“互联网+”下媒介平台经营优势与策略

刘春花

“互联网+”是一种能够充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，提高实体经济的创新力和生产力，同时催生了更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。它本质上是一个集成各种社会机构和社会资源供任何个人和机构做不同功用的综合平台。

2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中明确提倡“互联网+”行动计划，互联网的平台属性和功能日益被社会各界认识到，迅速占有和经营网络平台迅速成为各行各业的共识，媒介也不例外。

媒介作为各种信息和言论的集散地，借助互联网大平台成为完美的多媒体信息流通平台，然而许多媒体的官方网站、官方微博、微信公众号和手机客户端的经营却不尽如人意，多半流于模仿缺乏创新，缺少有效的商业盈利模式，这一点成为媒介平台经营的硬伤。究其原因，多是没有摸准市场特点，不懂得发挥自身优势，更不明晰媒介平台经营的有效策略。

一、“互联网+”时代的媒介平台优势

媒介融合的大力推进彰显了媒介平台经营的重要性，但这只是媒介突围的第一步，目的在于占领网络这个新的发展平台。但拥有阵地和平台是远远不够的，“互联网+”时代更重要的是要找到好的赢利模式，借以扩展经营领域。要想找到好的赢利模式，归根结底还是要摸清媒介平台的优势所在。

（一）信息流通优势。信息优势是媒介平台的首要优势和第一优势，每时每刻、每分每秒媒介网络平台上都在流通各种各样的信息，文字信息、图片信息、多媒体信息、数据信息等等。这些信息经过新闻信息工作者专业化的分类、加工、整合和发布，在整个社会中扩散开来，不断被接收、提取、吸附和提炼，成为左右社会发展走势的重要条件之一。

（二）舆论导引优势。媒体平台作为舆论风向标必然会左右社会意见的流通规模和走向，这一点在商业推广和产品营销方面表现尤为突出，许多企业和公司都通过媒介营造有利的意见环境和舆论氛围，因此媒介的这一优势是毫无疑问的。

（三）舆情监测优势。由于网络舆情的爆发可能以“内容威胁”的形式对社会公共安全形成威胁，舆情监测已经成为众多政府、经济和社会机构进行形象宣传和公关宣传的重要参考手段。谷尼国际软件副总裁邹鸿强认为“随着网络媒体的不断发展，新媒体表现形式越来越丰富，全媒体舆情监测未来成为舆情用户核心需求。”人民网专门成立了首家舆情频道，出版了国内惟一一份有正式刊号的内参刊物——《网络舆情》，形成了一套较完整的网络舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术，可以对传统媒体网络版、网站新闻跟帖、网络社区、论坛、微博、博客、网站等网络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。

（四）数据分析优势。“大数据时代”近年来因其实际成效在全球呼声很高，互联网的发展更是彰显了其在现实中的威力。最早提出“大数据”时代到来的全球知名咨询公司麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”

媒体是天然的数据库，每天吞吐着大量的数据信息，这些数据信息恰恰契合了如今大数据时代的发展要求。如果能够把收集的数据进行提炼、整合、优化，再形成可供各行各业参考的有用数据，善莫大焉，而媒体也能够从中找到盈利点。

（五）娱乐休闲优势。媒介在拓展网络和手机业务的同时也进行了多元化业务开发，其中也包括游戏娱乐方面的内容和相关链接。如凤凰网游戏频道涵盖单机、手游、电子竞技、产业等游戏资讯内容和在线网游服务。许多媒体在进行手机客户端业务开发与推广中也设置了游戏频道与栏目，只不过到目前为止媒体的网游和手游都不成气候。

（六）社交平台优势。媒体网站的社交平台优势得天独厚，这首先基于媒体拥有一定的用户基础，可以转化为媒体网络的社交人群。其次，媒体的专业分类内容和舆论话题可以吸附不同类型的受众群体，为之提供了天然的社交环境。

（七）电子商务优势。开展电子商务活动是媒介平台经营的又一优势。唐兴通在《媒体做电商如何突围》一文中归纳了传统媒体做电商的几点优势：信任，品牌背书效应；媒体发行渠道价值挖掘；媒体编辑团队；相关资源的利用。现实中不乏媒体做电商的实例，如赫斯特出版集团旗下Harpers Bazaar杂志（中文版《时尚芭莎》）与奢侈品电商Yoox合作打造电商网站 ShopBazaar.com，主要售卖奢侈品百货和一些独立设计商品。在中国，《时尚芭莎》与银泰百货集团合作的网购衣橱、《ELLE 世界时装之苑》官方网站 ELLESHOP、《瑞丽》杂志旗下的瑞丽女性网、《mina米娜》杂志的官方商城久尚网以及湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资亿元成立的快乐购物频道等均是媒体电商化的体现。

二、“互联网+”下的媒介平台经营策略

通观当前媒介平台经营现状，再结合以上优势，不妨对“互联网+”背景下的媒介平台经营策略做一个全盘的考察和预测。

（一）跨界多平台开发。跨界多平台开发应成为媒介经营的目标之一，是适应当前新媒体环境下媒介融合形势发展的必然选择。可从几个方面展开：一是独立的手机APP开发，可以为传统媒体开拓新的传播平台，是当前媒介融合与开发的热门手段。如黄石日报报业集团于2015年重金请人设计了“东楚风”手机客户端软件。这是基于移动互联网的信息平台，主要包含新闻、生活服务和休闲娱乐三大板块，融合集团新闻资源，提供各种便民服务功能。

二是构建多种官方网络平台，如媒体官网、微信公众号、官方微博、官方聊天群等等。三是与多家网站进行网页链接、网站推广和第三方登录等活动，互利互惠分享各种信息资源。这些跨界主体基于共同的产品和服务，在固有客群关系基础上进行新业务模式的共同探索是传统媒体走向成功的必经之路。2014年《东方早报》新媒体项目“澎湃新闻”开发了网页、Wap、App客户端多个新媒体平台，口号是“专注时政与思想的互联网平台”，是上海报业集团改革后公布的第一个成果。

（二）打造区域门户。打造区域门户是传统媒体触网的又一可行选择。利用地方优势，占尽地方资源，立足一定的行政区域打造区域门户，成为很多地方媒体的选择。东楚网的立足点就是要成为鄂东南地区最有影响力的综合性新闻门户网站。凤凰网是全球领先的跨平台网络新媒体公司，整合旗下综合门户凤凰网、手机凤凰网及移动客户端、凤凰视频三大平台，秉承“中华情怀，全球视野，包容开放，进步力量”的媒体理念，为主流华人提供互联网、移动互联网、视频跨平台整合无缝衔接的新媒体优质内容与服务，引领3G、4G时代互联网、移动互联网、电视组合传播的创新潮流。

（三）探索多元化经营。多元化经营从传统媒体时代起就一直是传媒行业包括新媒体行业积极探索的方向，是媒体新闻传播行业主业之外的业务延伸，如数据库业务、咨询业务、电子商务业务等等。令人称道的是2014年6月由南都报系发起创立的ND蜂巢创业孵化器，积极响应我国创新创业大潮，目前已经孵化创业项目10多个，涵盖社交、电商、旅游、社区服务、新媒体、游戏、医疗等多个领域，甚至有项目成功拿到天使投资。又如现代快报主营酒水类、保健品类、票券类产品的“快报易购”、京华时报主营卖菜的“京华亿家网”、华西都市报主营农产品的“八小时购物网”、南方都市报的“南都乐购”等，一些以地铁为发行主渠道的地铁类纸媒也有相关尝试。

（四）多平台资源共享。各种媒体平台广泛开展采编业务的互动与合作，重视各类资源的整合与共享，根据不同平台的传播形态与信息特点开发出相应的信息产品与服务，积极探索商业模式，满足用户多层次、多品类和多样化的需求。凤凰新媒体实行网台联动组合传播模式，不仅整合了控股的凤凰卫视优质内容，更整合了众多专业媒体机构生产的内容、用户生成的内容以及自身生产的专业内容，又反向传输给凤凰卫视电视平台，以全方位综合新闻资讯、深度报道、观点评论、财经产品、互动应用、分享社区、在线网页游戏等服务征服了众多网民。

（五）构建社交网络。互动分享是网络的核心优势，也是提高网站流量和人气的制胜法宝。这方面媒体网站很有优势，也方便在固有受众群的基础上发展用户，可利用自身影响力和公信力，在互动栏目、关系社区、社交网站建设方面下功夫，也可以借助于第三方网络平台或外链来扩大人气。如官方微博、微信公众号等。新华社在2013年底开始在脸谱、推特、优兔上开设账号，试水海外社交媒体业务，并统一账号为“New China”，每天24小时以文字、图片和视频形式不间断向用户推送中国、涉华和国际新闻，以便顺应世界媒体变革的需要在新形势下更好地传播中国声音。凤凰网推出社交电视（Social TV）应用——卫视通，构建节目与观众之间的实时互动交流平台，分享看电视的乐趣，比传统的热线电话、短信等互动方式更加实时，其iPhone版、Android版也相继在App Store上架。这些只是媒体构建社交网络的牛刀小试，未来社交网站必将成为媒体网站下一步的发展目标。

【基金项目】本文为“湖北省教育厅人文社科项目：三网融合下武汉城市圈电视频道运营与用户发展研究（项目编号：14G308）”研究成果，本文受湖北师范大学中国语言文学重点学科建设经费资助。

参考文献：

1.互联网大佬热议“互联网+”：提升中国经济创新力和生产力.2015-03-16.来源：央广网.http：//finance.cnr.cn/gundong/20150316/t20150316_518010680.shtml

2.全媒体舆情监测成为未来舆情用户核心需求.央广网.2014-11-18.http：//jx.cnr.cn/2011jxfw/mdsj/201411/t20141118_516798827.shtml.来源：大公网

3.唐兴通.媒体做电商如何突围[J].中国报业，2014.

4.魏武挥.看媒体电商化的几种玩法[J].中国报业.2014.

5.道哥论道.媒体电商到底应该怎样做.搜狐IT频道.2014-07-08.http：//it.sohu.com/20140708/n401925600.shtml

（作者单位：湖北师范大学文学院）