医院人力资源管理中奖励方案应用的效果

赵治国

【摘 要】现阶段，医院人力资源的流动幅度在不断增加，行业竞争日益激烈，为此医院应该实施有效的奖励方案，采取相应的奖励措施，以此调动医院工作人员的积极性，促进医院发展，文章通过对医院人力资源管理现状和在医院人力资源管理中实施奖励方案的重要作用进行分析，以Y医院为例，总结医院应用奖励方案的效果。

【关键词】医院人力资源管理；奖励方案；应用效果

进入21世纪之后，我国逐渐向知识经济时代迈进，在医院的正常运营中，管理人员一定要重视医院内部的人力资源管理，要实施奖励方案，以此来形成竞争性的劳动人事制度，进而提升医院的核心竞争力。

一、医院人力资源管理现状

现阶段在医院中，并没有专职人员来管理人力资源部門，医院为节省成本，减少了行政人员的应用，这样的人力资源配置并不能促进人力资源管理工作的发展。同时，医院并没有完善的考核体系，对工作人员的晋升和奖金等都没有明确的规划，进而导致很多人才流失，即便是实施了相应的物质奖励，也没有对工作人员的行为进行约束，也就是说，并没有对人力资源管理理念有一个正确的认识。此外，由于人力资源管理的不妥善，导致人力资源转化能力很弱，对医院的发展起到了阻碍的作用。

二、在医院人力资源管理中实施奖励方案的重要作用

在医院人力资源管理中应用奖励方案能够激发员工的工作积极性，让工作人员始终保持着工作热情，同时，还可以提高医疗队伍的整体素质，实施奖励方案能够调节工作人员的行为去向，进而提高医院工作人员的素质。此外，还能够增强医院的竞争力，因为医院是由很多员工共同组成的，每一位员工都有自己的责任，在医院正常运行的过程中，管理人员要定期与工作人员进行沟通，让员工得到尊重，同时，还要处理好工作人员之间的人际关系，以此来增强医院凝聚力，不仅如此，还能够有助于留住人才，通过实施多种奖励方案（物质、精神、目标、环境等）留住人才，要知道，奖励能够造就良性的竞争环境，医院通过运行奖励方案，能够将员工的压力转为动力，还能够创造良性的竞争环境，推动医院的可持续发展。

三、医院人力资源奖励方法

1.物质激奖励

薪酬是医院非常重要的人力资源重要组成，薪酬分配合理便能够更好的对人力资本进行分配，充分调动人员工作积极性，为医院发展与建设节省资金，带来可观的经济效益。由此，在医院人力资源管理中，需要按照职位、风险、责任、技术要求等制定岗位薪酬制度。可以通过岗位竞争、奖金、年终福利、岗位津贴等吸引并留下更多人才，物质奖励的目的是分配制度落实更加合理，确保医院各项建设的稳定、持续开展。内部分配是否合理也关系到医疗团队建设质量与工作效率。薪酬不仅会关系到医务人员的基本生活质量，更能衡量出一个医院的各方面实力，医务人员不管岗位能力如何，职位空缺一旦出现，将对晋升带来不利，不能获得更高薪酬。针对这一问题，在激励机制构建当中，需要正式薪酬分配的合理性，将高弹性与灵活性作为薪酬制定标准，高薪酬向高学历、高素质人才上倾斜，不断对学科进行完善，提升科室科研能力，使科室更好的行使薪酬标准，按照实际工作能力将薪酬标准制定出来，进而更好的对人工进行激励，使人力资源激励机制更加有效、健全。调动医务人员的工作积极性，使物质奖励发挥价值。

2.精神奖励

精神奖励与精神激励密不可分，两者相辅相成，都是对员工尊重、爱护、理解、信任的过程。选择适合、有效的精神激励方法有时候比物质奖励更加深入人心，能够增强人员对医院忠诚度与信任度，调动各级工作人员积极性。医院汇集了高素质人才，这些高端人才凭借自身的才干获得物质奖励是轻而易举的事，但这些人员更加注重精神上的激励与心理上的认可。通过相关调查显示，有四大因素构成了激励知识型员工，分别是个体成长，占30%、工作自主，占32%、业务成绩，27%、物质财富，11%。由此可见，医院中大部分知识型人才对自我价值的实现非常关注，在人力资源管理上需要将精神奖励与物质奖励结合起来。擅于使用情感激励法与心理疏通法，以情感人、以情留人、经常性的情感交流。因为只有情感才能让彼此心理上产生共鸣，才能使人际关系更加和谐，提升组织凝聚力，构建出和谐医院。人们物质奖励得到了满足以后，就会增加对精神情感的认可需求，在得到了领导、同事、病人的一致好评与认可以后，工作信心与动力增强，获得更多荣誉感与自豪感。在医院内部可以建立一个评价机制，定期评选先进个人、先进科室、先进党员、星级护士等，对医院做出贡献的人员进行表扬与激励。此外，还可以召开专家座谈会，使医护人员可以敞开心扉与专家面对面交流，相互交流工作上与生活上的问题，增强彼此的认识，彼此敞开心扉，提升工作效率。

四、Y医院实施奖励方案的效果

Y医院的成立时间是1956年，是一所集医、教、研、保健为一体的三甲医院，随着社会的不断进步，医院将重点放在加强人才的培养以及医疗建设等方面，医院领导人将人才作为医院的发展根本，制定了一系列的人才培养计划，在2010年的时候，Y医院开始实施奖励方案，首先是做一些基本的工作，根据员工的不同特质，设定不同种类的奖励方案，可以按照工作人员学历的高低、年龄以及岗位的不同设定奖励方案，在奖励方案中，制定了三种不同的奖励：第一种是物质奖励，该奖励方法可以应用在高学历或是医院人才方面，以此来留住人才的心；第二种是精神奖励，这种奖励方法主要是领导人应该站在员工的角度为员工着想，通过精神上的鼓励和情感的交流来留住人才；第三种是环境激励，该激励方法主要是通过环境来吸纳人才，在良好的环境下工作能够达到心情的放松，进而推动医院的创新。

1.在科研人员方面

随着奖励方案的不断完善，Y医院在2012年提出并实施了“人才培养计划”，每年投入的资金在80万元，为了培养促进医院发展的人才，此外，还开展了国外进修的活动，在此次计划中，有将近200名工作人员参加了人才培养活动，同时，医院在此次活动中实施了奖励方案，规定对取得科研成绩的工作人员给予奖励，医院工作人员在奖励方案的激励下，对科研工作不断创新、探索，最终获取了奖励。通过培训和奖励方案的实施，激发了工作人员的工作积极性，不仅获取了科研的成功，同时，还为医院带来了荣誉，促进了医院的可持续发展。

2.在医院护理人员方面

在医院中护理人员所占比例较大，对护理人员实施奖励方案能够激发他们的工作积极性，首先医院重新规划了护理人员的工作职责和环境，通过奖励的方式重新配置排班的问题，通过和对排班工作有意见的同事进行沟通，以此来缓解护理人员的心态，然后根据医护人员的学历对其具体的工作再进行划分，学历高的护理人员可以让他们参与到科研工作中。曾经有调查结果表明，护理工作在医院工作中是不被认可和发展的一种职业，所以，医院为调动护理人员的工作积极性，为此，医院还利用了双因素理论，以此来稳定医院护理队伍。

由此可见，Y医院在人力资源管理中实施可奖励方案，其效果很明显，不仅提高了医疗队伍的整体素质，而且还为医院留住了人才，同时还有效地增强了医院的竞争力，有效提高了医院的整体效率，促进了事业的发展。

五、结束语

总而言之，医院在人力资源管理中应用奖励方案，能够在很大程度上激发工作人员的工作积极性，让其将自身的价值发挥到最大，进而保证医院能够正常稳定的运行。所以，医院的管理者应该充分了解员工的需求，通过实施奖励方案，建立相应的人才培养制度，增加员工的价值，进而促进医院的长远发展。

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