浅析高校社团微信公众平台运营策略

高子砚

[摘 要] 微信公众平台是一个集图、文、语音及视频为一体的快速传播信息的理想平台。通过对多个高校社团微信公众平台的研究，结合高校社团微信公众平台的推广定位，对平台运营策略提出一些建议。

[关 键 词] 高校社团；微信公众平台；运营策略

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）28-0022-01

随着新媒体技术的快速发展，微信公众平台作为一个快速传播信息的理想平台，在其广泛的受众群体中，大学生的数量极其可观，他们更易接受和运用新的传播渠道。在很多学校，除了校方官方推出的微信公众平台外，越来越多社团性质的微信公众平台崭露头角，如何做好高校社团微信公众平台的运营，值得探索。

一、平台的定位

（一）展示自我的窗口

每个大学生社团都需要便捷有效的展示窗口，对于社团宣传来说，微信公众平台性价比相对较高，优势明显。通过定期推送信息，可以花费较少的人力物力完成较大范围的快速传播。通过与社团活动的有机结合，让更多的学生、教师了解社团动态，甚至在社会上形成一定的影响力，达到较好的宣传展示效果。

（二）获得归属感的舞台

学生社团是由在校学生为了实现会员的共同意愿和满足个人兴趣爱好自愿组成的学生组织。因此，社团的微信公众平台应注重成员的认同感和归属感。通过平台，学生可以找到与自己志趣相投的人群，获取感兴趣的信息，获得更多的归属感、认同感以及展现自我的舞台。

（三）移动学习的平台

如上所述，社团成员在社团中拥有高度的认同感，因此，通过公众平台的信息传播渠道，社团的相关知识技能可以得到有效传递。通过编辑者的筛选搜集整理、社团成员的推荐分享，汇编成图文，达到知识共享的目的，为社团成员提供了一个移动学习的交流平台。

（四）独特的半官方性质

如果说学校官方微信公众平台是“主流媒体”，那么，社团微信公众平台可以形象地称为“草根媒体”。由于社团组织在某种程度上有着半官方的性质，更容易取得学生的信任。因此，需要指导教师和社团负责人把控发布内容的合法性与真实性，引导学生良好的生活学习习惯，传递正能量。此外，社团微信公众平台应根据学校的统一要求发布相关信息，在学校重大活动时辅助宣传，向学校官方微信平台推送精彩文章、特色活动，校方官方微信平台也会将能够代表学校特色的社团纳入其中，二者之间形成良好的互动互补关系。

二、运营策略

根据以上定位需求，现从内容把握、个性服务、交流互动及资源整合几方面对高校社团微信公众平台运营策略提出几点建议。

（一）坚持内容为王

无论何种形式的宣传，都要把内容放在第一位。平台的运营团队需要提高内容把握能力。首先，把握传播的内容合法、导向正确、营造积极进取的氛围是基本要求。严格筛选内容，绝不能为了单纯地吸引眼球而发布不良、虚假信息，折损自身信誉，甚至造成不良影响。其次，在内容的选择上要切合受众需求，不能直接生拉硬套网络信息，而是需要精心地二次编辑，更加贴近目标受众，将热点信息与校园风格有机结合，兼具知识性与趣味性，语言生动灵活，风格清新鲜明。

（二）开拓个性服务

在平台运营中，设计者可以根据自身特点、优势为用户设置个性服务。如，西南交通大学的“交大PPTer”的PPT问诊板块，结合QQ群，贴心为问诊者解决各种PPT制作过程中的“疑难杂症”；徐州幼儿师范高等专科学校的“光影映象社”的技术交流板块增设“软件下载”，方便用户下载使用。这类的个性服务板块的增设不仅可以直接服务社团成员，也可以吸引更多的学生关注。

（三）增強交流互动

1.增强运营方与用户之间的互动

（1）推送时间：一般根据本校作息时间确定，可定于中午、傍晚的课余时间。个别活动宣传、互动可依据推广需要在特定时间推送，如社团招新，可提前在开学季推文造势。

（2）留言板。如微信公众平台的留言板块受时间、人力限制无法及时回复、更新，可以依托其他交流平台辅助补充。如QQ群、微信群等。

2.增强与其他媒体或平台的互动

社团微信公众平台与其他新媒体宣传平台的互动，尤其是优质的推送信息，可以產生裂变式传播效果。

3.增强与社团线下活动的互动

互动不应局限于线上或线下单一平台，而要合力而为。两方面互动的加强，不仅保障社团活动高效的工作效率，也能够增强社团生命力与大学生的工作热情。

三、结束语

高校社团微信公众平台的创建与运营还处于探索阶段。不过，对于志趣相投的社团成员来说，参与其中不仅可以使自己的爱好特长、专业发展得到推广与提升，也是大学生体验社会、实践学习、服务校园的好机会，值得发扬。

参考文献：

[1]郭庆光.传播学教程[M].2版.北京：中国人民大学出版社，2011：183.

[2]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化，2013（4）.

[3]欧阳世芬，蔡雨娟.高校官方微信公众平台的现状和运营策略探析[J].视听，2015（7）.