早教服务有标可依
近年来,儿童早期教育服务在我国逐步兴起并得到了迅猛发展,已成为教育服务的重要组成部分,受到了全社会的广泛关注和重视。
然而,在快速发展的同时,早期教育服务也暴露出了诸多问题,包括服务行为不规范、服务人员专业技能与知识欠缺、服务场所安全性与适用性差、服务质量良莠不齐等,侵犯消费者权益事件层出不穷、顾客满意度普遍不高,导致出现早期教育服务市场秩序混乱、规范化科学化程度较低、整体发展水平不高的局面。
为了全面规范儿童早期教育服务,我国正式出台了早期教育服务国家标准——GB/T 31725 - 2015《早期教育服务规范》,于2016年1月1日起实施。标准首次从国家高度对早期教育服务提出通用性规范要求,打造了一个早期教育服务提供者可参照的优质服务范式,将对今后我国早期教育服务行业发展产生重要影响。