电子商务对少数民族经济文化的影响网络调研

摘 要：自2008年起，电子商务悄然出现，随后，以淘宝、京东为首的电商行业迅速崛起，在中国乃至世界经济圈风生水起，占有一席之地。受经济危机影响，今日世界经济依然疲软，但电商依旧一枝独秀，表现出其强大的市场竞争力。2015年仅在双十一当天，天猫商城交易额超100亿元仅用12分28秒。超过2013年“双十一”全天交易额。电商以它独特的吸收力和效益度吸引着越来越多的商家投入到网店大军中去。它跨越年龄、职业、地域的入行优势也让许多少数民族人民回到故乡投身电商领域。随着电商行业的风生水起，也推动了民族地区经济的发展和文化的传播。本文将以朝鲜族地区为例，进一步探析民族地区发展电子商务的优势以及所面临的挑战。

关键词：电子商务；朝鲜族；民族文化；民族经济

一、电子商务对少数民族经济文化发展的积极影响

电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。近几年，随着经济模式的转变，电子商务的优势越来越突出，其普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性、开放性、全球化、低成本的特点吸引着越来越多来自各行各业的个体经营者投入到B2B、B2C的网店经营模式中去。网络营销产品品种繁多，弥补了线下经营的不足。这其中，不乏以销售民族特色商品为主的皇冠卖家。同样，朝鲜族民族特产因其宣传力度的加大而逐渐被人们熟知，在众多网店中独放异彩。

朝鲜族主要分布在吉林省延边朝鲜族自治州以及黑龙江、辽宁、山东、河北、广东、内蒙古自治区、北京、天津等地。有自己的语言。其服饰以筒裙为主。朝鲜族的“汤文化”堪称世界一绝。另外，在朝鲜族民族服饰基础上加工改良后的韩版服饰也成为一时潮流，被海内外人民所喜欢。其中最家喻户晓的朝鲜美食莫过于泡菜、辣白菜了。这些民族特色经过长时间口耳相传下积累了较好的口碑，再经过适度宣传后其销售量不容小靓。游览淘宝网中以经营朝鲜族民族特色商品为主的网店，以一家皇冠店铺为例，其当月销售量最多的食品是泡菜，销售量达到59950份；排名第二的是炒年糕，销售量为12453份。其次是炸酱面、烤冷面、辣萝卜等月销量也均过两千。像由朝鲜族民族服饰改良后的韩版服饰更不必说，这类网店数目更是数不胜数，有直接从韩国代购的，也有直接在朝族族本地区设厂生产的，人气单品月销售量也大多过万。同比之下，朝鲜族民族地区特产实体店就没有那么幸运了，除当地人购买之外，依靠旅游业吸引游客到民族地区购买特产所达到的销售量是有限的。而淘宝网是基于5亿网民为基础的大平台，这是实体店所无法媲美的。

上述现象可以看出，电商在商品营销方面有其无可替代的优势。它通过线上网络、微博、媒体等强大的网络宣传力度加快打开民族商品知名度，给朝鲜族民族文化、经济的发展开拓了一条新的渠道，有利于促进民族地区资源优化组合，给朝鲜族经济、文化的发展带来积极的影响。

第一、拓宽了少数民族人民的就业渠道，增加了就业率，同时适应了政府鼓励创业的政策。为少数民族人民发家致富，实现人生理想提供了一条途径。

第二、促进了民族特产由生活所需品向商品角色的转换。增加了民族商品的熟知度，从而提高了销售额，增加了少数民族人民的收入，改善了人们的生活，减轻了国家和政府对民族地区扶持压力。

第三、电商的发展促进了朝鲜族文化的宣扬、传播和发展。民族特色是我国非常珍贵的非物质物化遗产，是中华民族多彩文化中的一部分。通过利用电商互联网全球性的运营模式，让世界各地的人们都感受到中华民族文化博大精深，姿态万千的无穷魅力。

第四、电子商务网络经营在给少数民族人民带来经济利益的同时，也吸引着越来越多的朝鲜族青壮年放弃韩企、出国务工的机会，回到本民族地区创业经营民族特色网店。而这种经营模式通常是以家族为单位进行。长辈负责制作朝鲜族特色如“泡菜”、“辣白菜”等，小辈负责把它们拍成实物图上传到网店里销售。这种潜移默化的过程，促进了民族文化的传承与创新。

二、朝鲜族地区在发展电子商务方面的不足

朝鲜族与其它民族相比，民族文化水平较高，开放化程度大，在电商发展方面也有不错的业绩，同时也十分注重本民族文化、语言的传播。但是其中仍然有需要进一步加强改进的地方如下：

第一、朝鲜族产品网络营销种类比较单一，未全面打开电商市场，通过游览淘宝网、京东商城这两大国内具有代表性的国内两大电商巨头平台可以观察到：销售量排名在前的网店都是以销售人们比较熟知的朝鲜族服饰类和食品类为主的商品。其它像朝鲜族延边电商旅游、朝鲜语网络学习等文化类商品却非常少。

第二、少数民族地区资金匮乏，宣传力度不足。通过笔者连续十天游览淘宝网观察到：在淘宝网每日主宣传栏中并没有出现关于民族特色商品的宣传。在电商领域，能够投入大笔资金做广告宣传的店铺基本都是以产业链模式为主的大型线上线下一体化集成性企业式店铺：天猫超市、三只松鼠旗舰店等。统计淘宝网2016年四月份以经营朝鲜族民族特色商品为主的店铺，月销售量排名前十的店铺有：

上表中入驻天猫商城的店铺仅两家，入驻率过低，容易丢失那些信任和偏好在天猫商城购物的客户流。另外朝鲜族延边自治州的民族类型店铺销量排在末尾，这与朝鲜族聚居地区宣传力度和资金投入有限有很大关系。

三、少数民族产品在电商领域发展对策

第一、扩大网络销售渠道，追求民族商品多样式。实现朝鲜族食品、服装、语言课程以及旅游行业等网络经营同步进行。同时实现线上营销与线下实体相互配合，以追求经济利益最大化。

第二、加强少数民族地区商品宣传力度，政府要给予民族地区一定的政策、资金支持。加速店铺整合，打造线上销售、线下生产的一体化集成性企业。提高销售业绩。

第三、增强民族地区电商行业的竞争力。提高民族店铺在天猫商城的入驻率，并为消费者配置运费险和七天退换货服务，以此增加消费者的购买率和对民族特产的信任度。

第四、政府应鼓励少数民族地区做好、做大民族特色商品。同时积极参与朝鲜族特色商品的非物质文化遗产申请。让更多的海内外人士了解、熟知朝鲜族文化，并通过电商模式来尝试销售宣传民族产品，最终达到被人们喜爱，认可的目的。以促进朝鲜族文化的传承和弘扬。

四、结语

在网络经济高速发展的时代，电子商务对于民族经济的发展既是机遇又是挑战。政府要采取相应措施鼓励和支持电子商务民族产业的发展。开发民族商城软件APP，线上组建专门的民族特色商品网络营销团队，线下建设与之相配合的一体化工厂。同时也要采取对策弥补少数民族地区物流运输速度慢、配送区域有限的不足，加强物流设备建设，形成完善的物流、信息流、资金流相互统一的一体化服务模式。注重少数民族人才的培养，积极利用电子商务网络销售给民族经济带来优势利益，同时朝鲜族人民也要增强民族责任感，把民族商品看作是民族文化的象征。把朝鲜族文化融入到网店设计、产品销售中去，尽自己所能去促进民族文化的传播，弘扬和发展。

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作者简介：刘薇，女，汉，山东烟台，烟台大学硕士研究生，研究方向：少数民族史