地区营销电费电价管理信息化集成及应用

2016-06-11 11:08邱丽
经营管理者·下旬刊 2016年10期
关键词:电费电价用电

邱丽

摘 要:电费电价管理是供电企业开展工作时多需要进行的重要工作之一,是供电企业保障企业经济效益的直接因素之一。探究营销电费电价管理信息化,主要的内容实质通过现代科技先进的信息技术,将地区营销电费电价的管理进行有效的信息集成,从而实现对于供电企业的用户实现高效的数字化管理。因此探究地区营销电费电价管理信息化集成及应用,可以为供电公司开拓更加广阔的发展空间和发展前景。

关键词:地区营销 电费电价管理 信息集成化应用

探究地区营销电费电价管理信息化集成和应用,从而可以使得供电企业的工作更加高效的同时,也保证了企业电费电价信息管理的有序性和精确性。供电企业通过营销电费电价管理的信息集成化技术的应用,将为广大群众带来更加优质和高效的服务。

一、探究地区营销电费电价管理信息化集成及应用的关键性

地区电力公司在开展营销的业务的过程中,需要对于大量的企业的客户信息进行集中的处理,电费电价管理的信息化集成就是利用网络信息技术,企业的客户的个人信息、缴费信息和电费使用量的信息进行统一的管理。从而使得地区营销电费电价管理工作的开展具有良好的数据模型构建平台。

二、探究地区营销电费电价管理信息化集成及应用内容

地区营销电费电价管理信息化集成的概念主要体现在以下的几个方面:为客户的服务概念、电费电价管理、用电量的统计和整合以及市场的需求开发和预测和电力企业的综合管理。

1.地区营销电费电价管理信息化集成和应用中为客户服务的新概念。通过信息化集成的管理方式建立系统性的客户服务概念,使得客户的个人需求、个人联系方式等都能够通过供电企业营业平台得到良好的体现和管理。同时地区营销电费电价管理信息化采集形成中的为客户服务的新概念的形成也可以为客户提供更加方便快捷的供电服务。比如当客户的用电设备出现故障需要报修的时候,也可以通过地区营销电费电价管理信息化集成平台直接联系到供电公司,说明自身的情况并且约定上门维修的时间。同时电力公司也可以通过该集成管理方式对客户进行服务需求分类和信用等级的评估,并且根据客户的服务需求的不同,开发出新的供电模式和服务模式,并且积极主动的在客户群中推广新的用电模式的应用。从而实现了供电企业服务的方便性和高效性。只有实现供电企业的服务的便捷性和高效性,发挥地区营销电费电价管理信息化集成和应用中为客户服务的新概念,才能使得用电公司能够真正的被用户认可和接受。

2.地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电费电价管理的新概念。应用地区营销电费电价管理信息化集成技术管理供电企业的电费电价,可以使得电力企业的抄表工作获得更高的工作效率,同时也有效的提升了电力企业抄表工作开展的准确性,地区营销电费电价管理信息化集成中,电费电价管理的新概念的形成可以帮助电力企业的营销电费电价的核算达到零差错的目标。地区营销电费电价管理信息化集成中,电费电价管理的新概念的形成可以使得供电企业的电费催缴实现“无纸化”的新模式,利用短信催缴和网络催缴的方式,相比较与传统的远程停止供电的催缴更加具有高效性。将地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电费电价管理的新概念应用到供电公司的工作进程中,可以有效的促使供电公司在新的电费电价管理的概念下,提高电费的收取率,从而为供电公司获得良好的经济收益,为供电公司的快速发展奠定了坚实的基础。

3.地区营销电费电价管理信息化集成和应用中用电量统计模式的更新。通过开展地区营销电费电价管理信息化集成和应用中用电量统计模式的更新,可以完善电能计量信息的内容的同时完善电能量信息的采集工作。通过电表、测压仪、感应器、电表箱等设备的使用,可以完成电量库存统计、电量待装、电量运行、设备和装置的安置、装置的调试、设备的检验以及装置的维护等工作,全面实现地区营销电费电价管理信息化集成和应用。通过对于用户的室内检定,业务表的更替等工作的实施,可以使得地区营销电费电价管理信息化集成和应用下的电量统计模式更加的精确可靠。因此信息化的集成和应用能够促使地区供电企业的用电量统计模式得以有效的更新,更好的完成电量的供应。地区营销电费电价管理信息化集成和应用中用电量统计模式的更新,可以保证供电企业的工作人员在开展用电量的统计工作的过程中获得更高的工作效率和统计结果的精确性。

4.地区营销电费电价管理信息化集成和应用中市场的需求和开发。通过地区营销电费电价管理信息化集成和应用进行市场的需求和开发,进行市场需求量和需求类型的调查和预测,对与用电量较高的客户实行重点的用电检测,加强对于客户的维护,同时通过对于具有用电潜能的市场和客户进行需求开发,加强市场的开发力度,都能够为用电企业进行地区营销电费电价管理信息化集成和应用中市场的需求和开发的工作时,创造更好的营销效益。在开发地区用电的营销市场时,应当利用信息技术对于客户的信息进行多方面的统计,通过对比、分析和筛选挑选出最具有用电开发潜能的客户,并且通过网络问卷的调查方式对于具有用电潜能的客户的需求进行调查,从而可以使得更多的客户的用电潜能被有效的发掘,从而在提升了供电公司的市场竞争力的同时。有效的提升了公司的营销效率,从而直接提升了用电公司的经济收益。

5.地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电力企业的综合管理。地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电力企业的综合管理所包含的主要内容有:客户个人档案(客户的名字、客户的具体地址、客户的用电信誉度、客户的分类、客户的行业、客户的年龄等等)的归类和存放以及客户档案的存放和护理方式以及维护每个客户时需要注意的特殊事项。通过地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电力企业的综合管理的工作的开展,可以有效的扩大供电公司的工作流程,保证剂量生产的逻辑性和电费计算的准确性,同时可以有效的营销信息化系统中的结论的有效性和合法性。通过制定网络表格例如日报等方式综合管理电力企业。并且建立起严格的考核制度,避免地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电力企业的综合管理的过程始终出现失误,从而全面的、有效的通过地区营销电费电价管理信息化集成和应用提升供电企业的综合实力。

三、结语

探究地区营销电费电价管理信息化集成及应用,首先应当明确探究地区营销电费电价管理信息化集成及应用的关键性:为地区营销电费电价管理工作的开展提供良好的数据模型构建平台。从而探究地区营销电费电价管理信息化集成及应用内容,主要包括:地区营销電费电价管理信息化集成和应用中为客户服务的新概念、地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电费电价管理的新概念、地区营销电费电价管理信息化集成和应用中用电量统计模式的更新和地区营销电费电价管理信息化集成和应用中市场的需求和开发以及地区营销电费电价管理信息化集成和应用中电力企业的综合管理。通过探究地区营销电费电价管理信息化集成及应用,可以使得供电公司在获得更好的营销收益的同时为群众提供更加优质的服务。

参考文献:

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