公路运输经济发展中信息化管理的作用研究

于岩洁威海市公路管理局

公路运输经济发展中信息化管理的作用研究

于岩洁
威海市公路管理局

近年来，随着我国社会经济的快速增长以及科技技术的不断进步，信息技术在各领域的应用也越来越广泛，尤其是在公路运输业中，信息技术更是发挥着不可替代的作用，并取得了显著效果。在公路运输经济发展过程中，将信息技术融入到管理工作中已成为我国公路运输行业未来发展的必然趋势。因此，相关公路运输企业要加快信息化管理的建设，从而在提高管理效率的同时，进一步实现企业的社会效益以及经济效益。

公路运输；经济发展；信息化管理；作用

目前，公路运输因其机动灵活以及易于操作等优势，在我国物流行业快速发展的背景下，获得了较大的发展空间，并创造了不错的经济价值。与此同时，公路运输经济在我国整体经济发展中所占比重也越来越大，这也促使相关公路运输企业必须要落实管理工作的信息化，这也是保证企业社会效益以及经济效益的重要举措。因此，加大对信息化管理的研究力度，对所有公路运输企业来说，具有至关重要的意义。

一、公路运输信息化管理的内涵

在公路运输管理中实现信息化建设，主要针对的是客户订单、人力资源管理、运输物品以及车辆运输等方面内容。当客户打来电话时，公路运输企业要详细记录客户的基本信息，并为他进行注册登记，将所需运输物品的规格、重量以及运输时间、目的地等信息进行详细记录，此外，派专人负责货物运送以及上门派件等工作。在包装货物时，要用条形码进行扫描，明确单号以及负责人员。除此之外，公路运输企业要对专门负责运送的车辆进行实时监控，及时将运输信息反馈给客户。一旦出现客户投诉现象，不单单要追究相关人员的责任，同时还要对整条运输流程进行评估，并详细记录，以此来避免类似事件的发生。由此可见，在公路运输经济发展的每一个环节，都离不开信息化管理的支持与帮助。

二、公路运输经济发展中实现信息化管理的重要意义

1、信息化管理是构建资源节约型社会的重要举措

不断地改进以及完善信息化管理技术可以带动资源节约型社会的健康发展，这都是由于在物流信息化背景下，运输车辆的空驶率会大幅度的下降，能源消耗也会降低，与此同时，从另一个角度缓解了交通运输压力，避免交通拥堵现象的发生，这些都是构建资源节约型社会的先决条件。由此可见，信息化管理对于资源节约型社会的建设发展具有重要意义。

2、信息化管理是现代物流发展的必然趋势

有研究表明，在2012年的社会物流总费用中，运输费用就占其中的50%左右。因此，现代物流想要发展进步，就势必要依靠信息化管理。

3、信息化管理是构建综合性交通运输体系的前提

目前，公路运输经济想要实现快速发展，信息化管理起着十分关键的作用。而在对我国交通运输行业不断改革创新的今天，它的一些基本设施也逐步完善，而这些交通信息资源必须要进行统一管理。因此，信息化管理在综合性交通运输体系的建设中起着不可或缺的作用。

三、公路运输经济发展中信息化管理的作用

1、对公路运输企业的资源优化起到积极作用

公路运输企业可以依靠信息化管理实现对完整外界信息的获取，比如最新的市场竞争信息以及竞争对手的具体情况等。通过对这些信息资料的掌握，相关企业就可以科学合理的制定出下一步的发展战略，并实现对资源的优化配置，以此来让公路运输企业在市场竞争中占据有利地位，从而获取丰厚的经济效益。与此同时，企业还可以统计不同时间段的工作，并对每一时间段的工作绩效进行评估，让企业能第一时间发现问题，从而采取有针对性的措施对其进行纠正。由此可见，信息化管理不仅可以优化公路运输企业的资源配置，还能进一步推动企业的良性发展。

2、有效降低企业发生经营风险的几率

相较于其他企业，公路运输企业面临的风险会多得多，举例来说，一旦遇到道路维修或者恶劣天气等现象，都会不利于公路运输。在我国的南方地区，经常会遇到阴雨天气，有时甚至会接连几天下雨，除这一原因之外，因道路维修而绕路也会在一定程度上增价公路运输成本；而在我国的北方地区，大风或者降雪是影响公路运输的主要因素，它不仅会增加公路运输的成本，同时还会直接或间接地给运输车辆及驾驶员的安全造成威胁。以上情况都会使公路运输企业出现经营风险，不利于企业的发展。因此，实现管理的信息化，及时准确的获取各种风险信息，采取有效措施规避风险或者降低风险带来的损失，以此来为企业的可持续发展提供保障。

3、对公路运输企业的服务质量进行有些提升

随着社会经济的快速发展，公路运输行业的竞争也日趋激烈，公路运输企业只有充分发挥自身的优势才能获得更多的运输订单。除了运输速度以及安全等基本因素外，公路运输企业的服务水平也是客户选择的参考依据。公路运输行业作为服务性行业中所占比重较大的领域，它能及时的帮助客户将货物送达指定地点，在这一过程中收取一定的运输费用。而实施信息化管理后，公路运输企业就能更好地为客户提供服务，一旦产生安全问题或者其他问题，客户都可以在信息化管理平台中找出发生问题的原因，并从中获得赔偿，除此之外，在我国信息化技术飞速发展的背景下，客户还可以利用信息化管理系统来对自己货物的运输流程以及运输人员等实际情况，进行实时监控以及跟踪。目前，绝大多数公路运输企业的网站都为客户提供了查询功能，只要将单号正确输入就能方便快捷的掌握货物的详细信息，一方面确保客户货物运输的安全，另一方面还能有效提高公路运输企业的服务质量，增加客户的满意度，从而实现企业的健康发展。

四、结语

综上所述，在公路运输经济发展中，实现信息化管理不仅对公路运输行业的发展起到积极作用，同时还能促进我国社会经济的快速增长。现如今，公路运输企业想要在市场竞争激烈的环境中存活并发展，就势必要借助一些先进的技术或者手段，来对自身的经营模式以及管理方式进行改革与创新，实现信息化管理，从而达到推动社会经济发展的目的。

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