维护职工合法权益的思考

谢丛林

摘 要：关注职工诉求，加强民主管理，切实维护职工合法权益，是一个有效化解矛盾，充分调动职工积极性和创造性的途径之一。维护职工合法权益，使职工气顺、心齐、劲足，从而促进企业发展，同时，职工也在企业发展中过上幸福的生活。

关键词：权益维护

近年来职工上访事件时有发生，谋求自身利益的呼声越来越高。面对新形势，新问题，企业工会怎样才能做到促进企业发展，维护职工权益呢？途径很多，其中关注职工诉求，加强民主管理，切实维护职工合法权益，是一个有效化解矛盾，充分调动职工积极性和创造性的途径之一。维护职工合法权益，使职工气顺、心齐、劲足，从而促进企业发展，同时，职工也在企业发展中过上幸福的生活。

一、关注职工诉求，用心维护好职工的合法权益

1.完善和畅通职工诉求渠道。一是充分发挥职工代表大会的作用。职工代表大会是职工表达其诉求的一个重要渠道，对于企业来说，职工代表大会是企业民主管理，企务公开的一个推行方式.职工在职工代表大会可以行使自己的权利，可以充分表达自己的诉求，是民主管理的重要表现形式.需要注意的是，企业要落实所选的职工代表是不是可以代表广大的企业职工，是不是把职工的利益放在第一位，能不能把职工群众关注的问题充分的反应到职工代表大会上，从而帮助职工群众解决问题和困难。所以，应充分发挥职工代表大会的作用，畅通职工诉求渠道。二是领导干部深入职工群众解决问题。实事求是和群众路线是我党执政的两个法宝，深入基层调查研究也是各级党组织对领导干部的基本要求。领导干部在实际工作中不能流于形式主义，要真正的深入到基层职工群众中去，倾听职工群众内心的声音，了解职工群众的困难和需求，找到解决问题的方向和突破口.从而能真正的帮职工群众解决问题。三是定期召开各层次职工恳谈会。领导干部工作的一个弊端就是工作太繁重了，没有充分的时间和精力去每天都深入基层了解问题，探究问题.所以召开不同形式的职工群众恳谈会就是一个非常重要的了解基层，倾听民心的方式方法.恳谈会也是一个领导和职工群众双向交流的过程，双方都可以通过恳谈会来发现问题并解决问题，从而促进职工群众更理解企业的各项工作意图，从而支持企业的各项决定，促进企业的持续快速发展。四是设立领导干部接待日。设立领导干部接待日，定期听取职工群众反映的问题，及时解决处理，将矛盾问题化解在萌芽状态。五是落实政务咨询制度，维护职工知情权。政务咨询是职工民主管理、干群沟通、落实职工“知情权”的重要形式。它重点解决本单位的政务工作中的一些问题，比如，企业的各种发展决策的推进，生产经营活动的开展，还有涉及到职工群众的利益的各种情况，对于职工不了解的问题，职工可以向领导干部反映，领导干部有为职工群众解答疑问的义务，只有让职工群众知情，才能达到稳定职工队伍的目的。六是保护女职工权益，实现重点维护。各级工会应建立女工组织，认真贯彻落实《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规，实现重点维护，女工委员要协助有关部门加大对女职工劳动保护法律法规宣传的力度，进一步提高各级领导对女职工劳动保护重要性的认识。

2.及时和合理答复职工诉求。对职工提出的诉求要进行分析和整理，对职工群众所担心的问题，及时作出合理的答疑，促使职工群众对组织的决策产生信任感。值得反思的是，当职工群众担心的问题得不到合理的解答或者是干脆没有任何解答的时候，就会引起越级上访或者集体上访等事件。他们采取这样的过激行为就是为了引起领导们的注意，从而解决他们的问题.所以及时采取措施应对职工诉求是化解或缓解矛盾，促进企业稳定，保护职工权益的有效方法。

二、加强民主管理，全方面、多角度地维护职工合法權益

1.要树立“以人为本”的理念，尊重职工的主人翁地位。要坚持”以人为本”的理念。企业就要做到以职工为本。职工在企业占据主人翁地位，要维护职工的合法利益，使其在企业的健康发展上发挥出主人翁作用.相对的，坚持以人为本的理念，形成良好的企业文化，可以为企业凝聚强大的发展向心力。

2.加强工会领导，发挥工会的作用，切实维护职工的合法权益。工会组织是市场经济条件下化解矛盾、协调劳动关系三方机制中的重要一方，是新时期创建劳动关系和谐企业的重要力量。因此，首先，工会在日常工作中要主动参与企业的各项管理决策，从源头上来维护职工的合法权益。作为代表职工的群众组织，工会在源头上入手来维护职工的合法权益，可以有效避免劳资双方的矛盾冲突，切实做好企业的稳定工作。其次，工会要在日常工作中保护好“弱势群体”，切实做好职工的代言人。

3.完善健全职工代表大会制度。职工代表大会制度是企业民主管理的基本形式，是切实保证职工合法权益的重要载体。首先，要制定职工代表大会制度的实施细则。其次，应该依法选举职代会代表。职代会代表必须在公开、公平、公正的环境下选出，必须能够真正代表广大职工，而且还应具有一定的参与企业管理决策的能力。再次，职代会还应建立和完善提案征集、落实、检查、督办、反馈制度，把职工提出的各项有益的提案要高度重视、认真对待，在合理化分析后应及时的将合理的提案采用、落实，并及时反馈进展情况。

4.加强职工培训和管理，积极引导、不断提升职工参与民主管理的能力，促进人的全面发展。职工是企业的主体，是推进企业发展的重要力量，也是民主管理的主体。因此，加强职工队伍的素质提升，建立一支高素质、有活力的职工队伍，不但是提升企业核心竞争力的关键，而且也是加强企业民主管理，维护职工合法权益的重要条件。首先，企业尤其是工会组织要经常组织职工进行政治理论、法律法规、文化知识以及业务技能等方面的培训。其次，工会组织应丰富载体、创新形式，广泛开展“职工书屋”建设与读书竞赛、技术比武、劳动竞赛、有奖知识问答、职工提合理化建议等活动，促进职工成长成才。

三、完善工会维权机制

维权机制是工会履行基本职责、做好维权工作的基本保障。工会要建立多层次宏观成面的维权机制，如源头参与机制、劳动法律监督机制，同时要着重建立微观成面的维权机制，如劳动合同制频道协商与集体合同制度、职工代表大会制度、劳动争议调解制度等。通过对职工进行评议或测评，听汇报、看资料实地考察等形式，综合分析工会维权的效果，是否在维护职工合法权益方面发挥了作用。

参考文献：

[1]试论工会维护职工合法权益的思考，粟庆，中国职工教育 2012-08-20 .

[2]对企业工会维护职工合法权益的思考，解萌芝，山东工会论坛 2014-06-20 .

[3]维护企业职工合法权益的思考，王文军，工会论坛（山东省工会管理干部学院学报） ，2012-05-25.

[4]浅谈企业工会维护职工合法权益的几点认识 优先出版 ，闫炳忠 中国高新技术企业，2016-04-19.