微信的媒介营销模式探究

摘 要：近几年移动互联网技术迅速发展，上网终端也开始逐渐从PC端向移动终端发展，尤其是社交媒体已经完全被移动终端占领，比如qq和微信社交平台等，人和人之间的交流更加方便。随着移动终端的发展，互联网商界也发现了其潜力所在，大量的商家看中了社交媒体背后的广大消费群体，希望将这个宽阔的市场发展为自己的商业领地。其中微信营销是非常成功的典范，不可否认的是微信媒介在我国也占据着移动社交媒介的头把交椅，截止目前我国已经有6亿多的微信用户，微信也从最初的社交平台发展为集通讯、购物、娱乐等一体的综合平台，微信平台作为商业化的产物，同样也需要媒介营销实现自身发展。本文主要探究微信媒介营销模式，分析其营销渠道，探究其中的成功之处，对其他移动端新媒体的媒介营销也有着非常重要的意义和价值。

关键词：社交媒体；微信；媒介营销

随着移动互联网的普及，移动社交媒体逐渐成为社交主流，移动社交媒体将世界紧紧的联系在一起。人们在移动社交媒体上尽情的自我表达，标明自己的价值所在。社交媒体影响着人们的生活和工作，因此对于社交媒介的营销模式探究从未停止。在我国随着微信的到来，人们的交流方式得到极大改善，微信也取代了传统的短信、人人网、qq等产品，逐渐发展成为综合性大平台，展示着极大的商业价值。微信拥有巨大的市场，作为新媒体除去自身的媒介属性外，微信平台所面临的媒介营销也日益受到重视，如何实现更大的自身价值具有无比寻常的意义。

一、微信发展的基础

互联网的快速发展使其成为新媒体这已经是社会公认的事实，从互联网获取新闻信息已经成为人们生活中不可分割的一部分，同时社交网站例如脸谱、推特等的发展，又使得其成为新闻信息传播的新渠道，这也就是我们经常谈到的社交媒体，在我国发展比较早的有人人网、开心网等等，。伴随着近两年来智能手机的发展也就是移动终端技术的发展，还有为其配套的服务网络3G、4G技术的日趋成熟，都使得移动终端成为社交媒体主流。这就为移动终端中APP的使用带来了技术和硬件基础的支持，经调查显示，微信已经是智能手机出厂设置中必带APP之一。在社交媒体当中国外以脸谱和推特为代表，在国内以微信为代表，微信可以将人们之间的交流连接的更加紧密，在以人人网为代表的原始互联网社交媒体逐渐趋于饱和状态之后，微信移动社交媒体得到了前所未有的发展。

二、微信营销模式分析

1.用户增值服务媒介营销。在营销界统一公认最好的营销手段就是服务，当服务得到用户的满意之后口碑自然会上升，最终影响的结果是用户忠诚度的提高和用户数量的增加，最后通过增值服务创收。最早发展增值服务创收起源于腾讯QQ，腾讯的增值服务创收已经占到了公司总盈利的70%，颠覆了原始广告和电信服务盈利模式，并且实现了持续盈利。

现行的微信增值服务创收主要包括表情包付费、游戏角色付费以及内容增值服务创收。微信在表情包服务方面目前拥有樱桃小丸子、疯狂兔子、海绵宝宝等免费表情包以及众多明星付费表情包等共计90多套表情包；游戏增值服务也占据了很大一部分，从最早的全民打飞机，到现在依旧火爆的天天爱消除等几十款游戏免费供用户使用休闲娱乐，而其中的道具、角色使用却需要收费，如果用户想进一步得到更高级的游戏体验，就不得不进行消费；相比于前两种方式的增值服务，内容增值服务所占的比例就比较小，主要是为其他平台大型游戏的开通和续费服务，这也是由于目前微信平台自身增值服务相对较少所决定的。

2.电商平台中的媒介营销。智能手机的普及和4G服务网络的发展，越来越多的商家看好微信这一网络营销平台，与其他移动社交软件如微博和陌陌等相比，微信拥有强大的用户忠诚度以及更加准确地营销对象，在商业界大佬们的眼里微信已经成为了营销必争之地。微信成功的将人们现实生活中的衣食住行迁移到互联网之上，拥有庞大的用户群基础再加上其定位功能，为电子商务在微信平台的发展提供了巨大优势。地理定位功能为商家和用户锁定了消费群体，无论是产品推介以及广告投入等提前做好了数据统计，在此基础上微信平台的O2O闭环营销体系逐渐成型。

微信商业发展到现在，已经形成了集基本通讯、生活购物、日常娱乐、休闲出行等为一体的综合性服务平台，像许多知名企业已经建立起了自己的微信公众号，并且拥有了自己忠实的消费者，例如京东、苏宁、滴滴出行、去哪儿网等公众号都已经在微信平台的营销中有了一席之地。众多APP可以快速的接触到6亿多的微信用户并且为其提供了方便的消费渠道，并且从进入、浏览、购买、付费、售后都是在微信平台一站式完成，极大的方便了用户，商家实现盈利的同时微信平台自然也从中收获了一份利益。

3.用户数据在广告营销中的二次利用。随着微信逐渐成为人们生活中必不可少的一部分，人们也逐渐注意到了朋友圈广告问题，然而面对朋友圈广告，微信平台并没有过度进行刷屏式利用，而是基于自身获取的用户数据进行有针对性的广告宣传。例如可口可乐、美丽说、特步等，这些广告的投入都是在数据统计分析之后进行投放的，使得广告投入更有针对性，在一定程度上减少了广告烂投带来的用户排斥等负面影响。这种有的放矢的广告投入比传统媒体的广告投入更有针对性，更有效果，如此商家企业也愿意把广告费投入到微信营销平台。广告效应是任何媒介生存的保证，微信的朋友圈广告必定为其带来新的活力，也终将成为其盈利的一大渠道。

三、结语

移动互联网的浪潮已经铺天盖地而来，虽然发展的过程中存在诸多问题，但是我们应该认识到其所带来的改变。微信作为移动终端社交媒体的代表已经渗透到人们的日常衣食住行当中，智能手机和4G服务网络的发展也为其做足了保证。微信作为全新媒介在营销模式上和传统媒介营销完全不同，只能边摸索边前进。本文从微信发展的基础和微信作为媒介营销的几个方面进行了分析探讨，认识到了其重要性，为其今后的发展提供一份理论上的支持。微信经过近几年的发展，已经成长为智能手机中十分成熟的应用，我们应该充分认识到微信平台所带来的商业价值，同时微信业也需要不断自勉与时俱进，通过媒介营销来实现自身的发展。

参考文献：

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[4]陈旭清.基于移动O2O模式的重庆主题公园微信营销发展研究[D].重庆师范大学，2015.

作者简介：卢希（1987-），女，浙江省乐清市人，民族：汉，桂林理工大学MBA学院管理系，学历：在读硕士研究生，研究方向：工商管理。