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亚马逊家政服务订单月增长20%

亚马逊宣布，自2015年推出家庭服务Home Services以来，消费者订单每月平均增长20%。

亚马逊一年前推出了Home Services，该服务把消费者与电工、管道工和油漆工等连接在一起，旨在为网站销售的每件商品提供配套服务，从而向Yelp、Angie's List和TaskRabbit等本地服务提供商发起挑战。

业内人士认为，亚马逊进军本地服务市场合情合理。当前，第三方销售已经占到了亚马逊销售额的约40%，而Home Services服务将进一步拓展亚马逊作为第三方销售商中间人的角色。此外，该服务也将帮助亚马逊在美国快速增长的服务市场获得优势。

亚马逊Home Services的商业模式是分享劳务人员部分费用，包括收取5%的交易费、10%的客户关系费用和15%的标准化定制服务等费用。

东南亚家政O2O平台ServisHero进入泰国

亚洲家政服务平台ServisHero日前宣布完成270万美元pre-A轮融资。这款自称是本地服务领域Uber的App今天正式进入泰国市场。这是其继马来西亚和新加坡之后的亚洲第三个市场。

ServisHero可以让用户搜索、咨询、预约家政服务，比方说水管工、清洁工、修理工等。每促成一笔交易，公司就可以从中收取一笔服务费。

创始人及CEO Karl Loo表示，尽管马来西亚拥有比较高的互联网及智能手机渗透率，人们仍在使用非常传统的手段，如通过分类网站或者街边张贴的广告来寻找家政服务提供商。

ServisHero选择进入泰国是因为这个国家跟马来西亚经历着类似的问题。Karl说泰国本地服务市场碎片化严重，用户在网上并不容易找到特定的服务工，仍在使用传统的广告手段。

未来，ServisHero将用融资来巩固泰国市场，并且寻求进入东南亚其他市场的机会。