人性化护理应用在慢性支气管炎患者护理中的作用探讨

袁立荣

【摘 要】 目的：分析人性化护理措施应用于慢性支气管炎临床护理工作中发挥的作用。方法：选择本院80例慢性支气管炎患者，按照护理途径的差异分别设置为对照组以及人性化护理组，对照组行常规慢性支气管炎护理，人性化护理组实施人性化护理。结果：人性化护理组的SAS评分以及SDS评分均明显低于对照组（P<0.05）；人性化护理组总满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：针对慢性支气管炎患者，给予人性化临床护理能够提高临床护理效果。

【关键词】 人性化护理；慢性支气管炎；护理满意度

慢性支气管炎为临床常见呼吸系统疾病之一，近年来，该疾病在我国的发病率逐年增长，威胁着广大患者的健康，降低其生活质量，临床上必须要加强对该疾病的治疗和护理。为了分析人性化护理措施应用于慢性支气管炎临床护理工作中发挥的作用，为今后的慢性支气管炎临床治疗提供科学的参考依据，本次研究选择本院80例慢性支气管炎患者，按照护理途径的差异分别设置为对照组以及人性化护理组，对照组行常规慢性支气管炎护理，人性化护理组实施人性化护理，对比两种护理模式的应用效果，详情如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料

选择2014年9月至2015年9月本院80例慢性支气管炎患者作为本次研究对象，其中40例纳入对照组，其余40例归为人性化护理组。对照组男女患者各为24例和16例，其年龄均处于34～76岁，年龄平均值为（48.5±6.8）岁，病程最短的有2年，病程最长的有9年，本组病程平均值（5.5±2.5）年。人性化护理组男女患者分别有20例，患者年龄33～77岁，年龄平均值为（49.5±6.8）岁，病程范围为1～10年，病程平均值为（5.8±2.2）年。人性化护理组和对照组研究对象在性别、病程长短等临床信息对比上无明显差异，值得用于研究对比。

1.2 方法

患者均接受常规慢性支气管炎治疗，对照组选择常规护理途径进行护理，开展传统的药物指导以及基础护理，加强对患者的健康教育等。人性化护理组在对照组基础上给予人性化护理，详细方法如下。

1.2.1 给予患者充分的人文关怀 在患者住院过程中，护理人员应给予患者人性化照顾以及热心关怀。在日常护理过程中，必须要基于患者立场开展护理工作，综合分析患者在饮食方面的个人喜好，制定适合患者的饮食方案，保证患者能够养成良好的饮食习惯。护理人员应鼓励患者优先选择鱼类、瘦肉以及奶制品、豆制品等食物，及时补充蛋白质以及维生素。同时，引导患者注意补充水分，避免食用生冷、辛辣食物及其他刺激性食物。

1.2.2 给予患者人性化临床监护 对患者开展床旁工作制，积极为患者提供临床专业护理，促使患者血管处于充盈状态，提高穿刺一次成功率，减轻患者痛苦，防止因多次穿刺造成的患者恐惧和反感[1-2]。及时满足患者合理需求，此外，进一步强化病房巡视工作。此外，在护理过程中注意使用人性化语言。护理人员与患者及其家属进行沟通的过程中应保持语气温和，尽量确保语调平稳，不得使用粗鲁语言以及生硬字眼，以免对患者造成刺激，引发患者不满。

1.3 临床疗效标准

本次研究通过SAS量表以及SDS量表针对患者焦虑状况以及抑郁程度开展临床评价。患者出院时，借助问卷调查法针对其护理满意度开展全面调查，将调查结果划分为非常满意、一般满意和不满意三个类别。患者总护理满意度=（非常满意+一般满意）/总例数×100.0%。

1.4 数据统计学处理

本次研究以SPSS 17.0数据软件包作为数据统计学处理工具，通过该软件针对人性化护理和对照组SAS评分等研究数据进行统计学分析，通过例数和%表示组间计数资料，实施χ2检验，通过均数和标准差表示组间计量资料，开展t检验，如果检验结果表明P<0.05，则意味着人性化护理组和对照组在相关研究数据对比方面存在明显差异，具备统计学意义。

2 结果

2.1 人性化护理组及对照组的焦虑、抑郁程度

人性化护理组的SAS评分以及SDS评分均明显低于对照组（P<0.05），两组评分对比存在明显差异，具备统计学意义，详情如表1所示。

2.2 人性化护理组和对照组护理满意度

本次研究中，人性化护理组非常满意的有32例，一般满意的有6例，其余2例不满意，总体护理满意度为95.0%；对照组非常满意、一般满意和不满意依次为18例、12例和10例，总满意度为75.0%。由此可知，人性化护理组总满意度明显高于对照组（P<0.05），两组对比存在统计学意义。

3 讨论

慢性支气管炎属于临床多发呼吸系统疾病，诱发该疾病的原因多种多样，其中，吸烟、大气污染以及寒冷等均可能会诱发慢性支气管炎[3]。现阶段，临床上除了要加强对慢性支气管炎的治疗外，还必须要给予相应的临床护理，不断完善临床护理措施，加速患者痊愈。人性化护理要求护理人员坚持以人文本，以患者需要为中心，给患者提供全方位的护理服务，让患者感受到来自医院的人文关怀，有利于提高患者的护理满意度和配合度[4]。

本次研究发现，人性化护理组的SAS评分以及SDS评分均明显低于对照组（P<0.05）；人性化护理组总体护理满意度为95.0%，高于对照组的75.0%（P<0.05）。由此可见，针对慢性支气管炎患者，给予人性化临床护理能够缓解患者焦虑和抑郁，提高患者护理满意度，建议推广应用。

参考文献

[1] 于振艳.探讨人性化护理模式在慢性支气管炎患者护理中的应用[J].中国伤残医学，2013，01：147-148.

[2] 林少华.临床护理路径在慢性支气管炎患者中的应用[J].当代护士（下旬刊），2012，11：108-109.

[3] 王立芳.慢性支气管炎患者应用健康教育的护理探讨[J].大家健康（学术版），2015，17：229-230.

[4] 徐祯，庞艳蓉，熊萍.人性化护理在慢性肺源性心脏病患者中护理作用分析[J].中外医学研究，2014，11：85-87.