三级证，以及普通话水平测试等级证书等多个证书，才达到毕业要求。学生在校期间通常只有一次考证机会和一次补考机会。若两次考试都没有通过，就意味着在正常毕业时间，领不到毕业证书。因此，没能考取国家秘书资格证的学生，还要通过考取会计证、社工证、人力资源证等其他资格证书，来达到“多证书”的毕业要求。

1.2教师持“秘书证”成为“双师”

目前，我国很多高职院校文秘专业的大部分教师属于“从未出过校门”的传统型教师。这类教师的首个特点就是“只”做过高职教师。他们的第一份工作，甚至也是唯一的工作就是在高职校园里教书育人。他们从业环境固定不变、职业阅历单一简单、毫无企业工作经验、社会资源短缺匮乏等是培养高职文秘专业人才的最大局限。而在“双师”普及的过程中，这类教师仅仅通过考取国家秘书资格四级证、或国家秘书资格三级证成为名义上的“双师”。随着“社会组织和用人单位不得实行就业准入，不得要求劳动者持证上岗”，这类教师继续持有秘书资格证书，也不能从真正意义上达到“双师”的要求。

2高职文秘专业学生就业现状

2.1综合素质要求高

职业的特性要求秘书具备较强的综合素质。现代企业的首要用人要求并不是学历，而是综合素质，不仅看重秘书的专业知识，还有思想道德水平、文化素质、业务素质以及心理素质等。一些企业往往还要求秘书具备一些和本行业相关的专业知识。越来越多的企业希望秘书能够具备适应能力、社交能力、创新能力和实践能力。秘书专业学生综合素质的全面提高是社会发展的一般要求和趋势。

2.2专业技能要求实

高职文秘专业学生的实际就业面比较广，可以胜任办公室文员、档案管理员、速记员、经理助理、行政助理、人力资源助理、办公室主管等岗位。当前，越来越多的企业管理人员意识到，与高学历相比，秘书更强的专业操作能力更加重要。因此，掌握更加专业、实用的技能的应用型人才会更受企业青睐。例如，很多单位对秘书的第一印象是“打字很快”，这就要求学生具备扎实的计算机录入、速录等专业技能。根据近两年来对广东省珠三角中小企业秘书的抽样调查显示，企业最看重秘书的专业技能依次为：打字录入、办公室事务管理、计算机常用软件操作、档案管理和新闻宣传。最不看重的秘书培养内容为：唱歌、舞蹈、摄影、茶艺和口才。

2.3复合能力要求强

当今社会知识融合、技术集成，劳动者不可能仅仅完成单一的工作内容。用人单位要求秘书成为复合型人才，包括知识复合、能力复合、思维复合，这与秘书的工作性质和本质内容是分不开的。例如，企业要求经理秘书会谈业务；要求办公室秘书常规出差；要求办公室文员具备基础会计能力；要求行政助理同时担任翻译等。这些真实的工作情况说明，文秘专业的学生应该成为“大管家”型、能够“独挡多面”的人才。

2.4特殊能力要求新

秘书专业的学生不仅要成为有创造力的复合型人才，还应深化发展自己的兴趣爱好，多参与丰富的社会实践，并通过有针对性地参加专业培训，发展自己的特殊才能，为职场竞争增加砝码。例如，有文秘专业学生热爱创意设计，通过自身努力不断参加设计比赛，增强实践能力，最后能在设计行业就业。越来越多的文秘专业学生接触“电商”和“微商”，他们的相关能力为中小微企业开拓了新的运营渠道，通过“一技之长”受到企业的重视和青睐。在“双创”大潮下，企业更加需要具有“人无我有”才干的特殊人才，而不是“只会打字”的低级劳动力。

3提升高职文秘专业学生就业能力对策

3.1竞赛促学

减少了“资格证书”这个硬指标，文秘专业的学生也就没有了前进的标杆。在“双创”热潮之中，有利的是从国家到地方的学生的技能赛事越来越丰富。文秘专业人才培养可以以“竞赛促学”作为衡量学生学习效果的“新标杆”，将“多参赛、广参赛”作为检验和激励学生学习的一种手段。要变“资格证书”是就业砝码为“竞赛证书”才是就业砝码。增加参与竞赛的机会，对加强学生专业技能的训练和实操能力的培养，促进学生综合素质和教学质量的提高，具有突出作用。

除了推选学生参加多级别的专业技能竞赛，在校内、专业内也应主动开展各项专业技能竞赛。这样，不仅只有“尖子”学生能代表专业参加竞赛，更多的学生将有更多的机会在各级赛事中得到锻炼。技能竞赛除了展示学生的技能水平，也能展示该专业的教学水平。教师需要将针对竞赛辅导时的教学心得、教学设想、教学内容、教学实践渗透到平时各门课程的教学之中。这也需要在专业教研室层面，达到更协调的教学配合。

3.2授之以渔

文秘专业教师在教学时，对学生应“授之以渔”，采取以实操为主、重在学以致用的教学方法。高职院校培养的学生是以就业为导向，课程的实操部分应该比重大。教学中，教给学生学习方法比掌握知识更加重要。（1）要更新企业用人需求。要根据市场变化规律了解企业需要什么类型的人才，上岗就业需要掌握什么技能。教师要真正做到以企业实际生产需要来指导学生的技能；（2）要确定实践教学比重。实际上，很多缺乏企业工作经验的教师，在教学中仍以理论教学为主，并难以辅导学生的实操技能，使得学生实操水平得不到有效提高。专业教育应从制度方面，硬性规定各学期实践教学的分配，提高实践教学的比例，强化专业技能教学；（3）要划分课程训练模块。在教研室安排授课层面上，要确立按专业知识体系划分技能培训模块的课程方案。将整个内容分为若干个技能项目或模块，实施项目教学或模块教学。在此基础上真正落实“小班教学，小班实训”。实际上，一般文秘专业有35至40余名学生，人数较多，并不利于在有限的课堂实践内开展项目或模块训练；（4）要加强教师实操培训。文秘专任教师应该是掌握熟练技术的“企业工作者”，但事实上，部分教师做不到掌握一门较硬的“专业技能”。各院校以及教研室应创造条件，促使教师多与社会接触、多与企业联系，熟悉经济形势和行业动态，了解最新的技术和办事方法，与时俱进，成为本专业的能手，才能有更好的教学效果。

3.3拓展特长

文秘专业的教育常常让学生感到“什么都要学，但好像又没有很特别的技能”。文秘的工作常常让人觉得“很基础，比较杂，容易替代”。要实现让课程适应每一位学生的发展，拓展型课程的开发与实施有着举足轻重的作用。因此，在教学过程中，除了专业技能的培养，还要进一步开发拓展型课程，培养学生的兴趣特长，使学生多一项自己擅长的能力。帮助学生有机会成为办事型、技术型、财经型、涉外型、法律型、公共关系型、综合型等企业人才。

高职学生容易缺乏学习目标，学习动力不足，对事物的认识有局限性。这就更需要文秘专业的教育为他们提供更多可选择、可长期培养的特长方向。各院校较多选用的课程有唱歌、舞蹈、化妆、书法、形体、摄影等。但由于师资不足等情况，这些对学生综合素质和能力大有益处的课程，常常课时不足、实训甚少，效果甚微。而真正能提供给学生的选择太少，难以培养出新的爱好和特长。此外，写作、棋类、国画、钢琴、创意设计、动画制作、侨乡文化、新媒体运营、小语种外语等都值得推荐给学生，培养他们的一技之长。

3.4增强实训

实训教学是高等职业学校教育的重要环节，能够密切学生与企业、社会的关系，使学生在接触社会实际工作的过程中，培养良好的职业道德，勤俭节约、艰苦创业的思想作风；帮助学生了解企业和生产实际，自觉适应真正的社会工作，其教学效果直接影响学生能否就业或就业以后能否胜任工作岗位要求。

在应用型人才培养目标的导向下，文秘专业应该增加实训课程的比重，强调实践应用能力与创新能力的有机结合、专业基础与通识教育的结合。对于专任教师来说，设计一系列的具有创新精神的实训方案是必须要解决的问题。经过实训与企业的衔接研究，将各种技能的形成过程和其实践的环节，反馈到人才培养方案和教学大纲的修订，最后形成高职院校文秘专业综合职业技能的培养模式。例如，可设计常规实训、模块训练、分层实训、精英训练等不同层级的实训，并且确定实训评价体系。

3.5鼓励持证

虽然国家对劳动者持证上岗的要求不断减少和降低，但我们不得不承认，持证上岗，对于推动职业教育培训，提高劳动者素质，促进劳动者稳定就业和体面就业，增强企业和行业竞争力，推动经济社会发展等，有着积极的作用。秘书资格证书属于水平评价类职业资格，该资格社会通用性强、专业性强、技能要求高。“对于水平评价类职业资格，劳动者可根据需要，自愿参加评价鉴定。”

因此，虽然不再将“考取秘书资格证”与学生取得毕业证书捆绑要求，但仍然可以鼓励学生自愿考证。高职文秘专业当中不乏对自己要求高、学习目标明确、专业能力较强的学生。教师可以鼓励他们将“考取秘书资格证”作为检阅自己学习效果的一项检验标准。高职学生容易丧失学习目标和就业目标，通过“考取秘书资格证”，鼓励学生将此作为学习过程中的阶段性目标，帮助学生不再漫无目的地“学学而已”，而是更有动力地努力学习。这些自愿参加评价鉴定的学生，会通过获得证书加重自己在社会竞争中的“砝码”，增加自己在就业竞争中的“含金量”。

参考文献

[1] 张雯.高职文秘专业就业对策研究[J].学理论，2015（17）.

[2] 吴成丽.对培养文秘专业学生就业能力的思考[J].职业，2016（11）.