电信行业在我国经济发展中的作用及面临的挑战

冯海祥中国联合网络通信有限公司延安市分公司

电信行业在我国经济发展中的作用及面临的挑战

冯海祥
中国联合网络通信有限公司延安市分公司

随着通讯设备的快速发展，电信行业在我国经济发展中做出的贡献也是日新月异，逐步增长，本文通过介绍电信行业的特点以及对我国经济发展中的突出作用，提出当前电信行业所面临的技术问题和转型的挑战，同时做出相应的应对策略和建议。

电信行业；作用；挑战

本文通过介绍电信行业在我国的发展历程和发展趋势，介绍电信运营业作为特殊的服务业，和传统制造业相比较具有的独特优势，差异性服务为我国的经济发展做出了很大的贡献，另一方面，电信行业在面临技术转型上面的诸多挑战，如何应对这些挑战做出更合适电信行业发展的战略，本文将会给出适当的建议。

1.电信行业的概述

1.1电信行业介绍

电信行业是为了顺利通信而产生的行业。电信作为通信的一种方式，是人与人或者人与自然通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递。电信（telecommunication）的意思是指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式，例如：无线电，电报，电视，电话，数据通讯以及计算机网络通讯等。国际电联的定义是：“使用有线电、无线电、光或其它电磁系统的通信。”

1.2电信行业特点

电信行业是因通信应运而生，与传统制造业相比，电信具有更发达的技术，表现形式也与传统制造业大相径庭。作为一种特殊的服务业，它承担着为各行各界的人士信息沟通和交流的责任。在产品形态上，电信行业与传统制造业不同，从外表看是无形的、不可见的，而制造业的产品通过加工生产，任何一个过程下面的产品都是可视化可触摸的；在生产过程中，任何制造业生产出来的产品都是经过制造、加工并消费的，缺一不可，而电信运营业的制造过程和消费过程是统一的，是一个整体，是一个连续的过程，过程的开始和结束完全取决于客户的需要；在理论上，电信产业比制造业更能发挥规模经济性的作用，当网络容量的规模越大，所需花费的成本呈递减趋势，随着客户数量的增加，边际效益越高，相比于制造业来说，电信业可以保持原材料的原有形态不被消耗而持续利用的优势；在消费方式上，制造业制造出来的产品经过后期消费后，买卖双方的合同义务结束，除了售后服务的流程客户与商家之间不存在联系，而电信行业售出端口后，用户将会持续不断地利用和消费，商户需不断地更新自己的客户端以防止同行业竞争者夺走手中的客户资源。

2.电信行业发展历程和作用

从改革开放初期开始，电信行业通过技术升级和大量的资本投入，抓住全球互联网经济的历史机遇大规模发展通信事业。从1882年的第一部电话到1992年1000万用户，经历了数百年的时间。此后，电信行业呈现指数级增长趋势，到2005年为止，中国的电话用户总数已经超过了6亿。中国电信市场的发展从1995年开始打破垄断进入市场，拉开电信行业的帷幕；自从1999年之后，从电信中分离出“中国移动”独占鳌头，同时刺激了国内通信制造业的发展，表明新的电信市场的形成。21世纪以后，各公司展开全面竞争，电信业的发展有效地满足了社会各方面对通信网络的需求，促进了社会经济共同进步，以及提高了人民的生活水平。通过政企分离，邮电分营和两次电信的重组，国内逐步建立起以六大基础电信运营商为主题、16000多家增值业务提供商为支撑的市场新格局，为新一轮电信的发展提供了新的机遇和动力，为市场的逐步繁荣开拓了视野。

3.电信行业面临的挑战和问题

3.1缺乏完善的管理制度

电信行业的市场竞争非常激烈，在管理制度上存在很多完善的地方。当前各个电信运营商的收入存在很大差距，这种差距体现在电信业务残酷的价格战中；同时，一些地方仍然存在侵犯消费者合法权益的现象：违反电信资信管理制度恶性竞价；电话卡低价倾销等。在电信行业面临当前的经济转型新形势下，需要加快出台相关的法律政策，完善电信行业的管理制度，帮助消费者得到更好的消费体验，充分发挥电信行业的服务作用。

3.2整体服务水平不够高

当前我国的电信行业服务水平在全球范围内仍属于低于平均区域，我国的电话普及率还不够高，在中西部地区之间仍然存在电信服务水平差距和不平衡现象。电信的整体服务水平有待进一步的增强。

3.3缺少创新激励

目前我国在信息化建设方面的创新还远远没有达到发达国家的水平，针对创新的激励措施也显得凤毛麟角，电信运营商对创新的要求还要需要进一步加强，很多电信产业的竞争者对创新的理念还不够深化，创新的内容需要在引导市场的基础上做出进一步的规范和拓展，更好地适应国家信息化建设的要求。

3.4网络安全问题

网络安全问题一直是互联网建设中的一个重要问题。目前我国对于互联网安全的法律还不够完善，政府部门和社会公众对网络安全意识较为薄弱，应急的通信体系和机制也不够完善，现行的法律法规需要对网络安全做出一个完整的梳理框架并完善。

3.5行业内部产生的压力

通讯技术的发展给予了电信产业快速的发展动力，在快速成长期，企业会通过吸引更多的用户得到非常优厚的回报，同时投入更多的资源在该产业。但是不断的资源投入，将会导致更多利益驱动者想来分一杯羹，最终不断增加的资源投入无法使得供需均衡，最终产业会进入饱和期。

4.技术更新换代和智能化潮流的冲击

4.1网络结构的开放化

互联网技术使得IP技术日趋完善，成为交流和沟互换信息的主流技术。在普遍运用通信网络进行交流的当代社会，IP技术本身就是一种开放的互联技术。而这种开放式的技术将会导致通信网络内部封闭结构面向业务的开放结构演进。低成本的开发使得业务走向开放化成为一个必然趋势。

4.2智能网络的应用

随着互联网发展日新月异，从2G迈向3G是不变的事实，如今4G也成为家喻户晓的名词，在未来，全国将会有更多的4G用户。业务需要不断地更新和升级，市场的需求也在逐步个性化。如何对不同的用户进行精确定位，提高新一代网络通信服务，智能化的潮流如何发挥出潜能是电信行业需要考虑的问题。

5.电信行业的应对战略

为了应对日益发展的电信行业竞争的局面，我国电信运营商需要通过相关的战略及时发挥自身优势，摆脱困境，采取适应自己的应战原则，促进经济建设共同发展。本文提出一个中心、两个转变和三个融合的发展战略。

一个中心是指以市场需求为中心，充分利用市场的供需平衡原理和环境机遇带来的大变革，对自身行业进行改革创新，把握国家宏观调控目标，调整自己企业的方针和理念，实现稳步增长的目的。

两个转变是指互联网提供商转向业务集成商；由独立运营转向联合经营的模式，加快产业的制度创新，提高产业的服务效率，克服制度障碍。企业定位的转变是新经济形势下的必然趋势，是网络集成化的结果，满足了市场的个性化需求同时也提高了企业经营的效率，避免传统行业的恶性价格战，从而向联合经营迈步，更有机会形成一个有效的、新型的多企业实体经营模式，开发业务能力的潜能，具有比传统企业更强大的生命力。

三个融合是指电信行业与其他行业融合、计算机技术与通信网络技术融合、有线与无线的融合。企业定位和经营模式的转变，必然导致电信产业面临与其他行业融合的情况，在互联网的合作模式下，各个业务层级都会由独立迈向融合，包括网络与应用的融合、网络与管理的融合等。通过社会市场自由化竞争的过程层，实现企业间的无缝融合，拓宽电信行业的竞争领域和范围，将电信网络作为通信技术的载体和平台，为更多的用户提供个性化的服务，发挥规模效应，增强我国电信产业的竞争力，拓宽未来市场。

结束语

当今的电信网络作为信息化的载体和服务平台，具有很大的提升空间。本文通过对电信行业的企业进行定位，介绍行业特点和发展历程，对行业中存在的有关问题进行探讨和剖析，进一步利用市场的自由化环境为电信行业制造更为融合的服务环境，发挥电信网络业务的服务优势，增强我国电信产业的竞争力。

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