新媒体时代企业员工参与管理的分析研究

赵颖博

摘要：在新媒体时代，企业的生存环境发生了巨大的改变，企业的信息传递不再受时间与空间的限制。新媒体的应用使得员工的工作方式也发生了改变，员工参与管理与新媒体技术的结合，是探索出新的管理模式。文章通过对新媒体时代下员工参与管理的相关内容的论述以及对现代企业中员工参与管理的现状的描述，提出了几点启示。

关键词：新媒体时代；现代企业；员工参与；企业管理；管理模式 文献标识码：A

中图分类号：F27 文章编号：1009-2374（2016）16-0160-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.16.0781 对于员工参与管理的理解

员工参与管理是让员工和下属参加组织的决策过程及管理工作，让下属和员工与企业的管理者处于平等的地位研究和讨论组织发展中的各种问题，员工可以感到来自组织的信任，从而体现出员工自身利益与组织发展息息相关。员工参与管理，增强组织内的沟通与协调，将不同层次、不同团队的想法建议结合起来，为一个最终目标服务。同时参与管理使员工产生一种成就感，也提升了每一位员工自身解决问题的能力。

2 员工参与管理的新特点

员工参与管理结合新媒体技术的应用呈现出了新的特点：

2.1 提高了员工参与管理的时效性

在新媒体环境下，员工可以在最短时间内把自己的观点和建议传递给管理者，管理者也能够更高效地传达决策，极大地提高了信息的传递时效。

2.2 调动了员工参与管理的积极性

新媒体时代的信息互动特点创造了一个更加开放的交流平台。员工与管理者之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加便捷，信息传递的内容更完整。

2.3 容易造成员工之间人际关系的虚拟化

新媒体时代下，每位员工都可能成为信息的发布者，员工之间的交流更具隐蔽性，从而造成了现实生活中人际关系的虚拟化。员工参与管理可以提高员工的责任感，提高管理的效率。

3 新媒体技术的应用对员工参与管理的影响

新媒体技术的应用改变了组织与外界的沟通方式，同时由于信息化的发展，导致了员工的工作方式发生了转变，必将改变员工参与管理的方式。

3.1 管理效率的提高

新媒体技术的应用使得管理者处理信息和做出决策的能力提高，工作的重点放在了监督和把控工作推进。对于员工而言，新媒体技术的应用改变了原有的工作方式，提高了工作效率。

3.2 管理范围的延伸

信息技术的发展，组织的管理范围延伸到了边界，包括潜在客户的挖掘。员工参与管理，结合新媒体的应用，可以更好地规范管理。

3.3 监督机制得到加强

新媒体技术的应用使得组织管理活动更加透明、更加公开。员工参与的管理模式也使得组织的权力运行得到了监督。

3.4 提高了组织的灵活性和应变能力

组织的信息分析处理能力提高使得组织收集信息和传达信息更为高效，使得组织的灵活性和应变能力

增强。

3.5 员工的话语权增强，组织与员工的互动加强

随着新媒体技术的应用，组织和员工之间的双向沟通得到了进一步加强。组织在做出决策时，会了解员工的要求，更多地采纳员工的意见；在传达决策时，员工也会更好地理解和执行。

4 新媒体时代员工参与管理的意义

员工参与管理具有很多优势，参与管理的程度关系到员工的职业发展和是否实现自身价值，关系到组织能否获得持续发展。员工参与管理的意义主要表现在以下六个方面：

4.1 激发员工的积极性，员工获得更好的职业发展

参与管理对于员工而言，是一种有效的激励手段，同时有利于员工职业生涯的发展和自我价值的实现。

4.2 增加员工对组织的归属感和工作满意度

新媒体时代下，员工参与管理即对员工授权、明确权责、提供信息、鼓励创新，解决管理过程中出现的问题。员工获得了更多的自由和尊重，会增加对组织的归属感和工作满意度。

4.3 员工会积极对外宣传组织发展的良好信息

员工参与管理，随着参与管理的广度和深度的提升，员工会切实关注组织的发展，会自觉地把组织良好的一面展现给外界。

4.4 员工利用新媒体，自觉维护组织的客户关系

新媒体时代的互动交流平台更加快捷，这是一个开放的工作平台，积极利用新媒体技术与客户沟通交流，建立良好的合作关系。

4.5 员工更加了解普通消费者的需求，帮助组织做出正确的决定

基层员工更能与普通消费者的心理相契合。让员工参与管理，他们会更加主动提出消费者对产品的建议及所需的产品特性。

4.6 员工能够更好地理解管理者的决策，对于决策的贯彻执行有促进作用

由于员工参与管理，站在更高的层次去理解管理者做出的决策，对于决策的执行有了更大的自觉性，增强了凝聚力，提高了管理的效率。

5 如何有效调动员工参与管理的积极性

在工业现代化进程不断加快的今天，现代企业的持续竞争力越来越难保持。人才是企业发展的持续竞争力，管理者要重视员工参与管理的意义。构建员工参与式管理的组织结构，要把握好以下六个关键性的因素：

5.1 让员工了解组织发展的现状

让员工充分了解组织发展的具体情况以及自己在组织中所占的位置，让员工掌握组织发展的目标和战略，增强员工的全局意识，使其具有更大的责任感、使命感和参与意识。

5.2 要对员工适当的放权

组织应在很多方面为员工授权，包括工作方法、进度、工作分配、工作创新、所需资源等。

5.3 提供充分的组织信息和资源

在实施员工参与管理的过程中，组织应保证重要的信息正确地流向参与管理的员工处，员工的建议也能完整地反馈给管理者，同时组织要为员工提供必要的资源。

5.4 提高员工的技能与知识

组织应提供员工培训，提高员工参与管理的能力，才能真正参与到管理当中来。

5.5 提高员工内在和外在的报酬

参与管理会使员工获得内在报酬，同时组织应为员工提供外在报酬，如提升、涨薪等。构建科学的薪酬体系和有效的考核体系，提高员工参与管理的积极性。

5.6 营造良好的组织内部沟通氛围

沟通渠道的畅通是提高管理效果的重要保障。员工参与管理必须在良好的沟通渠道当中才能得到更好的效果，管理者的想法必须要与员工的沟通去实现。

6 新媒体时代下员工参与管理的对策分析

新媒体技术的应用带来双重效果，为员工参与管理提供了更加快捷的平台，同时由于新媒体平台的开放性、自由性和互动性等属性带来了管理上的新问题。

在新媒体环境下，如果没有规范的管理，容易使管理者丧失对舆论影响力的把制权，给企业核心机密的管理带来了挑战。新媒体技术的应用为员工参与管理模式带来的变革，不仅需要技术层面做出改变，更多地需要企业相应的管理制度、核心理念和企业文化也随之做出改变。我们从以下六个方面来建立风险防范措施：

6.1 组织领导者要转变管理理念

新媒体时代下，要求管理者要有创新意识，并将创新意识融入到整个企业文化中。

6.2 建立组织内部的管理信息系统

建立计算机信息系统来管理组织内部工作，对规模较大的组织来说，能很好地节约成本、提高效率、避免官僚主义及提高组织适应性。

面对新媒体时代的挑战，组织需要更多的员工参与使用更高效的工具。组织要加强对员工进行新媒体技术应用能力方面的培训。

6.3 更多地体现“以人为本”的管理

对员工的关怀包括内在的精神层次的激励、物质激励、职业发展的规划等。有效的激励机制能使员工的发展规划跟企业的发展结合，达到相互促进的作用。

6.4 打造更加优秀的企业文化

企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是企业意识形态的总和，比如对于新媒体使用的自我约束，对于商业机密的保守，对于融入每位员工血液中的创新意识的培养。制度文化包括规章制度和赏罚制度，能够控制和培养员工的行为。在塑造企业文化的过程中，把制度具体化，结合培训，把企业文化固化到员工身上，强化企业文化的效果。

6.5 构建适应新媒体时代的组织架构

构建新的组织架构。工作权限的下放、扁平化的组织结构和简化的工作流程，成为组织发展的急切需要。组织结构的重新构建应与管理信息化系统的提升改造相结合，使两者相互促进。组织应该配套完善内部管理措施，决定不同级别的员工参与管理的不同广度和深度。

6.6 要加强员工的保密教育

与员工签订保密协议，同时组织加强对员工的保密教育。注重对员工的职业道德、责任感和主人翁意识的教育。

7 结语

综上所述，组织发展需要员工的共同努力，员工的价值体现也是通过企业的发展来展示。组织要认识到员工参与管理的重要意义，利用好员工的集体力量，结合新媒体技术的应用，将员工的发展与组织的发展紧密结合起来。

参考文献

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