创造员工与组织之间的“粘性”

《AnyPerk：给员工开个“自选福利超市”》 2015年第12期

1.“让长处更长”就会有适合自己的生存空间。AnyPerk公司的创业是典型的“以己之长，补人之短”的互补方式。众多中小企业有为员工提供丰富福利之心，但缺履行落实之力与法。这就是自己眼中的客户的“痛点”并感同身受。AnyPerk恰恰觉察到了这一商机，并发挥出了自己的优势——浸淫于众多丰富的福利商品关系（种类、价格、优势等）之中。

2.创造并保持员工与企业组织之间的“粘性”关系，应是营造组织相对稳定的常态化手段。“少量、多次、随时、贴切”正是这种“粘性”关系的最好解释。现有的技术手段也让随时创造令员工惊喜的意图不断得以实现。进一步来说，这也是企业与客户之间“粘性”关系维系的基础。

中国人寿上海研修院管理学科教研组组长、高级讲师 于凌颖