农村互联网应用安全教育问题研究

元琳 朴光赫

摘 要：随着电子商务的快速发展和在农村的迅速普及，诸多互联网应用的安全问题显现出来。本文对延边地区农民关于互联网安全意识进行了调查，分析了电子商务在农村普及中所显现的安全问题及造成问题的主要原因，在此基础上，提出了加强农村互联网应用的安全教育的相关对策和建议。

关键词：电子商务；互联网应用；网络安全教育

中图分类号：F724.6 文献标识码：A

随着《互联网+三农》Internet与移动技术的快速发展，农业强、农民富、农村美的新型农村引发人们的期待。同时，电子商务已经全面渗透我们的生活，有数据显示，截至2014年底，国内已出现211个淘宝村，涵盖网店7万家，这说明农村电商推广的趋势越来越大。

在人们享受着电商带来的方便的同时，线上支付方面的安全问题、农民缺乏安全意识而受骗的问题和关于电商的安全教育等问题日益显著起来，本文以延边地区的农民为主要研究对象，通过对农民关于互联网安全意识的调查，分析和探讨了如何加强农村互联网应用的安全教育，进而提高农民关于互联网的安全防范意识。

一、延边地区农村电商发展情况

2015年7月，财政部和商务部联合发布《关于开展2015年电子商务进农村综合示范工作的通知》，延边州积极响应起来，着力发展农村电子商务。

敦化作为“先行者”，先后被国家相关部委评为“电子商务进农村示范县”和“电子商务示范县”。自农村淘宝项目运营以来，位居农村淘宝北大区排名第一名，其中青沟子乡老屯村在农村淘宝“土豪村”排名中名列前茅。延吉市也被财政部、商务部评为“电子商务进农村综合示范县”。

延吉市正以“电子商务进农村综合示范县项目”为载体，进行县域电子商务运营中心、村（社区）级服务站、物流体系建设、电子商务培训、品牌培育和质量保障体系五个方面的建设。为延边地区农村电商的发展做进一步的贡献。

二、信息篡改和破坏

虽说电子商务在农村的普及引起了良好的反响和卓越的效果，但安全问题仍不容小觑。

从图1中，我们可以看到，有42%的人会为了方便记忆而把支付密码设成同样的数字，而这些人大多数都是老年人。随着年龄的增长记忆力日渐衰退，太复杂的密码记不住，因此他们往往会将支付密码设成同样的数字，来方便去记忆。

有将近半数的人喜欢把设置好的支付密码设为默认状态，这样便省去了每次支付时需要重新输入密码的繁琐步骤，简化了支付过程，节省了支付时间，被广大农民所接受。

半数以上的人在上网时，有连接他人WiFi的习惯，现在网络是我们生活中必不可少的一部分，由于手机的数据流量有限，加之价格昂贵，对于处于信息时代的我们来说，WiFi如同荒漠里的甘泉一般。

这就造成很多人养成了一种一到公共场合就迫不及待连接WiFi的习惯。有21%的人曾遭遇过支付密码被盗的情况，16%的人在进行网上交易时有过支付金额被篡改的情况。这可能是由于消费者的支付密码设置的过于简单或是设为默认状态，容易被攻破，亦或是在支付时连接他人WiFi，导致个人信息被他人截获所致。

三、卖方冒充和抵赖

从图2中，我们可以看到，有32%的人曾遭遇付款后，迟迟收不到货的情况，这可能是由于他们没有正确地辨别出网络上的虚假消息，将虚假消息错当成真消息去相信造成的。也有38%的人有过花冤枉钱买的却是假货的经历。这是由于他们对网络的安全意识，真假辨别能力不够强所造成的。

有少数人遇到过扫描卖家以返红包为由发送的二维码，而被盗刷银行卡的情况，25%的人遇到过卖家以“退款”或“退货”为由假扮客服，索要动态密码的情况。

他们在毫无防备、毫不知情的状态下，掉入了骗子的陷阱。21%的人遭遇过购买超低价物品时，多次被卖方要求预付资金的情况。

由于现在网上输入个人信息的需求日益增多，个人信息的安全性也大大降低，我们的个人信息在网络上遭到了泄露，还有可能是，我们进行网购时，卖家委托邮递的快递公司将我们的信息卖给了不法分子，导致我们经常收到一些索要动态密码等诸如此类的消息。

四、信息泄露和病毒

从图3中，我们可以看到64%的人不会将使用过的验证码立即删除，15%的人的支付密码被盗过，有的人会嫌麻烦，用完验证码就将它放在那里，不进行删除，一旦手机丢失，则会造成不可避免的损失，部分支付密码被盗的情况就源于验证码未及时删除。有17%的人遇到填写个人信息的情况，就会不假思索的填写自己的信息，有24%的人接到过被要求说出个人信息、房产或车辆信息，并要求转账的诈骗电话或短信。这可能是由于人们的安全意识不够强所导致的，在安全意识不强的情况下，遇到填写个人信息的地方就填写个人信息，收到诈骗电话或短信，不加以思考，不辨认信息的真伪，我们的信息就会轻易被泄露。

五、加强农村互联网应用的安全教育的基本对策

（一）支付方面

设置安全系数较高的支付密码，不勾选默认状态。当今社会中，有一部分人为了方便记住支付密码，会将密码设为6个相同的数字，这样的密码太过简单很容易被人破解，造成财产损失。另一部分人为了安全起见，会将密码设置的较为复杂一些，这就导致密码不好记住，很多人便会将密码设置为默认状态，这样，每次支付时就可以不用重新翻查密码，变得特别方便，却殊不知其中的安全隐患。这样做确实是方便了许多，但一旦丢了手机，却会造成巨大损失。密码的默认状态，意味着无论是谁，都可以用这个账号进行网上支付，这样，即使是再复杂的密码也都无济于事，因此，为了能够安全的进行支付，我们最好设置安全系数高的密码并不勾选默认状态。

（二）防骗方面

1）政府加强对不法分子的监管与惩治，加强对农民的安全教育力度。科学在进步，技术在发展，然而高新技术的发展具有其两面性，总有一些不法分子会为获取利益而花样百出，虚假广告、欺诈消费，层出不穷。现在假冒伪劣现象尤其严重，淘宝店卖高仿的韩国小青猪面膜案，淘宝用户扫卖家的二维码红包账户丢失金额案等一系列交易安全案件比比皆是，这说明对经营商品的审核还不够到位，惩治力度还不够，政府应加强对不法分子的监管，不让他们有机可乘，加大惩治力度，让他们望而却步。为使电子商务在农村能够更好的发展下去，政府应加强对农民的安全教育的力度，多开设互联网安全知识教育培训班和专题讲座，以此来给大家普及互联网安全知识。

2）农民本身自觉学习安全知识。由上述的调查结果我们了解到，有的人因过于担心网上交易的安全性，而不会进行网上交易。这是不健康的心理，造成这种情况的原因在于他们缺乏对电子商务安全知识的了解，他们认为网上交易都是不安全的，只会吃亏，殊不知其实他们可以进行更加便利、快捷的交易。我们可以通过上网搜集一些有关互联网安全知识的信息，或是观看一些相关书籍，亦或是参加政府进行的安全知识教育培训班等方式来增强我们对于电子商务的安全观念，以安全知识为武器，防卫自己的财产不受到侵害的同时获得利益。

（三）安全方面

1.不随便、不轻易连接公共WiFi

如今的生活离不开网络，大部分的饭店、理发店、冷饮店等公众场合为了吸引客户，都会在店内设置免费WiFi，这为他们招揽了不少客户。为了避免造成不必要的损失，我们应当选择性的连接WiFi，那些有密码才能连接的WiFi，安全系数还算不错，不会轻易的造成信息泄露，但对于那些没有密码也可以连接上的WiFi，我们应当尽量的不去连接，这种WiFi一般都是不法分子为了盗取个人信息而设置的类似WiFi的病毒，一旦我们连接了它，我们的信息将会毫无保留的全部落入不法分子的手里，他们便可以在短时间内修改我们的支付密码，并用我们的卡进行支付活动。

2.及时删除用过的动态验证码

登录QQ或微信时需要验证码，网上订火车票时需要验证码，网上购物并进行支付时也需要验证码。现在，基本上所有的网上支付都需要验证码，如果我们丢失了验证码，有可能造成信息泄露、财产损失或信息被篡改等问题。验证码关系到我们网上支付的安全，使用过的验证码，最好及时将其删除，以防止验证码的丢失或泄露造成的不必要的损失。

3.不随意、不轻易填写个人信息

现在，网上隐私泄露仍是一个亟须解决的重大问题，我们在进行个人信息填写时，应反复确认，所处的网站是否是安全的、正规的网站，而非那些骗人的、虚假的“钓鱼网站”，对于“钓鱼网站”，我们应当加强警惕，一旦在此输入了账号和密码或其他信息，那就意味着我们的卡将会任人宰割，我们的个人信息也会被不法分子一览无余，就会掉进一个诈骗的陷阱，造成重大的损失。

六、总结

在电子商务以几何的速度快速发展的当代，农村的生活也进入了信息化时代，互联网的安全教育必不可少。政府在用政策支持发展电商的同时，应多多举办一些培训班以此加强互联网安全教育，农民要以正确的态度参加培训，并认真学习，从而加强对电商相关知识的了解，增强自己的安全防范意识，提升自己辨别真假信息的能力，以应对在网上进行交易时可能会出现的诸多安全问题。当遇到安全方面的问题时，要采用正当积极的途径去维护自己的权益。

参考文献：

[1] 张庆丽.电子商务安全策略研究.河南大学，2012-5-1.

[2] 成杨.移动电子商务安全问题研究.闽南师范大学，2013，6.

[3] 敦化市农村电子商务发展迅猛成绩斐然.延边新闻网，2015-11-22.

[4] 代黎黎.小山村网"链"全国大市场——延边州农村电商发展工作纪实.吉林日报，2015-11-27.

作者简介：

元琳（1994-）， 女，朝鲜族，吉林安图人，延边大学经济管理学院 2013级信息管理与信息系统系；