伊帅
随着消费者生活品质的提高,“买车”在如今这个年代早已是九牛一毛之事。多种多样的卖车方式也着实让消费者绞尽脑汁才能做出最后决定,毕竟各有各的优势。不过,近年来在商场卖车正在兴起,无论是在商场内展示还是在商场外,都有不少人驻足观看,场面还很热闹。
特斯拉是最早进入国内的纯电动车,自上市之日起其强劲的销售势头便为其在中国发展奠定了坚实基础。它的销量为何如此之高,其实不外乎两个原因:一是自身的产品优势;二是“地利”优势。
“地利”除了指特斯拉常规店铺的位置,还指它的另外一种营销场所——商场,这不仅为其销量贡献了力量,同时也为商场带来了可观收入。据绿街顾问公司(Green Street Advisors)研究显示,特斯拉进驻的24家商场每平方英尺平均销售额达940美元,而未开设特斯拉门店的商场则为835美元。
特斯拉与商场业绩之间的联系酷似另一家来自硅谷的明星商户——苹果。高盛投资公司去年发布的一份独立报告表明,美国百强商场75%都有苹果门店落户。特斯拉和苹果出售的都是销量好、价位高的产品,这促进了门店生产率的提升。因此,其所在商场的业绩也水涨船高。
在绿街顾问公司评出的美国十大商场中,特斯拉进驻了其中三家——加利福尼亚的The Village at Corte Madera和世纪城(Century City),以及夏威夷的阿拉莫纳购物中心(ALA MOANA CENTER)。在国内,特斯拉也在北京侨福芳草地等大型商场入驻,并在诸如西红门荟聚商场,万达商场等进行巡展。
这样的销售模式,我们并不难理解。对厂家和经销商而言,只有车卖出去才是对自己产品的最大肯定。其实在很早以前就有不少消费者建议,如果能把汽车开进大型商场,就能让更多的人了解其所销售的车型,并且大型商场的客流量要远远大于4S店,搜集的集客量也会超出预期。这不得不说对于厂家和经销商而言是个一举两得的办法。
其实大商场卖车的出发点就是为了方便购买者,平时没有时间到4S店看车的消费者可以在购物时顺便了解车市。但商场卖车不应一哄而上,还要考虑商场的档次、规模以及所处的位置。
商场卖车虽然是个好点子,但对有些经销商来说,在实际的操作过程中确实也面对着一些问题。比如,在大型商场卖车租金太高,而现在卖车的利润又很薄。仅就单位面积投入和产出比这一项而言,高昂的地价就会让商家在销售过程中负担沉重。另外,在繁华闹市区没有试车场地,不能满足消费者的试驾要求。这也是很多经销商担忧的原因所在。
不过从未来来看,商场卖车还是很有前景的。一些乐观的经销商认为,商场卖车值得提倡和推广,以后在完善的过程中形成一种在商场看车、选车,在专卖店买车的格局。这就规避了很多难以解决的问题。
据了解,在国外商场内摆放汽车的并不少见,但都是展示、推介新车,提供咨询服务。上牌、分期、保险等售后服务由各销售点负责。与专业汽车销售市场提供的试车等基本服务相比,商场在这方面的服务明显还不够专业。因此,商场要将汽车展示转为汽车销售这种真正的经营行为,还会有一段不平坦的路要走。
但是,闹市区商场展示汽车的行为,目前已经达到了预期的吸引效果,而这也正是商家用心所在。并且在商场卖车,价格不一定是竞争手段,主要拼的是购物环境和汽车文化,一方面商场要做好各种品牌汽车的展厅布置,及时通报新车资讯,给消费者一个优越的购物环境,另一方面还要让消费者置身于浓郁的汽车文化之中,不仅了解汽车性能、价格等硬件,还能感受它的品牌历史及观念。
现如今,80、90后早已成为最大的购车群体,这一部分人群在接受新鲜购买方式的能力毋庸置疑。对于商城营销而言,巨大的客流资源让厂家及经销商看到了未来的发展趋势。事实上,未来商场的销量或许会超过传统4S店的销量。但对消费者来说,今后购买汽车或许将变得更为休闲自由,能够享受一种全新的购车体验。