高职院校学生心理健康教育与危机干预体系构建分析

杨艳

[摘 要] 高职院校以培养高素质应用型、技能型人才为教育目标，高职学生心理健康问题的日益突出，也影响了高职教育目标的实现。尽管近年来高职院校逐步提高对学生心理健康教育的重视程度，但是在教育效果上仍有提升空间，尚未能有效改善学生心理健康状况。以高职院校学生心理健康问题为切入点，从教育工作机制、教育课程设置、教育途径以及教育师资力量四个层面入手，揭示心理健康教育不容乐观的现状，并根据教育现状提出建议，在此基础上，针对学生心理危机问题构建危机干预体系，期望对提高学生心理健康水平，消除学生心理问题和心理危机有所帮助。

[关 键 词] 高职院校；心理健康教育；危机干预

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）28-0104-02

一、高职院校学生心理健康问题分析

高职院校的学生正处于心理尚未完全成熟的阶段，面对着学习环境的变化、就业竞争压力的加大、多样化社会思潮的冲击以及复杂人际关系的约束，导致一部分高职学生的心理健康状况堪忧。据有关部门的统计资料显示：全国范围内的高职院校学生，每100人中约有20～25人存在心理健康问题，这些心理健康问题严重程度不同，主要表现为焦虑、易激惹、抑郁、恐惧、神经衰弱等症状。心理健康问题不仅影响学生在校的日常学习与生活，严重时甚至会威胁学生自身的生命安全，使学生产生轻生、厌世、威胁他人生命安全等不良后果。从整体上来看，造成高职学生心理健康问题的原因主要包括以下方面。

（一）新环境适应障碍

在近五年时间内，对约13000多名高职新生开展了SCL-90心理测评，数据显示，每年约有20%左右新生出现一定心理问题，而中重度的达6%～10%。这是因为高职学生进入新的学习环境后，对环境的适应性较差，进而产生心理障碍。具体表现为：被高职院校录取的一部分新生，往往是高考中未能取得理想成绩的学生，他们在不情愿的情况下进入高职院校学习，心理上产生较大的落差；还有一部分学生是依照父母的意愿到高职院校就读，而并非自己的意愿，难免在心理上会形成压迫感；高职学生对自己未来的职业规划和前途发展没有制订可行的规划，对未来学习生活茫然不知所措，进而产生心理障碍，出现紧张、焦虑、偏执、压迫、自卑、烦躁等心理症状，严重影响学生的心理健康。

（二）学习压力加大

与本科院校的学生相比，大部分高职院校学生虽然思想活跃但学习能力相对偏低，他们在高中学习阶段未能扎实掌握基础知识，缺乏有效的学习动机和学习策略，尤其在自律性和自学能力方面明显不足。高职教育具备自主、开放的特点，要求学生必须具备一定的自学能力和良好的自学习惯。但是受自身学习能力的影响，一部分学生深感学业压力巨大。高职院校以技能型、专业型教学为主，这对基础知识较差的学生而言，显然增加了这部分学生的学习困难程度，导致学习效果欠佳，易产生畏难、自卑、抵触情绪。

（三）人际交往困惑

通过对高职新生开展的SCL-90心理测评中的数据显示：4.43%的学生有敌对性，6.26%的学生人际敏感。高职学生多数为独生子女，他们独立生活能力较差，遇到困难挫折时心理承受能力差，在生活中往往以自我为中心，不够重视团队合作。他们在人际交往中存在矛盾心理，一方面希望得到他人的关注和理解，与他人建立长久的友谊，另一方面又缺乏人际交往的必备技巧，易陷入交往的窘境。由于期望和现实存在巨大差距，进而导致部分自信的不足、承受能力差的学生易出现忧郁、压抑、孤僻等不良心理症状。

二、高职院校学生心理健康教育现状

近年来，高职院校逐步认识到大学生心理健康问题的严重性，着手开展心理健康教育。但是由于心理健康教育起步较晚、经验不足、投入不到位，从而导致心理健康教育现状不容乐观，而学院在管理上重视不足则具体表现在以下几个方面。

（一）教育工作机制不健全

部分高职院校尚未对学生的心理健康問题引起足够重视，没有构建完善的心理健康教育体系，缺乏对心理健康教育的正确定位。虽然部分高职院校积极响应国家有关部门的号召，将心理健康教育纳入高职教育体系中，但部分院校却未建立起与此相适应的工作机制，只形式化地将心理咨询机构挂靠在学生处、校医院等部门，由其负责学生的心理健康辅导、咨询工作，导致心理健康教育工作缺乏系统性、层次性和规范性，未能调动学校所有教育资源投入到心理健康教育工作中。

（二）教育课程设置不够合理

心理健康教育课程是对学生深入开展心理健康教育的重要途径，但是部分院校对该课程的设置不够合理，没有根据学生心理健康发展需求制订教学计划、目标及任务，导致该课程的教学效果欠佳。同时，该课程没有结合高职教育特色组织教学内容，理论内容过多，有关职业岗位方面的心理防御、调试、训练内容较少，并且授课教师通常采用“一言堂”的方式，导致该门课程难以调动学生的积极性，降低了授课效率。

（三）心理教育途径相对单一

当前，课堂教学、健康讲座、心理咨询是大部分高职院校开展心理健康教育的途径。其中，健康讲座需要聘请专业人士来校进行心理健康知识的讲解，这在一定程度上弥补了课堂教学理论与实践脱节的不足，但是却忽略了学生的个性差异，只是针对学生普遍存在的心理问题进行讲解。对于心理咨询而言，负责心理咨询的咨询师坐等学生上门咨询，未能做到主动了解学生的心理状况。而学生碍于自己的隐私被别人发现，不敢去咨询室进行咨询，使咨询室形同虚设，在预防、干预、治疗学生心理健康问题上的作用欠佳。

（四）教育师资力量比较薄弱

根据联合国教科文组织规定，每2000～3000名学生应配备一名专职的心理健康教师。但是从我国高职院校的实际情况来看，受师资力量和办学经费的限制，远远达不到这一规定标准。学校的心理健康教育工作往往由教师、辅导员担任，他们有的未经过专业培训，总是以自己的生活阅历和经验教导学生，使學生的心理问题不能得到专业性的指导和根本的解决。

三、心理危机干预体系的构建实施

高职学生的心理问题不容忽视，心理问题如得不到有效解决，则极容易导致学生心理危机的发生，成为校园恶性事件的导火索。为此，学校在重视心理健康教育的同时，也要针对可能突发的心理危机状况构建干预体系，有效消除或化解学生的心理危机。

（一）明确心理危机干预组织保障

学校要认识学生心理危机干预的重要性，建立院级、系级、班级、学生“四位一体”心理危机干预体系，形成强有力的组织保障，推动心理危机干预工作的有序开展。在院级层面，将心理危机预防纳入学校安全管理和突发公共事件预防体系中，组建干预小组，小组成员包括学校负责人、保卫部门负责人、校医院负责人、心理咨询师等，制订心理危机预防与应对方案，并对方案中涉及人员展开宣传教育及培训；在系级层面，将心理危机干预渗透到日常教育教学工作中，发挥心理健康教育事前预防的作用，有效避免心理危机演化为危害行为；在班级层面，辅导员、任课教师及时了解学生的心理状况，将出现异常行为的学生情况上报到系级和院级部门，根据上级指示开展工作；在学生层面，发挥学生干部和心理信息员的作用，及时掌握学生心理健康状态，关注个别学生的异常行为，对学生进行心理健康知识宣传。

（二）建立心理危机预警机制

为了在心理危机前期进行有效控制，应当建立起心理危机预警机制，及时向有关部门上报学生心理危机情况，进而确保有针对性地采取心理危机干预措施。心理危机预警機制包括心理问题早报告制度、信息沟通反馈制度、值班制度等。要求工作人员通过观察学生行为表现、组织学生心理测评、约见学生深度交谈等方式，及早发现学生的心理危机问题，并确定程度。同时，在心理危机预警的工作体系中宜建立宿舍、班级及系部心理工作者向上级心理工作部门及时反馈的周、月汇报制度、零报告制度以及心理危机案例实时反馈制度。此外，工作人员也可根据知情人的报告，对存在心理危机的学生进行评估，判断发生心理危机的影响程度，确定预警等级，采取有效的处置方式预防心理危机恶化。而学校的心理危机干预部门宜24小时开通干预热线，分派专人负责接听热线，减少校园恶性事件的发生。

（三）加强干预后期跟踪管理

学校宜加强对心理危机康复学生的跟踪管理，妥善安排学生的学习生活，不能歧视这些学生，而是要给予这些学生更多的关爱，引导其形成健康的心理状态。辅导员应密切关注这些学生的心理状态和行为表现，每个月要主动找他们进行谈心，让学生干部与其多进行交流，及时收集学生的信息情况，将情况上报到院级心理干预管理部门。学校的心理危机干预专家小组要对康复学生的心理健康状况进行复测，判断康复学生再次出现心理危机或产生过激行为的可能性。对曾经出现过自杀行为的学生，学校、辅导员和寝室室友要给予特别关注，制订防备预案，一旦再次发生类似行为要立即制止，避免酿成悲劇。

总而言之，为了促进高职学生的身心健康发展，将学生培养为高素质的应用型人才，高职院校必须重视心理健康教育的长期有效实施，构建系统化、规范化、制度化的教育体系。学校要始终以育人为本，关注学生的心理健康问题，通过进行心理健康教育和心理危机干预，有效预防、缓解、消除学生的心理障碍，避免学生将心理问题演化为极端行为，从而营造安全、和谐的校园学习生活氛围，促进高职学生成长为国家建设的有用之才。

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