海南健身俱乐部经营策略研究

摘 要：通过收集政府公开信息，以及俱乐部实地考察和统计分析等，了解到海南省健身俱乐部行业整体处于发展初期。建议海南当地政府和健身行业协会规范行业管理，健身企业要充分利用国际旅游岛和全民健身两个国家战略发展机遇，积极争取和利用产业优惠政策，重视市场开发和人力资源建设，开展精细化管理服务，同时应转变经营思路，贴近大众开展社区健身服务，从而实现企业长期稳定发展。

关键词：体育 健身俱乐部 经营管理 体育产业

一、海南健身俱乐部经营问题分析

1.经营成本较高，整体盈利能力较低。当前海南省健身行业整体盈利情况不够理想，中长期回报利润率较低，一次性投资较大，维护和保养费用较高是俱乐部当前面临的主要经营问题。对于各健身俱乐部来说，主营业务为健身服务，其主要收入来自于广大会员的健身消费支出。因此，当新店开业或一年的年末、年初，由于客户扎堆集中办卡，决定了俱乐部前期盈利面较好，但随着新入会员数量发展上日趋稳定，俱乐部回笼资金逐渐减少甚至停滞。当会员因粘滞性不强或行业竞争而流失时，加上成本上涨，俱乐部盈利能力开始下滑。

2.缺乏整体规划，同行业间竞争无序。海南健身企业普遍缺乏规划和平衡发展，同行业间无序竞争明显，人为削弱行业整体利润。一方面，俱乐部选址扎堆，无一定规划。在海口，相距不到二百米同时开设2到3家健身俱乐部的情况并不稀奇。另一方面，俱乐部收费竞相压价，以明显低于成本的超低价位争抢学员。如有些健身俱乐部会员年均收费在500元左右，远低于2000元左右的本地市场价位，甚至有个别俱乐部在街头打出每天一元钱的广告优惠噱头。

3.缺乏明确定位，偏离当地居民体育消费水平。当然，有些健身俱乐部经营定位较高，目标人群模糊，未能充分考虑到当地社会经济发展水平和广大居民的消费能力，把一些消费能力较低的健身群体挡在门外。据调查，对于海南普通的工薪阶层和广大市民来说，月消费一千元或更高去健身还是难以承受和接受的。此外，在海南，“花钱买健康”还没有形成一种固定思维或习惯。海南社区居民中实物体育消费比重较大，很少去考虑科学健身规律和健身方法，认为附近社区公共健身场所足够健身，不买体育器械一样可以锻炼。海南广大社区居民的健康意识和科学健身水平仍然需要得到培养和提高。

二、经营策略研究

1.依托政府和行业规范管理，实现海南健身行业自身健康、可持续发展。当前海南的健身俱乐部盈利点较少，经营业务同质化，与健身企业急于获利套现、恶性竞争的短视行为不无关系。海南省体育健身企业应该走出一哄而上、乱中取胜的一盘散沙的乱象，真正把健身作为一项长期的朝阳事业來做，海南的体育健身市场还处在起步和初期发展阶段，需要精心呵护，首要是稳定市场。目前海南省拥有省、市两级健身协会等行业组织，应该制定健身企业相应行业规范，创优争先，以国家健身房星级标准认证为抓手，引导企业依靠服务质量和品牌特色来影响消费。海南的健身企业应进一步提高服务意识和精品意识，杜绝“超市”经营心理，善待每一位顾客。能够深度把握和分析不同顾客的消费需求，提供差别化服务、精准化服务，时刻把客户的良好体验放心上。同时，不仅需要在硬件服务设施上舍得投资，更应在人力资源方面多投资，对人才进行分类管理，提高待遇，稳定队伍。

2.应主动融入相关产业国家战略，享受体育产业优惠政策。2009年，国务院批准建设海南国际旅游岛。其中，“积极发展体育健身业，举办有海南特色的体育赛事，培育体育健身市场”写入了国际旅游岛建设十年发展规划纲要，体育健身产业成为一项重要的建设布局。2015年8月，为落实国家全民健身战略，海南省人民政府发布了《海南省关于加快发展体育产业促进体育消费的实施意见》，其中鼓励兴办健身俱乐部，带动全民健身消费，并认真落实国务院关于加快体育产业中有关的土地、税收、金融优惠等扶持政策，重点支持“专、精、特、新”的中小体育企业发展。标志着全民健身产业优惠政策已经落地。各类健身企业应结合健身企业特点和优势，了解国际旅游岛建设内涵，主动调整思路，积极融入政府产业规划，不断提升企业内涵，充分利用政策为企业发展、升级服务。还应当发挥专业优势，与社会潮流对接，积极参与全民健身活动，不仅在举办、策划各类全民健身活动方面加强与政府间的合作，更应以积极的姿态参与投资和建设全民健身项目工程，为全民健身提供资金、技术和人才方面发挥优势，从而展现健身企业在全民健身活动中的重要作用，实现专业价值。

3.应转变经营策略，促进体育健身进社区活动成为新业务。当前海南多数商业健身俱乐部定位较高，服务主要面向商务人士和白领阶层，尤其是一些星级酒店内部的健身房，一般只对入住会员开放，外人难以企及。对于普通的市民，有着同样的健身需求和健身热情，却缺乏健身场所和指导。健身企业应转变经营策略，降低身段，把业务触角从商业区伸向广大的社区街道，为广大群众和健身爱好者提供“一公里”的身边健身服务。近年来，向社会力量购买公共体育服务已成为政府部门“十三五”期间加强和完善公共体育服务的共识，多个省市和地区已经开始试点向社会购买公共体育服务项目，海南省近期也提出完善政府购买公共体育服务政策，制定政府购买服务指导性目录等，并规划城市社区建设15分钟体育生活圈等发展目标。因此海南省的健身俱乐部可以作为社区健身指导服务的有力提供方，应努力参与竞标政府的公共体育服务购买活动，协助政府部门共同为社区居民体育健身服务，从而收获一定的经济收益和社会效益。

参考文献：

[1]刘泽飞.健身热情高，奈何场地少[N].海南特区报，2014-10-22（3）.

[2]罗远标，梁丽凤，韩学民等.国际旅游时代海南社区居民健身研究[j].延安大学学报（ 自然科学版），2015，34（1）：109-110.

[3]海南省人民政府.海南国际旅游岛建设发展规划纲要（2010―2020）摘要[N].海南日报，2010-06-21（1）.

[4]海南省人民政府.海南省人民政府关于加快发展体育产业促进体育消费的实施意见.琼府〔2015〕62号.2015年08月07日.

作者简介：孙计金（1976— ），男，副教授，研究方向为体育理论。

※基金项目：海南省教育厅高等学校科研项目（Hjsk2013-59）资助成果.