浅谈企业文化在企业发展中的作用

周丽伟

摘 要 企业文化是企业发展的原动力，企业文化体现企业的核心竞争力，企业文化具有很强的渗透力，企业文化能提高企业制度的生命力。在经济新常态下，企业面临的竞争不仅在知识、技术、服务等方面，而且更深入为企业文化的竞争。树立良好的企业形象，培育诚实有信，强调“以人为本”的企业文化是我国在入世之后提高企业竞争力的有力武器。本文主要探讨企业文化有利于企业经济建设，企业文化是企业核心竞争力的重要基础和支持载体。

关键词 企业文化 经济建设 核心竞争力

企业文化是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统，它是企业员工共同的价值观、思想信念、行为准则、道德规范的总和。企业文化通常代表着一系列相互依存、相互影响的价值观与行为方式的总和，它是企业员工在长期生产经营的实践中积累和沉淀下来的，为广大员工所拥有。但凡成功的企业都有其鲜明特色的企业文化。例如，海尔的“敬业报国、追求卓越”；通用电器的“勇创一流、大胆创新”无不为公司的业绩增长提供了强有力的精神动力。笔者认为，企业文化有利于企业战略的实施，是战略实施的重要手段。企业文化是企业核心竞争力的重要基础和支持载体。因此，从企业的战略角度出发，必须要建立有效的企业文化，使企业内部自上而下形成共有的精神、观念、习惯、风格，融汇成推动企业不断发展的“文化力”，并把这种“文化灵魂”融入员工的价值观念中，让它在企业的成长过程中展现出全局性、长远性、纲领性与指导性的特征，并持续地发挥作用。

一、企业文化与企业战略

现代社会已进入“文化制度”的时代。当今文化的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中。现代市场竞争越来越表现为企业文化的竞争，竞争的结果往往是拥有先进文化的企业得到生存和发展，拥有落后文化的企业被淘汰出局。用先进的文化理念全面提升企业核心竞争力，引领企业在新型工业化道路上持续健康发展，这是新时期企业文化建设的方向。

企业文化是一种文化、经济和管理相结合的产物，是处于一定经济社会文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的，并为全体成员普遍认同和维护的，具有本企业特色且日趋稳定的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、企业风俗、习惯、传统等。

企业的经营战略就是如何实现竞争优势，发挥比较优势。凡是有重大成就的公司都有有效的战略，而优秀的企业文化是企业战略成功制定的重要条件，制定经营战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有更持久的优势。因此，公司战略就是以最有效的方式努力提高公司相对于其他竞争对手的实力。

二、企业文化有利于战略实施，是战略实施的重要手段

企业在制定战略后，必须要采取必要的措施保证经营战略的实施。虽然有多种有效措施，但企业文化尤其是卓有成效的企业文化，能够充分发挥其价值导向、行为导向、行为规范以及激励等作用，从而更有利于企业经营战略的实施。另一方面，卓有成效的企业文化可以极大地提高企业的凝聚力和向心力，从而有利于保证战略措施的有效运用，提高战略实施过程中的时间效率与成本效率。因为有效的企业文化能够规范企业员工的行为与组织行为，从而有利于企业职工的行为与组织行为按规定的方向运行。从世界500强中国铁建总公司的企业文化中，我们可以有所体会。作为中国乃至世界的特大型综合建设集团，总公司的战略定位为全球知名企业，立足国内，不断开拓和占领国际市场，积极参与国际竞争与合作，致力于把总公司建设成为具有全球竞争力的国际工程承包商。中国铁建总公司的前身中国人民解放军铁道兵曾用“逢山凿路、遇水架桥，铁道兵前无险阻，风餐露宿、沐雨栉风、铁道兵前无困难”的铁道兵精神，攻克了青藏铁路“生态脆弱、高寒缺氧、多年冻土”三大世界性工程技术难题，在战火纷飞的年代创造了无数名垂史册的辉煌业绩。新的历史时期，广大铁建员工铭记传承发扬铁道兵的战斗精神，在“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”的企业精神指引下，奋发向上、勇于登攀、勤奋探索、不断前进，在把公司建设成为国际知名承包商的道路上孜孜追求。中国铁建人意气风发，志存高远的精神风貌激励着一代代铁建职工满怀激情地为实现企业“中国建筑业领军者，全球最具竞争力的大型建设集团”愿景不懈的努力。

三、企业文化是企业核心竞争力的重要基础和支持载体

企业核心竞争力由硬核心竞争力和软核心竞争力两类竞争力组成。企业核心竞争力的硬件部分，是指企业的核心能力，如技术研发能力、产品能力、资源获取能力，而软竞争力即为企业文化。因此，企业核心竞争力是企业核心能力与企业文化的结合，企业文化是企业核心竞争力不可或缺的重要组成部分。企业核心竞争力的硬件部分必须以企业文化为平台，核心竞争力的技术、知识、产品等都是在企业文化的影响和指导下产生的，企业文化为企业核心竞争力的培育营造了良好的氛围，是核心竞争力形成的基础和支持载体。高品质的企业文化对企业核心竞争力的形成具有促进作用。纵观世界成功企业的经营实践，我们可以发现，一个企业之所以能在激烈的竞争中脱颖而出、长盛不衰，归根到底是因为在其经营实践中形成应用了优秀的、独具特色的企业文化。优良的企业文化激发大家为共同目标不断进行自我优化和自我创新，同心同德、群策群力、携手共进，为企业实现市场和效益的最大化作出贡献。国内优秀企业海尔集团自身实践中充分证明了海尔文化的目标是培育员工共同的人生价值观，海尔文化分为三个层次：外层是物质文化，中层是制度文化，核心层是价值观，即精神文化。走进海尔集团到处可见“敬业报国，追求卓越”的标语，海尔集团把这八个字深深植根在每个员工的心中。十几年来，海尔一直致力于建设以企业精神为核心的先进的企业文化，建立一个科学的、每个员工都认同的价值观，使员工懂得国家的强盛来源于企业的兴旺，企业的兴旺来源于每个员工的奉献，为国家、为人民有所奉献是人生最大的价值。海尔每天都有新的目标、新的进步，海尔精神在全球享誉，靠的是海尔文化。海尔文化提倡以漫画的形式诠释员工个人收获、体会的理念，被称之为“海尔员工画与话”，大大加深了海尔员工的集体荣誉感和自豪感，员工曾发自肺腑地说“海尔文化就像海尔的血液，离开它一天也不能生存”。海尔员工的《画与话》被日本神户大学收进学校教材。在市场经济和全球经济一体化的条件下，企业要生存、要发展，只有一刻不停息地创造最先进的生产力，永远“追求卓越”。 海尔集团仅用了16年的时间就由一个亏损小厂成为实力雄厚的世界知名大企业，做到了人们认为不可能做的事，靠的正是海尔文化，海尔的创新精神是企业文化的灵魂，企业文化推动了企业继续发展！

知识经济时代，企业之间的竞争更趋激烈，企业面临的竞争不仅在知识、技术、服务等方面，而且更深入为企业文化竞争。树立良好的企业形象、培育企业文化是提高企业竞争力的有力武器。企业文化是企业建设中不可或缺的无形资产，居于企业管理的中心地位，其作用深入企业经营管理活动的每一个环节，企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新将更加紧密地联系在一起。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，它包含着丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业文化在企业发展中的作用就是塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力具有很大的作用。

（作者单位为中铁二十二局集团第二工程有限公司）