文/董 矜
隐形的翅膀
文/董矜
相对临床医生,检验医师是庞大医师体系中平凡的一支。较少和患者接触,而是用一组组的检验数据,给医生诊断治疗提供不可或缺的依据。
“病人危急,请加急出报告!”绿色通道的患者标本、抢救中的患者标本都是我们第一时间优先发报告的对象。“医生,检验结果能不能快点出啊,不然我挂的专家号来不及看了。”“医生,我买了下午的火车票,化验结果能不能早点出啊?”为了更好地为患者和临床服务、更快地发出检验报告,我们调整了轮班时间、增加仪器和人员,使检验结果尽快发到患者和医生手上。我们的工作是在24小时进行中,每日定标、每日质控、仪器维护、故障排除都是为保证检验结果的顺利发出。从早到晚,我们的身影活跃在实验室的各个岗位上。
还记得,那次院医疗网络故障,夜班值班员突然发现在凌晨时检验结果传输断网,检验结果无法从仪器传输至电脑终端,几十张检验报告不能发出,门诊、病房医生也无法从医生工作站调取检验结果。急诊值班员为了保证及时发报告,将几十张化验单、每个化验单二十多项检验结果一一手抄、逐项核对后,电话报给每个科室,急诊的结果才没有延误。我们是“清障机”,排除掉每日可能出现的各个问题,试剂校正失败、仪器故障、水处理系统问题、网络传输……为的是让我们的检验结果能够准确发送到医生和患者手上。
我们没有轰轰烈烈的故事,只有日复一日的兢兢业业。医生和患者看到的是检验的结果,而在每个检验结果背后,都是检验医师和技术人员严格执行质控标准与制度、核对检验结果、定期校正检验试剂、保养清洗仪器等认真工作的结果。因为我们知道,只有准确的检验结果才可以帮助临床医生预知患者的病情,判断治疗的效果,监测患者的预后。
泰戈尔说:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”
我们是白衣天使的一员,也是天使背后隐形的翅膀。一个会意的眼神,一个理解的微笑,我们用细心、耐心和恒心,将检验工作做得井井有条。因为我们知道,我们的每一项数据,都维系着患者的健康,维系医生的正确判断,更维系着医院的声誉与荣耀。
作者单位/解放军总医院