毛翠云 郑红娟
摘要:针对目前企业招聘成功率低,员工就业难以及频繁跳槽的现状,将中国研发成功的人才测评技术——脑象图引入到企业的人力资源开发。为了体现该技术在企业招聘中的优越性,首先对脑象图人才测评技术的原理和特点进行介绍,进而说明该技术与企业人才招聘的相关性,以及分析其在企业人才招聘中应用的优势和意义。
关键词:脑象图;招聘;企业
一、企业招聘的现状
在这个知识大爆炸的时代,知识的竞争终究是人才的竞争,面对日益激烈的市场竞争,企业最核心的资源——人才是其获取竞争力的强有力的武器,拥有人才能够使企业在激烈的市场活动中拥有更多的优势,能够为企业创造更大的财富。优秀的企业人才不但能够提高企业的竞争力,对企业的健康持久发展具有十分深远的意义,因此企业人才的招聘和选拔越来越受到重视。然而人才招聘的任务既复杂又具有挑战性,它不仅是企业人力资源部门最重视的一部分,也是企业高层领导及用人部门主管需要关注的焦点,如何选拔胜任岗位需要的优秀人才是企业各个部门都比较关心的问题。
虽然现在每年参与就业的大军不断的创历史新高,但是企业在招聘过程中仍然很艰难,面临着招人难,招到合适岗位的人更难的问题。即便是招到了人,大多数也会因为人岗不匹配、无法胜任工作等多种多样的原因而流失掉。企业的人力资源部不断增加招聘力度,通过各种渠道发布招聘信息,招聘流程不断重复。然而反复的招聘不仅提高了招聘的成本、降低了工作效率,同时也会使人对该企业产生员工流失率高、人员流动性大等负面印象,不利于企业的健康长远发展。因此面临人才竞争的时代,如何使企业招聘的员工人岗匹配、人尽其才,更好的服务于企业,同时使员工得到企业和社会的肯定和认可,且得到合理的工作待遇,这是企业能够招揽人才、选用人才、培育人才、留住人才的核心问题。因此企业在不断的发掘有效的人才测评技术。
二、目前人才测评技术应用
人才测评又称为人才素质测评,是以行为科学、现代心理学、系统论、管理学、测量学和计算机技术等多门学科为基础。通过兴趣测试、情境模拟、行为观察分析等手段,科学地对被测评者的性格特点、工作动机、职业能力、职业兴趣及发展潜力等进行评价。
目前使用的人才测评主要包括自陈量表人格测试、职业价值观测试、职业兴趣测试、职业能力倾向测试以及测评中心技术。人才测评技术可以对应聘人员进行科学、系统的评价和衡量,不仅能考核到应聘人员的学历、工作经验等基础性的方面,还能考核到他们的研究能力、公关能力、创新能力等其它核心重要的方面的素质,为企业寻觅到最适合企业和最适应岗位要求的员工,使招聘到的员工的能力能够适应工作要求,员工素质符合企业的长期发展,员工能够认同和遵从企业内部文化。然而,目前在国内的企业在进行招聘时,使用人才测评技术的企业仅有10%,这说明人才测评技术在我国并没有的得到全面的推广和普及。根据调查大多数企业在招聘中选用人才测评技术时,结构化面试、心理测验和笔试运用最多,这些测评主要是用文字的形式对人的素质状况进行定性分析,很少结合数学的发放进行处理,带有很大的主观性,不能客观、公正的反应求职者的各方面能力,使得求职者之间差异很难比较,从而使企业招聘决策难以执行。而且就目前使用的这些人才测评技术,有些涉及到工作经验的文字描述,对于每年大规模应聘的应届毕业生招聘中,企业很难对其做到客观准确的判断。
三、脑象图技术
(一)脑象图技术介绍
“脑象图技术”又称为“生物活动参量的处理方法”,1993年6月13日被国家专利局以“生物活动参量测量的方法和设备”授予中国专利。该项技术是在临床脑电图研究与应用的基础上,根据混沌学的原理建立的数学模型,利用电子计算机数码成像技术,接收人脑电波并将其绘制成直观的物理几何图形,以显示人类大脑的智慧特征、智力特征、情绪特征、个性特征、思维品质特征以及能力潜在的优势,是一项我国首创、国际领先的高科技技术。该项专利为享受国务院特殊津贴的著名脑电图专家、北京体育大学博士生导师、山西省中医研究院工程师王德堃女士通过多年研究、进行了数万人的临床测试验证而发明。
(二)脑象图测评技术的基本原理
脑象图,是将人在平静状态下的脑电信号收集起来,依据混沌动力学原理建立的数学模型,通过计算机系统进行编码处理绘制而成。然后对所获得的信息进行一系列的计算、分析,即可以对被测试者的思维介质基础和潜在能力作出科学判断,能够比较科学地指出受测人脑部四个区域和左右两颞的优势特征、潜能和不足,以及发展趋向等并对受测人大脑整体及分区发育情况作出判别。该项技术的产生对儿童大脑开发,人力资源的优化配置起着巨大的推动作用。
(三)脑象图目前的主要应用
从1992之后,脑象图不仅对精神疾病领域有所研究,而且更多地放在如何发现和开发健康人的创造能力、特殊才能、性格特征等方面,人才测评是其产生社会价值的重要领域。目前主要的应用领域是教育、人力资源、心理咨询、医学。教育领域的主要应用包括1994年开始为北京八中甄选适合进入“超常班”的资优学生、中学生文理选科指导、高考填报志愿指导等。用于心理咨询领域的应用主要包括儿童个性评估、儿童心理状态评估等。用于人才选拔的领域主要包括用脑象图选拔少年女排后备队员,组建“中国少年女排希望队”、利用脑象图为中国移动选拔人才、与北京空军招飞办、济南空军招飞办合作预选飞行员、为秦皇岛某钢琴学校成功选拔钢琴比赛候选人等等。用于医学方面的研究有对弱智儿童和老年性智力减退研究,精神分裂和精神转化研究等等。
四、脑象图在企业招聘中的应用
(一)研究背景
中国有大约14亿的人口,缺的不是人才,而是发现人才的眼光。中国每年面临就业的应届毕业生规模非常庞大,企业每年都在不断招聘,但是还是出现就业难、招聘难的问题。主要是因为企业招聘没有一套完整的人才测评技术,导致招聘时对人才不能准确的把握,出现人岗不匹配,员工不断流失。中国的人才测评技术较西方发达国家发展较晚,大多数的人才测评技术是在西方技术的基础上,对其加以修改发展起来的,而且多数是以文字描述的形式出现,对中国人的针对性很差,也带有很大的主观性。脑象图技术认为,人的大脑的六个区域都有其对应的功能,分别对不同脑区进行检测、评价和判断,就可以使我们对大脑有充分的认知,了解自己的优势、潜能与不足,从而不管是对自己还是企业招聘者都能够对自己有一个客观、准确的定位。根据我们的调查80%的企业认为脑象图测试对企业的招聘起了很大的帮助,使企业的招聘效率大大提高。
(二)利用脑象图的原因
脑象图测评技术已经进行了大量的实践证明,它的成功案例向我们展示了该技术的权威性,与传统的人才测评工具比较,能够更好地帮助企业进行招聘,高效率的实现人岗匹配,降低人才流失率及企业招聘成本,从而增强竞争优势。脑象图测评技术在企业中所起的作用是双向的,它既能够使应聘者更加清楚准确的了解自己的能力、兴趣、特点等,选择适合自己的职业,也能使企业高效率的找到适合岗位的人才,增强核心竞争力。
(三)案例分析
以下为某求职者的脑象图测试报告。
由图1可以看出,相对于其他脑区,该求职者的脑优势在于右前脑、左后脑以及右颞。右前脑优势包括:直觉判断、战略谋划、发明创造、完型整合、形象感知、想象前瞻、风险意识、捕捉机遇,视觉敏锐、寻求刺激;左后脑优势包括细节操作、控制管理、动手实践、组织实施、井然有序、程序安装、稳健求实、计划周全、完成任务、追求实效;右颞主要指情景记忆。可见该求助者的创造智慧、经验智慧都非常有优势。
由图2可见,该求职者属于左前右后平衡、右后强左前弱,所以该求职者的行为风格为好奇胆大、富于想象、敢于尝试、做事细心、条理性强、善于沟通、能够维持和谐的人际关系、为人随和、容易随波逐流。
在脑象图报告中还给出了该求助者的智能类型,每个智能分为五个等级,用五角星的个数表示,五角星越多表示该智能级别越高。由图3可以得出结论:该求职者发现创新智能、动手操作智能、书法绘画智能有四个星表示,说明该求助者在这些方面具有比较好的智能。该求职者的语言组织智能、数学逻辑智能这两项有三个星,说明该求职者在这两方面表现中等。通过脑象图的初步测评结果可知该求助者适合从事操作性和创新性都有要求的工作。如:企业管理人员、书法家、画家、雕塑家、金融交易人员、软件开发人员、服装设计师、厨师、发型师等。因此企业可根据自己的岗位特征及岗位需求选择合适的人才。
五、选择脑象图测评技术的优势
人才测评技术是以人为中心的测评体系,需要对各类岗位的素质要求去作实验性和基础性的工作,我国企业人才测评技术研究起步晚,所采用的人才测评理念体系主要依据国外,与我国经济、社会、文化不符,难以结合企业实际情况。而脑象图测评技术是由我国王德堃女士通过多年研究、进行了数万人的临床测试验证而发明,实现本土化,具有很强的针对性。目前使用的人才测评主要通过自陈量表人格测试 、职业价值观测试、职业兴趣测试、职业能力倾向测试以及测评中心技术,受测试者的影响,带有很大的主观性。而脑象图测评技术是将人在平静状态下的脑电信号收集起来,依据混沌动力学原理建立的数学模型,通过计算机系统进行编码处理绘制而成,受测试者的干扰很小,客观性比较强。就目前使用的这些测试结果很模糊,而且对于结果的解释也比较概括化,不论是促使者还是受测者对结果只能找到一个大致的方向,但是对于自己的具体的优劣势很模糊,无法准确定位。但是在经过脑像图测试结果是对人脑的客观测量获得的,可信度很高。
脑象图测评技术能够帮助人类认识自己的优势脑区和优势能力所在,有助于企业正确理解和看待应聘者的能力,这对于企业的招聘工作来讲,是最基础也是最重要的一步。应聘者只有正确了解自己,才能准确的对自己进行定位,才能找到适合自己的工作,才能不断的对自己的职业生涯进行规划,这对于应聘者选择职业是至关重要的一步。当脑优势特征与其所从事的职业性质相匹配时,人们就会对自己的工作充满热情,胜任工作,增加自己的自信心和满足感,从而更加忠诚于自己的职业,提高企业的招聘成功率,因此将脑象图人才测评技术应用于企业人才招聘是必要的。
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*基金项目:教育部人文社会科学研究项目“创业胜任力脑像图测评研究”(10YJA630116);江苏大学研究生科研创新计划项目(KYXX0021)。
(作者单位:江苏大学管理学院)