如何理解电子商务与物流管理的关系

周琦

摘 要：电子商务是在IT行业高速发展下应运而生的全新虚拟交易模式，而物流则是经济运作的命脉，在电子商务高速发展的同时也需要高效的物流体系作为保障。从我国现今阶段的电子商务与物流的发展现状来看，二者之间有着相互推动和制约的关系存在。本文分析了我国电子商务的发展与物流管理同步发展之间产生的关系。

关键词：电子商务 物流管理 关系

电子商务是信息时代的产物，用户可以足不出户实现网上消费，跨越时空和时间的限制。全新的交易模式给人以耳目一新的感觉，刺激着越来越多的用户加入到网上购物中来。然而电子商务只能实现信息流、资金流和商流，交易的最终还是要靠物流来实现，缺少了物流的支持，电商模式下的产品体验就成了空谈。虽然我国的物流体系逐年在完善，但由于设施落后、缺乏人才等诸多原因，造成整体水平与电子商务发展不匹配。只有先处理好二者之间的关系，才能完善新型商业模式。

一、电子商务对物流的影响

电子商务对物流的影响主要是模式和技术两方面：

（一）模式影响。电子商务产生的交易势必把消费者对产品的体验建立在物流的职能体系上，这不仅是电子商务的需要，也是对物流的需要。

（二）技术影响。新技術的应用加快了经济活动的发展：降低成本、提高效率等，同时也改变了很多传统模式：（1）改变传统物流概念。电子商务平台的搭建为物流创造了虚拟动态空间，可以通过优化组合原则让物流在现实活动中更加省时、省力。（2）改变物流运作方式。通过建立相应的管理信息系统（MIS），可以实现对物流运作的实时控制。

（3）改变物流企业运营模式。电子商务经济活动化零为整，要求物流企业必须形成新型的协同与竞争并存的管理模式，来实现物流的高效性、系统性、层次性。

二、物流对电子商务的影响

（一）物流是电子商务的基础保障。电子商务的发展离不开物流的支持，物流是其不可或缺的组成部分，是网络交易平台的基础保障。缺少物流的高效运作，电子商务的优势就无法体现，只能成为一个信息汇总平台，无法发挥作用。

（二）物流对电子商务的发展有促进作用。（1）物流的发展有利于扩大电子商务的线下市场范围，电子商务的发展规模依赖于物流的发展，业务地区覆盖面越大，越能带来新的市场契机。（2）物流的发展有利于实现电子商务产品的线下供应链集成，提高电子商务效率的同时能增加收益，双赢的局面让其具备更高的商务模式竞争力。

三、电子商务中的物流业发展趋势

（一）信息化。信息是企业营销的基础，现代物流要求物流系统必须有良好的信息处理和传输系统，还要做到信息共享。企业要建立相关的信息系统，如何获得行业及市场需求信息就显得尤为关键。

（二）多功能化。电子商务使物流行业经营理念得到了全面的更新，从而使未来的分工更加精细，产销分工日趋专业化，要求物流向集成化方向发展，不仅提供传统的物流业务仓储和运输服务，还必须进行配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，大大提高社会的生产力和经济效益。

（三）一流服务。物流企业是提供第三方服务的企业，服务为第一宗旨，满足客户对企业的服务要求是物流企业永远的中心课题。提供给客户一流的服务，谋求与客户的长期合作，形成行业联盟的战略伙伴是所有物流企业的奋斗目标。

（四）跨境经营模式。电子商务的发展受全球经济一体化过程的影响，未来的发展趋势必然是面向世界，这就要求物流企业也必须向跨境经营模式和全球化方向发展。要求物流企业必须投入大量时间和精力从事物流服务，面对更高的挑战，面对更高的服务需求和肩负的责任，必须做到适应新运作模式的转变。

四、电子商务对物流提出的新要求

（一）物流行业发展现状。（1）物流管理系统的发展没有统一规划。管理体制落后等诸多因素造成物流管理中存在的职能分割、模块分割等问题，社会系统与企业系统的管理模式不同对于物流行业的改革发展有不利影响。

（2）基础设施能力不足。运输能力产生的供需矛盾依然突出，仓储设施的建设投入不能满足基础运输要求。

（3）物流各类技术装备落后。装备的更新速度缓慢，新型技术的应用还只是在试行阶段，专用的高效设备不能普及，人力装卸还是物流的中坚力量。

（4）专业人才缺乏。高校及行业培养的专业人才是物流行业发展的根本，缺乏理论与实践相结合的培养模式是专业人才缺乏的重要因素。

（5）社会重视不足。传统思维一直伴随着市场经济的发展，“轻物流、重生产”的理念阻碍了物流行业的前进脚步。其实产品流通对于企业生产有着决定性的作用，我们要会转换经济角度，用战略眼光来认识物流的重要性。

（二）电子商务对物流的新要求。开展电子商务活动的同时，必须综合考虑物流模式，要迅速发展电子商务，必须发展高效率的物流和配送系统，其原因在于：1、企业可以充分利用现有资源进行改造和整合，建立自己的物流配送体系，达到提高效率、降低成本、增加利润的目的。2、大力扶持第三方物流企业，推动建立全国范围的、跨地区、跨行业的物流配送体系，为电子商务提供及时准确的物流服务。

（三）电子商务与物流的未来发展。电子商务俨然成为商品供应链上下游的链接纽带，这使得其与物流必然产生相互影响又相互推动的关系，物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。企业要借助于电子商务来发展，必须要更新观念，不仅要重视前端的网络平台，更要重视后端的物流管理系统、基础设施建设、合理规划及专业人才的培养：1、转变传统思想，更新观念，在不断的理论研究与实践中探索物流发展的模式，将电子商务技术广泛应用。2、加强基础设施的更新建设，构建适应电子商务环境下物流发展的基本硬件环境。3、整合目前规模较小，地域分散的物流中心，进行科学合理化的规划，建立大规模、功能强大的物流中心。4、大力发展第三方物流，要综合应用电子信息技术开展第三方物流流程重新设计，为企业提供电子商务环境下的物流流程再造，为供应商、消费者提供灵活高效的物流服务。5、培养专业人才，将学历教育与职业教育培训和相关资格认证体系结合起来，加快理论与实践相结合的课程开发和培训。

参考文献：

[1]何杨平.韩海雯.现代物流与电子商务[M].暨南大学出版社，2004.