网络时代“意见领袖”的作用与局限

李晓萌长江日报社党政新闻部，湖北武汉 430015



网络时代“意见领袖”的作用与局限

李晓萌
长江日报社党政新闻部，湖北武汉 430015

摘 要网络信息技术的发展提高了纸媒对网民和社会舆论的引导力，形成了一批网络时代“意见领袖”，在社会思想发展和舆论走向中发挥重要作用，“意见领袖”是引导网络舆情发展的重要环节，对社会发展有积极和消极两方面的影响，深刻认识网络时代“意见领袖”的作用和局限性，对建设和谐社会有重要的意义。

关键词网络时代；意见领袖；纸媒；社会监督；作用；局限

网络时代的开放性和身份匿名性为意见领袖提供了更加广阔的舆论环境，所谓的意见领袖利用其学识、社会地位用实际行动影响广大群众的意见，从“药家鑫事件”“宜黄事件腐败官员调查”和“10年玉树地震募捐”等现象中反映出了网络时代意见领袖的主导力量，对加强社会监督、解决社会公共问题有一定的积极作用，但其中的虚假信息传播容易引发网络暴力需要加强对意见领袖的扶持和引导，发挥其社会公信力将意见领袖引入规范的舆论环境中。

1 “意见领袖”在网络时代的作用

1.1 社会监督作用明显

网络时代下的信息曝光度明显提高，纸媒不仅仅是在传播新闻获取社会信息，还必须承担一定的社会责任，信息时代的网络社会是一个语言相对开放的环境，民众的知情权、参与权和表达权逐渐扩大，纸媒作为现代媒体行业的重要代表，具有一定的社会影响力和舆论引导力，在涉及群众社会利益的问题中发挥着独特的作用。纸媒的公信力得到了社会群众的认可，例如近年来的贪污腐败事件曝光、“黑作坊”事件调查和江西书记“雷人语录”曝光等事件中，纸媒凭借其一定的社会公信力、社会责任意识和意见领导力带动了社会监督，将纸媒的意见领袖作用发挥到了极致，起到了积极的舆论导向作用。纸媒曝光的社会事件引发了民众的思考，对政府官员的工作监督有着重要作用。

1.2 引导社会力量，塑造主流民意

意见领袖拥有较高的忠实受众、高度关注度和社会影响力，对整个社会舆论的形成、发展过程有重要影响，新媒体环境中对社会舆论众说纷纭，无法形成确定的意见和正确的舆论方向，需要具有意见领袖作用的纸媒进行引导，现代社会中意见领袖具有极高的社会公信力，拥有大批忠实的受众，能够有效引导社会舆论。意见领袖在信息传播中扮演着引导者的角色，对自己言语的公共影响力负责、保证信息传播过信息的真实性、公正性和准确性，对民众而言是值得信赖的媒体代表，介入社会公众事件中时能遵守社会规则，促进公共问题的有效解决。网络时代的信息环境复杂，纸媒不仅要传递事实，还要对事实进行客观公正的阐述、评价，由意见领袖提出的问题会得到更多群众的关注引发社会性的思考，一旦意见领袖明确选择自身的立场，会获得大量民众效仿，从而引导社会力量，塑造主流民意。

2 “意见领袖”在网络时代的局限性

2.1 造成民意审判，影响司法独立

网络时代下一个社会课题很容易在传播过程中被暗箱操作引发新的社会公共危机，妨碍政府决策的公正性和司法独立性，网络环境下的民主监督相对有限，媒体在社会舆论监督中不断越位，造成民意审判，对社会司法公正、平等、独立造成不利影响。作为意见领袖的纸媒旗下工作人员的社会责任感、社会道德和个人素养对信息传播和社会审判有重要的影响，民意审判带来的负面影响仍然存在，对社会舆论走向和司法公正有一定的负面影响。

2.2 被暗箱操控，忽视社会民意

意见领袖因具备一定的社会影响力很容易被利益集团操作，成为信息传播中的棋子，意见领袖为了获得自身利益制造的舆论意见并不是从信息公正角度和群众角度出发，容易将社会舆论引向相反的方向，激化政府和群众之间的矛盾。再加上纸媒自身思想的局限性，面对社会公众事件缺乏公正的态度和健全的思维方式，经济利益集团经常将媒体作为社会舆论代表，用经济利益吸引媒体，从而引导社会舆论方向，很容易引发一系列的社会性事件，扩大群众和政府双方的矛盾，激发暴力事件的危害，影响社会稳定。

2.3 科学管理意见领袖建议

意见领袖作为一股具有一定社会影响力的舆论力量，需要加强扶持力度，吸纳其合理意见，汇聚民众的才能真实的反映民意，将网络意见领袖培养为能够有效引导社会舆论的力量之一；完善民主协商制度，为网络意见领袖开辟一个正规的语言渠道，既鼓励网络意见合理发表，也能提高对意见领袖的约束力，减轻政府和网络语言力量之间的矛盾，减少负面舆论信息。依靠网络时代的“意见领袖”的力量，可以获得更加强大的动员力量，推动社会监督、民主决策工作的开展，另一方面可以和群众之间搭建友好互动的桥梁，利用媒体了解群众思想和群众意见，推动网络时代舆论法制化建设，保证媒体在信息传播中的公正性和客观性。

3 结束语

网络时代的“意见领袖”对社会舆论的发展具有正面和负面的双向影响力，通过引导社会舆论已经发展成为了社会生活中不容忽视的力量，加强对意见领袖的合理引导和规范化管理，对构建社会主义和谐社会具有重要意义。

参考文献

［1］王秀丽.网络社区意见领袖影响机制研究——以社会化问答社区“知乎”为例［J］.国际新闻界，2014（9）.

［2］魏景霞.意见领袖对微博舆论的影响机制——基于社会网模型的分析［J］.新闻界，2013（7）.

［3］白贵，王秋菊.微博意见领袖影响力与其构成要素间的关系［J］.河北学刊，2013（2）.

中图分类号G2

文献标识码A

文章编号2096-0360（2016）11-0010-01

作者简介：李晓萌，主任记者。